Eurobrico
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10 dezembro 2025
Personale molto gentile e preparato, in poco tempo ho terminato il mio ordine e me lo hanno spedito a casa tramite corriere, consegnato in pochi giorni . Grazie
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1
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10 dezembro 2025
Consegna del prodotto tra il 3/12 ed il 5/12; oggi, 10 dicembre, non ho notizie dell’acquisto da me fatto. Venerdì 5 ho cercato di contattare il call center tramite l’assistente virtuale che mi ha risposto che occorrevano 2 giorni lavorativi per essere ricontattato ma ancora niente! Peggio di così
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Resposta do vendedor
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato e per la percezione negativa della sua esperienza. In merito alla sua richiesta, le abbiamo scritto via e-mail fornendole il tracking e chiedendole conferma di avvenuta ricezione della merce ma non abbiamo più ricevuto riscontro e non ci è stato quindi possibile procedere con la gestione della pratica. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/ Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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9 dezembro 2025
Personale professionale e disponibile
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4
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9 dezembro 2025
Tutto OK e rapido
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5
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9 dezembro 2025
Ottima, consegna veloce e prezzo competitivo. Consigliato!
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5
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9 dezembro 2025
Tutto perfetto. Gentili , professionali, rapidi e super economici! La stufa è bellissima!
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3
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8 dezembro 2025
Sono soddisfatto della gentilezza e competenza del personale; tuttavia posso a malapena dare la sufficienza in quanto a fronte dei due giorni lavorativi previsti per la consegna, dopo 20 giorni, non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato. Da migliorare certamente quest' aspetto.
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Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per le parole positive sulla gentilezza e competenza del nostro personale. Ci dispiace invece per il ritardo nella consegna: comprendiamo il disagio, soprattutto a fronte dei tempi indicati in fase d’acquisto. Abbiamo preso nota della sua segnalazione sul vettore e la inoltreremo al reparto competente per opportuna verifica e per aprire un confronto con il corriere, così da evitare che situazioni simili si ripetano. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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7 dezembro 2025
Tutto ok
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5
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7 dezembro 2025
Consegna nei tempi, prodotto come visto in negozio
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4
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7 dezembro 2025
Prodotti buoni tranne un cassetto della cassettiera che abbiamo trovato rotta e l ho dovuto incollare. X il resto ok
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1
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7 dezembro 2025
Attrezzatura difettosa e nessuna risposta per risolvere il problema, esperienza terribile.
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Resposta do vendedor
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato e per la percezione negativa della sua esperienza. In merito alla sua richiesta, le abbiamo scritto via e-mail per fornirle assistenza e raccogliere le informazioni necessarie alla verifica ma non abbiamo più ricevuto riscontro e non ci è stato quindi possibile procedere con la gestione della pratica. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/ Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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6 dezembro 2025
Prodotto consegnato nei tempi e acquistato risparmiando.
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5
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6 dezembro 2025
Ottima esperienza
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2
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6 dezembro 2025
nulla. oltre 20 giorni dal pagamento ancora non mi è arrivato nulla
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Resposta do vendedor
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il ritardo riscontrato nella consegna. Dalle verifiche effettuate, il disguido è imputabile al vettore incaricato della spedizione. Comprendiamo il disagio arrecato e ci scusiamo per l’attesa oltre le tempistiche previste. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form:https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
5 dezembro 2025
Gentilezza e disponibilità
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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