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20 augustus 2025

La merce è arrivata quasi un mese dopo dalla data stabilita, ma per colpa del pessimo servizio del corriere Bartolini che ha tenuto fermi i colli per oltre tre settimane. Fortunatamente, grazie all'intervento del servizio clienti di Evergreen, i colli sono stati sbloccati e consegnati con gli imballaggi completamente distrutti. Fortunatamente i contenuti erano intatti. Nonostante questi disguidi rete, materasso e cuscini sono di ottima qualità.

20 augustus 2025

la rete 120x190 ,robusta e perfetta.

20 augustus 2025

Order: two sofabeds of type "Evening" Order arrived on agreed time, but delivery was done through a courier that refused to deliver it to doorstep. It was delivered to building entrance leaving us unprepared to carry it up the stairs. Sofabeds were expected to contain two cushions each, but only one of them had it. There was no solution for recycling replaced furniture. Overall a poor experince with lots of unpleasent surprises.

19 augustus 2025

Ho acquistato la seconda rete modello Mango e mi sono trovata bene. La rete è valida e devo dire che ho trovato migliorata anche la consegna. La prima era arrivata con due supporti rotti e una doga incrinata, ma era imballata male. La seconda ha un imballo migliore con il millebolle e nel pacco ho trovato anche alcune doghe di ricambio e due supporti in più. La rete è comoda e visto che sula prima stavamo comodi abbiamo deciso di prenderla anche per la casa in campagna. Anche il servizio clienti molto preciso e puntuale. Bravi.

19 augustus 2025

Ho ordinato due cuscini in fiocco di memory, ma, appena arrivati ho notato subito che non avevano affatto la tipica cedevolezza del memory foam. Ho fatto presente il problema e il venditore si è reso disponibile alla restituzione, ma con spedizione a mie spese. Dato che abito vicino alla loro sede e che i costi di spedizione tramite corriere sarebbero stati pari a circa la metà del prezzo della merce, ho richiesto di poterli portare personalmente in azienda, richiesta che mi è stata rifiutata. Quindi me li terrò anche se, a mio avviso, il prodotto non era conforme alle aspettative (ho altri cuscini in memory e conosco bene le caratteristiche di comfort che ha questo tipo di materiale). Inoltre la signorina che risponde al telefono si è dimostrata piuttosto fredda e sbrigativa, nessuna empatia verso il cliente. Sono anch’io un commerciante e se mi comportassi così con i miei clienti credo che li perderei tutti. Metto tre stelle consapevole che altri al mio posto ne avrebbero messe una, comunque con evergreen capitolo chiuso, non ci acquisterò più.

15 augustus 2025

Mi sono trovata molto bene con questi cuscini in lattice. Gentili e veloci anche le operatrici che mi hanno inviato la fattura per la detrazione.

15 augustus 2025

veloci e orifessionalii

14 augustus 2025

Telefonare per prevenire inconvenienti e sentirti rispondere dalla persona con cui ho parlato a telefono in modo per niente cortese e alquanto scocciata ritenendo il mio comportamento esagerato, mi sono sentito offeso e per niente collaborativo.

13 augustus 2025

Puntuali e precisi. Prodotti di qualità.

13 augustus 2025

é stato tutto positivo, dall'ordine alla consegna. l'unica cosa che si può migliorare, aumentandole, sono le informazioni sul prodotto e sui meccanismi di apertura e chiusura (nel mio caso il futon divano letto)

13 augustus 2025

Tempo di consegna molto allungato ma avvisato del problema

8 augustus 2025

Assistenza commerciale e amministrativa approssimativa e non efficace.

8 augustus 2025

Servizio rapido e puntuale ma una doga di legno era visibilmente scheggiata nonostante il robusto imaballo

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, invitiamo sempre i cliente a contattarci prima di lasciare i feedback. Nel servizio post vendita è garantita la sostituzione gratuita di pezzi arrivati danneggiati a causa di una cattiva gestione del CORRIERE. Ci dispiace molto del disagio creato!

7 augustus 2025

Ho dovuto annullare ordine perché prima mi è arrivata email che mi avvertiva che il pacco era stato affidato al corriere, poi l'azienda mi ha contattata dicendo che la poltrona non era disponibile nei tempi che mi erano stati indicati, ho telefonato chiedendo se c'era un'alternativa disponibile, prima mi è stato detto di sì, ma il giorno successivo la cosa è stata smentita e quindi ho dovuto annullare ordine. Insomma pessima esperienza.

2 augustus 2025

Materasso e rete con ottimo rapporto qualità / prezzo.

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Categorie: Casa e giardino

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