Ferramenta Vanoli
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21 giugno 2026

Tutto perfetto! Il paccone arrivato in tempo, tutto protetto... persone serie e affidabile

21 giugno 2026

Precisi gentili e puntuali!

19 giugno 2026

Ho effettuato nel tempo diversi acquisti presso questo shop online, apprezzandone l'ampia gamma di prodotti, la qualità degli articoli e i prezzi corretti. Purtroppo l'ultimo ordine non mi ha soddisfatto. Al momento dell'acquisto la consegna era indicata per il 17 giugno, ma successivamente è stata posticipata al 22 giugno. Questo ritardo mi ha creato un disagio, poiché l'articolo era destinato a un regalo che avrei dovuto consegnare prima della data effettiva di arrivo. Ritengo che le informazioni sui tempi di consegna debbano essere più affidabili, soprattutto quando rappresentano un elemento determinante nella decisione di acquisto. Mi auguro che in futuro venga prestata maggiore attenzione a questo aspetto, perché per il resto il servizio e i prodotti offerti meritano considerazione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che ci ha accordato nel tempo effettuando diversi acquisti presso il nostro negozio. Siamo sinceramente dispiaciuti che l'ultimo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative a causa del ritardo nella consegna. Comprendiamo perfettamente il disagio arrecato, soprattutto considerando che l'articolo era destinato a un regalo e che la data di consegna rappresentava un elemento importante nella sua decisione d'acquisto. Purtroppo, in alcuni casi possono verificarsi variazioni nei tempi di approvvigionamento o nelle attività logistiche che incidono sulle date inizialmente previste. Ciò non toglie che il suo feedback sia assolutamente condivisibile e prezioso per aiutarci a migliorare la precisione delle informazioni fornite ai nostri clienti. Siamo lieti di sapere che continua ad apprezzare la qualità dei nostri prodotti, l'assortimento e la competitività dei prezzi. Faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente il servizio e offrire un'esperienza d'acquisto sempre più affidabile. La ringraziamo ancora per il suo riscontro e ci auguriamo di poterla servire nuovamente con la qualità che si aspetta da noi. Cordiali saluti

19 giugno 2026

Non ho ricevuto il mio ordine, non credo che sia nemmeno stato spedito, sono passati 5 giorni e niente mi è stato comunicato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace per la percezione di mancata comunicazione riguardo al suo ordine. Dalle verifiche effettuate risulta che l'ordine è stato regolarmente spedito e consegnato in data 23/06/2026. Comprendiamo che l'attesa possa aver generato preoccupazione e ci scusiamo se le informazioni sullo stato della spedizione non sono risultate sufficientemente chiare o tempestive. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente il servizio offerto ai nostri clienti. Cordiali saluti.

19 giugno 2026

Ottimo imballaggio spedizione veloce

18 giugno 2026

Ottimo servizio e veloce la consegna

18 giugno 2026

Catalogo ampissimo e prezzi competitivi, ho acquistato prodotti per il giardino e utensileria da cucina risparmiando parecchio grazie anche ai numerosi coupon attivi in quel momento. Procedura d'acquisto semplice e veloce, così come la spedizione. Consigliato.

18 giugno 2026

Eccellente partner commerciale, serietà ad affidabilità sono i punti forza di questa azienda

17 giugno 2026

Tutto ok!

16 giugno 2026

Esperienza più che positiva, ho effettuato 2 acquisti e non posso lamentarmi di niente, prezzi super competitivi, imballaggio perfetto e consegna nei tempi previsti, non lunghissimi. Consiglio vivamente Ferramenta.Vanoli e sicuramente farò altri acquisti.

16 giugno 2026

Veloce e rapido

16 giugno 2026

Zerbino arrivato perfettamente come da immagine, servzio clienti molto efficiente!

16 giugno 2026

ottima

15 giugno 2026

Ottima esperienza!

14 giugno 2026

Esperienza positiva, chiesto chiarimenti ottenuti in breve tempo

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Ferramenta Vanoli (Utente Attivo)
Via Falagrate, 8
26029 Soncino (Cremona)
Italia
Partita IVA 00134650191
Tel. 037485901

Categoria: Casa e giardino

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