Eurobrico
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1 setembro 2023
Buongiorno. Dopo il primo rapido contatto con il vostro call center, non ho più ricevuto nessun feedback alle mie mail di risposta Ho chiamato il punto vendita. Mi dicono di richiamare lunedì perché sono assenti i responsabili. !!!
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Resposta do vendedor
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente verificatosi. La qualità del servizio offerto ai nostri clienti è per noi fondamentale, e ci dispiace apprendere che in questo caso non sia stata soddisfacente. Dal suo ticket di assistenza visiono che i ricambi necessari al ripristino del prodotto sono stati consegnati direttamente dal nostro negozio per ridurre i tempi di risoluzione della pratica. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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1 setembro 2023
disponibilità e competenza
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31 agosto 2023
Davvero dispiaciuta di dover lasciare una brutta recensione ma devo per forza.... comunicazione con servizio clienti lentissima nelle risposte... Articolo arrivato danneggiato..... dopo diversi lenti scambi di mail me lo sostituiscono.... ma arriva dopo diversi giorni nuovamente danneggiato.. Packagin completamente da rivedere.... corriere completamente inaffidabile.... ora non so se rendere articolo o arrendermi e tenerlo .... ma mi scoccia aver pagato una cosa ed averla rotta . Del resto i miei soldi erano buoni... che peccato ..... queste esperienze mi dispiaciono molto
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30 agosto 2023
Ho ordinato una troncatrice radiale ed è arrivata una levigatrice orbitale, ho dovuto aspettare un altra settimana per avere il prodotto giusto.
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30 agosto 2023
Mi sono sempre trovata bene professionali e precisi
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29 agosto 2023
Tutto ok
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29 agosto 2023
Pronti e rapidi
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29 agosto 2023
Sono rimasto soddisfatto sia per il breve tempo di consegna e sia del prodotto acquistato che risulta funzionante e meraviglioso...
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5
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28 agosto 2023
Tutto perfetto
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5
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28 agosto 2023
La merce è stata consegnata entro i tempi indicati direttamente all'indiririzzo del destinatario. Soddisfatta
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5
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28 agosto 2023
Ottima
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4
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28 agosto 2023
tutto ok
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5
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28 agosto 2023
Tutto perfetto 👌
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5
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28 agosto 2023
Ottimo prodotto e servizio corriere
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5
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28 agosto 2023
tutto bene
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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