EvergreenWeb
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27 gennaio 2026

Come prodotto sono soddisfatto come tempistica consegna assolutamente no xche quando dovevo fare l'ordine sembrava che dopo 3 giorni lo consumavano poi mi anno mandato un messaggio che ci andava 10 giorni poi successivamente che ci andava più giorni infatti lo aspettato più di un mese ma siccome era un regalo ho dovuto aggiustarmi con altro

14 gennaio 2026

La merce ordinata non è ancora arrivata e non ho comunicazioni in merito all avvenuta spedizione !!!!!!!

5 gennaio 2026

Conferma d'ordine il 21.12. Nessuna consegna né comunicazione fino al 05.01 quando mi chiedono una valutazione. Marco Martintoni

5 gennaio 2026

Premetto che non ho ancora ricevuto il divano da me acquistato e pagato oltre 45 giorni fa: c'è stato da metterlo in produzione e sul sito non erano indicati i tempi medi di attesa. Poi la spedizione, che avevo pagato di più per poter avere la consegna su appuntamento. un disastro. mi hanno chiamato 2 volte quando i corrieri di Bartolini erano già sotto casa col divano, ma io abito in un'altra città rispetto al luogo di consegna, che è una seconda casa. Il corriere mi prende un appuntamento, mando una persona di fiducia (pagata) all'appuntamento per ricevere il divano, ma non si presenta nessuno! Non si riesce a parlare con nessuno per chiedere conferma che il divano verrà effettivamente consegnato, e poi ricevo una mail (ore dopo) che dice che la consegna è stata spostata (ma non dice quando né come mettersi in contatto per concordare l'appuntamento). Insomma una esperienza di acquisto pessima, cambiate corriere!

18 dicembre 2025

Mi spiace molto ma per me l'esperienza di acquisto è stata pessima da più punti di vista. Avevo scelto un divano letto ed ero al primo acquisto, la pubblicità diceva che al primo acquisto se acconsentivo all'invio della newsletter avrei avuto uno sconto, peccato che il voucher mi è stato inviato dopo giorni e quindi nessuno sconto. Ho protestato e alla fine mi hanno detto che avrei ricevuto il rimborso dello sconto ma nulla. Poi la consegna: un patire! tutto un dare la colpa al corriere, finalmente dopo svariati giorni di ritardo in cui stavo a casa appositamente per la consegna, finalmente il divano arriva. Peccato che è completamente rovinato! Bagnato, macchiato e ammuffito. Quindi richiedo il ritiro e il rimborso. Stessa trafila per il ritiro: dicono che vengono il tal giorno, tu non lavori per aspettarli e questi non vengono. Ciliegina sulla torta: il divano l'ho dovuto portare giù da sola per tre piani perchè -benchè davo indietro il divano per colpa della ditta!!- loro non ci pensavano neanche a pagare il corriere per il ritiro al piano, ho dovuto portarlo da me al piano strada. Direi che in linea con il servizio è stata la preparazione e la gentilezza dell'assistenza: l'ultima poi mi ha proprio trattata male, inutile dire che il divano è stato ridato indietro e malgrado questo il rimborso non è ancora arrivato. Spero sinceramente mi ridiano i soldi, erano quasi 540€ e per me non è una sciocchezza. In base a questa pessima esperienza non consiglio Evergreenweb a nessuno.

17 dicembre 2025

Ancora sono in attesa di ricevere la merce acquistata.

16 dicembre 2025

In data 27/11/2025 ho acquistato una rete letto smontabile Apple kit cm. 160x190, l'articolo, pervenutomi con qualche giorno di ritardo rispetto al previsto in data 5/12/2025, mi ha deluso profondamente in quanto non corrisponde a quello postato nella foto nè alla descrizione che l'azienda ha dato nel rappresentare il prodotto. Difatti sia nella foto che nelle caratteristiche descrittive viene rappresentata una rete con piastre angolari in ferro e doppie doghe (elemento determinante nella scelta dell'articolo), nulla di tutto questo non esistono nè gli angolari nè soprattutto le doppie doghe ma doghe intere. Anche l'assistenza ai clienti lascia molto a desiderare, ripetutamente ho provato a telefonare, senza aver avuto mai risposta, per far presente le mie doglianze, a questo punto in data 5/12/2025 ho inviato una mail descrivendo quanto sopra ed in pari data mi sono state richieste, ed immediatamente riscontrato, le foto a riprova di quanto lamentato, ebbene da allora non ho avuto nessun'altra comunicazione dall'azienda.

30 ottobre 2025

Esperienza pessima col prodotto acquistato (coppia di cuscini "fiocco"), poiché non conforme alla descrizione e dunque alle conseguenti aspettative. Fodera non completamente bianca, presenta sfumature/macchie rosa. Inoltre, il cuscino si adatta minimamente al peso della testa, rendendo impossibile dormirci.

9 ottobre 2025

servizio di assistenza clienti pessimo, sono sgradevoli e maleducati

3 settembre 2025

Ordine prima non disponibile, poi magicamente si,m.. morale, mi hanno consegnato una cosa invece che un’altra… un disastro

2 settembre 2025

Pessima esperienza, personale scortese ed incapace.Tempi spedizione lunghissimi, qualità prezzo molto bassa. Sconsigliato

26 agosto 2025

Dicono Reso facile ma non è assolutamente vero, ok che è a mio carico la spesa però mi aspettavo che mi inviassero loro il corriere per riprendere il materasso, invece ci devo pensare io e non è una cosa semplice assolutamente. Forse non riuscirò neanche a mandarlo indietro

7 agosto 2025

Ho dovuto annullare ordine perché prima mi è arrivata email che mi avvertiva che il pacco era stato affidato al corriere, poi l'azienda mi ha contattata dicendo che la poltrona non era disponibile nei tempi che mi erano stati indicati, ho telefonato chiedendo se c'era un'alternativa disponibile, prima mi è stato detto di sì, ma il giorno successivo la cosa è stata smentita e quindi ho dovuto annullare ordine. Insomma pessima esperienza.

29 luglio 2025

Arrivato un prodotto diverso dal l’ordine e nessuno ha risposto alla mail che ho scritto

25 luglio 2025

La mia esperienza con questo acquisto è stata PESSIMA!!! Non solo il prodotto è arrivato parzialmente danneggiato la prima volta ma addirittura nella seconda consegna mancava un componente per cui abbiamo dovuto nuovamente telefonare e richiedere la terza spedizione che ancora non è arrivata, dopo molti giorni rispetto alla data prevista di consegna. Per quanto riguarda la qualità non posso ancora esprimermi perchè il letto non è ovviamente ancora montato...Il personale al call centre è collaborativo ma l'azienda mi sembra davvero poco seria per cui mai più acquisti Evergreen!

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