EvergreenWeb
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 25 aprile 2024
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16 maggio 2022
Lenta spedizione e in più il materasso non è richiudibile
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30 agosto 2021
Materasso arrivato nei tempi previsti, purtroppo dopo averlo tolto dall'imballaggio, non è tornato completamente alle dimensioni dichiarate. Mi è stata promesso il cambio in una quindicina di giorni, se questo avverrà con un prodotto conforme la mia valutazione salirà.
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20 maggio 2021
Purtroppo ,non so se casuale o voluto, il materasso che avevo ordinato doveva avere uno spessore di cm 15 ed invece quello che è arrivato ha spessore cm 12: non va bene
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1 aprile 2021
Mi é stata spedita la rete con una doga di legno in meno cosi tempestivamente ho segnalato il problema che ancora dopo 2 settimane non si son attivati a risolvere.
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16 febbraio 2021
Mi sono trovato meno bene rispetto alle volte precedenti; disservizi nella spedizione e materassi non perfettamente simmetrici. Cuscini in omaggio inviati in ritardo e solo due e non tre come da accordi.
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9 gennaio 2021
Abbiamo acquistato 16 materassi, di cui 6 non sono tornati bene dal sottovuoto. Reclamando da loro ci hanno richiesto di imballare bene i 6 materassi per il reso. Ridicolo, visto il volume grande. Loro possono spedirli in sottovuoto in scatole abbastanza piccole.
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Risposta del venditore
Gentile Signor Oberhollenzer, grazie per il Suo commento. La informiamo del fatto che, dal momento in cui abbiamo la vendita solo online, non possiamo effettuare ritiri fisicamente e ritirare la merce difettata. Per tale ragione, chiediamo gentilmente al cliente di reimballare l'articolo e prenotiamo un ritiro tramite il nostro corriere per risolvere il problema nel modo più veloce e pratico possibile. Per ulteriori informazioni, restiamo a Sua disposizione via whatsapp, via mail, al telefono fisso chiamandoci allo 0573-381749.
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27 dicembre 2020
Il materasso e le doghe perfetti, il servizio no. Ho pagato per la consegna al piano e il trasportatore si è presentato solo con doghe e materasso matrimoniale da portare al primo piano. Risultato? Me l'hanno lasciato in salotto. Ho chiamato subito e hanno detto che mi rimborseranno. Ma intanto la merce l'ho portata io con un figlio di 12 anni e una mamma di 72... bel servizio..
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Risposta del venditore
Gentile Roberta, siamo davvero dispiaciuti del fatto che la recensione negativa venga rilasciata a causa di un forte disagio arrecato dal corriere. Sfortunatamente, nel periodo natalizio, a causa di un notevole incremento delle spedizioni affidate al corriere stesso, i tempi di consegna e di gestione delle spedizioni e reclami sono stati ritardati, con conseguenti disguidi. Le porgiamo le nostre scuse e speriamo che il prodotto possa essere di suo gradimento.
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22 agosto 2020
Promessa consegna in 24-48 ore. Ricevuta merce dopo 10gg. Saluti
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9 luglio 2020
Dopo aver ordinato per errore una misura diversa e richiesto subito il giorno stesso il cambio ho ricevuto comunque la misura sbagliata. Dopo oltre tre settimane la sostituzione non è ancora partita. Problemi di comunicazione tra ufficio ordini e magazzino. Come cliente resto molto deluso e subisco un enorme disagio considerato che il materasso ordinato a metà giugno mi serviva a fine mese. Siamo al 9 luglio...
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26 maggio 2020
Consegna veloce, nella prenotazione del materasso mi diceva con cuscini gratis (plurale) invece ne ho ricevuto uno solo. Ho chiamato l'assistenza e sono stati sgarbati e mi hanno invitato a restituire il tutto. Comunque cuscino pessimo.
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22 maggio 2020
Ho dovuto sollecitare la spedizione dall'articolo e solo dopo e stato spedito
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20 maggio 2020
La consegna è rientrata nei tempi previsti. Ho comprato da questo sito perchè ci tenevo a sostenere l'economia italiana, quando è arrivato il cartoncino non riportava il marchio Evergreen ma un altro quindi la trasparenza non è al 100% in ogni caso è arrivato quello che avevo scelto intatto e come doveva essere. Ripeto il discorso della trasparenza e del marchio made in Italy perchè mi ha molto delusa per questo ho dato un voto scarso.
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7 gennaio 2020
È da un mese che ho ordinato un pouf letto ma ancora non è arrivato nulla...
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23 dicembre 2019
Capire quando il materasso arriva è proprio un casino. È la seconda volta che succede. Il 24/48 ore promesso non funziona mai
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25 novembre 2019
Meglio non proporre un servizio se non si è in grado di fornirlo ( consegna su appuntamento ) buttato 7 euro
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 16 Mag 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
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I migliori materassi venduti online: questo troverete visitando il nostro e-commerce. EverGreenWeb vende una vasta gamma di prodotti per il tuo risposo: materassi memory, materassi in lattice, materassi a molle, materassi WaterFoam, reti a doghe, reti motorizzate, letti a scomparsa, brandine, pouf letto, cuscini memory, cuscini in lattice e molto, molto altro. Scegliendo la strada della vendita di materassi online, riusciamo a offrire sempre una qualità eccellente, ma a prezzi veramente competitivi.
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