Farmacia Reale Firenze
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23 giugno 2026

Tutto ok , consegna rapida nessun disguido.

23 giugno 2026

La mia esperienza di acquisto è stata molto positiva. Sono molto soddisfatta sia dei prodotti a prezzi concorrenziali sia della spedizione veloce la farmacia reale di Firenze mi dà fiducia

23 giugno 2026

Ho ordinato un prodotto e ne ho ricevuto uno diverso. Il venditore si è difeso dicendo che nel loro sito era specificato che "gli ingredienti dei prodotti potrebbero cambiare" senza preavviso da parte del produttore, e mi ha invitato a effettuare un reso, ma a mie spese. Una clausola generica sul sito non elimina i diritti previsti dal Codice del Consumo, non si può vendere un prodotto con una composizione diversa da quella pubblicizzata e poi scaricare tutta la responsabilità sul cliente. Mai più

Risposta del venditore

Gentile Cliente, le immagini presenti sul sito sono fornite dalla banca dati ministeriale e possono essere indicative, non sempre aggiornate nel packaging o in alcuni dettagli. L’identificazione corretta del prodotto avviene tramite il codice ministeriale (MINSAN), riportato accanto all’articolo acquistato. Restiamo comunque a disposizione per ogni chiarimento. -Farmacia Reale Firenze.

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23 giugno 2026

Buona varietà di prodotti a un buon prezzo. Peccato che non venga accettato il pagamento PayPal. Consegne, seppur superato l'importo minimo, si pagano a meno che non ci si appoggi ai "depositi" GLS, non sempre comodi (almeno in zona).

Risposta del venditore

Gentile cliente, purtroppo per motivi aziendali, PayPal non è un metodo disponibile sul nostro e-commerce. In merito alla spedizione, la informiamo che dopo l'importo minimo di € 49.90 è sempre gratuita, anche presso i punti di ritiro, che sono Inpost, eccetto per i cap ritenuti 'disagiati' per i quali è previsto il supplemento per la consegna. Se invece, si inserisce uno dei prodotti OFFICINA FARMACEUTICA REALE 1870 FIRENZE al carrello, con una spesa minima di €19,90 la spedizione diventa gratuita. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti. -Farmacia Reale Firenze.

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23 giugno 2026

Tutto ok come sempre, questa volta sono stati celeri anche nella consegna ( cliente da molti anni)

23 giugno 2026

Ottima esperienza.

23 giugno 2026

buongiorno, posso solo dire che i prezzi sono ok .. ma fate attenzione quando inserite gli acquisti nel carrello e pagate .. non mi sono accorto che il prezzo era cambiato .. naturalmente in più !! poi al secondo ordine manca un prodotto .. ora vediamo come lo risolvono .. visto che non è possibile parlare al telefono con una persona umana !!

Risposta del venditore

Gentile cliente, i prezzi dei prodotti non sono fissi possono subire variazioni diminuendo o aumentando, di conseguenza non sempre l'aggiornamento avviene in tempo reale, per tanto quando viene effettuato il re pricing dei prodotti, può capitare di dover cliccare sul prodotto stesso per vedere il prezzo attuale. Ovviamente ha la possibilità di vedere il prezzo attuale una volta aggiunto il prodotto al carrello, quindi prima di procedere al pagamento. In merito al prodotto non inviato, purtroppo a causa di un errore di giacenza, il prodotto ordinato non risultava più disponibile al momento della preparazione. Abbiamo quindi provveduto a rimuoverlo dall’ordine e ad avviare il rimborso dell’importo corrispondente. Ci dispiace per il disagio e restiamo a disposizione. -Farmacia Reale Firenze.

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23 giugno 2026

Salve ancora non ho ricevuto il mio ordine e non o nulla riguardo la tracciabilità per favore intervenire

Risposta del venditore

Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e per il pacco consegnatole in ritardo. -Farmacia Reale Firenze

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23 giugno 2026

Buon rapporto qualità prezzo, spedizione velocissima. Grazie

23 giugno 2026

Economica, consegna puntuale, facile gestione dell'ordine.

23 giugno 2026

Procedura di acquisto sul sito semplice, spedizione veloce, prezzi convenienti (almeno al primo acquisto)

22 giugno 2026

Si raccomando questa farmacia tutto e arrivo in ottime condizioni

22 giugno 2026

Prodotti giusti e arrivati nei tempi, totale rigidità invece sulla gestione della fatturazione, nel senso che appena fatto l'ordine ho avvisato di aver dimenticato di inserire il c.f. e mi è stata negata la possibilità di effettuare qualsiasi variazione sull'ordine.

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti per non aver potuto elaborare la sua richiesta, ma come comunicatole, purtroppo gli ordini non possono essere modificati una volta confermati, a prescindere dalla tempestività di avviso. Il magazzino è automatizzato e, una volta inviato l'ordine, partono immediatamente i processi di lavorazione e di stampa etichetta e documenti, pertanto non è possibile apportare modifiche di qualsiasi natura.; per questo specifichiamo che i dati di fatturazione devono essere inseriti correttamente al momento dell’ordine. -Farmacia Reale Firenze

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22 giugno 2026

Ordine evaso con celerità

22 giugno 2026

Molto soddisfatta. Consegna veloce e soprattutto, non utilizzano i soliti corrieri fannulloni che dicono che non sei a casa quando invece li stai aspettando!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Benvenuti sul sito ufficiale della Farmacia Reale di Firenze, il punto di riferimento in Italia per la salute ed il benessere dei clienti e al servizio dei cittadini con farmacisti e personale qualificato.Il nuovo sito di vendita online di prodotti farmaceutici e parafarmaceutici è nato da una lunga esperienza sul campo. Abbiamo deciso di rendere la tua esperienza di acquisto unica per affidabilità, scelta, velocità e convenienza. Farmacia Reale Firenze.com è totale sicurezza negli acquisti, spedizioni veloci, assistenza fornita da un team di esperti altamente qualificati: sono questi, infatti, i pilastri su cui si fonda il nostro lavoro ed è grazie all'impegno che gli dedichiamo, giorno dopo giorno.

Farmacia Reale Firenze (Utente Attivo)
Via del Proconsolo, 22r, Firenze, FI, Italia
50122 Firenze (FI)
Italia
Partita IVA 06782860487
Tel. +39 0557476445

Categoria: Salute e medicina

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