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Ho preso rete di legno e Matersso ,il materasso presenta una buca ho mandato 2 mail ma senza nessuna risposta, lho chiamati e mi hanno detto che non gli è arrivato nulla cmq non soddisfatto

Mi è arrivata la rete con doghe rotte ed il piede centrale troppo lungo. L’operatrice del call center è stata disponibile e ha promesso di inviarmi in tempi brevi le doghe ed il piede centrale della lunghezza corretta. Attendo la consegna degli stessi per un giudizio definitivo. Se avverrà in tempi brevi la mia valutazione sarà eccellente.

Ho acquistato un materasso di 2 mt di lunghezza ma in realtà è lungo 197cm. Mi è successo altre volte, sono sempre più corti di 2-3cm di quanto dovrebbero essere. Ho pagato l'extra per la consegna su appuntamento ma dopo aver concordato con il corriere (BRT) data e ora di consegna, questo ha consegnato un giorno diverso ad un'ora diversa !

Ho acquistato 2 materassi singoli xsport. Al momento solo posso dire che uno dei due e difettoso...più morbido e di misure diverse dell'altro. Ho segnalato e inviato delle foto ma nessuna risposta...Lunedì devo chiedere com'è la situazione. Aggiornamento: hanno telefonato e mi hanno detto che il materasso difettoso verrà sostituito. Grazie

il servizio è mediocre; se si chiama l'azienda per informazioni e chiarimenti rispondano centralinisti di dubbia competenza che non danno tutte le informazioni necessarie a comprendere le caratteristiche dei prodotti In ogni caso il prodotto acquistato è di qualità scadente ed il suo prezzo non si giustifica

Nulla da dire per la Consegna e la qualità del materiale .... i primi giorni il cuscino è di spessore di circa la metà ,poi piano piano sale verso quanto descritto. Rapporto qualità/costo buona.

Il materasso non è alto 12 cm come scritto , ma solo 8/9 cm. Buon rapporto qualità prezzo

No non mi sono trovato bene Fate vedere una cosa e poi ne spedite un'altra Non farò più acquisti da voi.

Un po' macchinosa la comunicazione

Per me è stato complesso capire quando avrebbero consegnato il mio ordine, ho dovuto telefonare 3 volte e non mi è stato dato un giorno o un orario specifico, e tracciando l'ordine dal sito non appariva nulla, ottimo lo sconto del 70 percento

Cuscini arrivati sottovuoto sono rimasta delusa perché pensavo a un'altezza superiore invece no troppo bassi quando ho fatto l'ordine non c'era scritto e mi sono fidata

La rete a doghe matrimonil è comodissima nulla da eccepire. Il discorso cambia sull’organizzazione e la spedizione, troppi fraintendimenti non so se voluti o per scarsa preparazione del personale amministrativo. Ho richiesto (pagando) la consegna concordata ma di concordato c’è stato solo il mio pagamento! Avrei dato un voto eccellente ma l’organizzazione aziendale è fondamentale. Non basta solo un prodotto eccellente se poi fate diventar scemi i clienti. Saluti

Ci sono state lungaggini e problemi nella spedizione. Il personale è comunque stato cortese ed ha preso atto delle mie doglianze risolvendo il problema

Materasso e cuscino perfetti, all'altezza delle aspettative. Servizio di ordinazione non perfettamente coordinato.

Ho comprato due articoli, nessuno é corretto.