Ferramenta Vanoli

mi avete comunicato dopo 6 gg il riassortimento. Pessimo, troppo tempo

Felpa e maglietta Vanoli basket messe in una scatola senza confezione, e senza imballaggio, viste le spese postali a carico del Cliente almeno un sacchetto che contenga gli indumenti per me è d’ obbligo , almeno per dare L idea di indossare indumenti nuovi . Messe subito a lavare .

Ho accuistato un articolo pensando fosse disponibile invece dopo aver fatto l'ordine mi viene detto che non lo è e che devo aspettate 5/6 giorni per la fornitura più il tempo di invio.Sarebbe più corretto scrivere che al momento non è disponibile così uno si regola se aspettare o meno comunque al momento lo sto ancora aspettando

Un giorno dopo il mio acquisto mi è stato comunicato che il prodotto non era più disponibile anche se nel momento dell’acquisto era segnato come disponibile nello store

Ho acquistato un progotto da voi il 10 gennaio 2023 oggi 26 gennaio 2023 non ho ancora ricevuto. fatemi sapere sono molto deluso grazie

Merce non conforme …Sono in attesa di risposta e risoluzione del problema!

Comprato 2 volte tutte è due le volte non avevano la merce.... Proponendo altro

Mi dispiace ma non posso ritenermi in nessuna maniera soddisfatto dell’acquisto fatto mancanza di professionalità e serietà

Il pacco non è arrivato a casa come avevo indicato ma in un punto di raccolta che è chiuso per ferie fino a data da destinarsi pertanto non posso ritirare il mio pacco…

Ho compilato l'apposito modulo che compare nella pagina "contatti" del loro sito web riguardante un ordine che avevo fatto e subito mi hanno inviato in automatico "Abbiamo ricevuto la tua richiesta di informazioni da Ferramenta Vanoli Spa. Faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile". NON HO MAI RICEVUTO ALCUNA LORO RISPOSTA.

foto fuorvianti sul sito. assistenza sterile senza nessuna capacità di andare incontro al cliente, in più uno di quei pochi siti che non accetta pagamenti con PayPal (chissà perché)sconsigliato non acquisterò mai più. sconsiglio

Fruibilità del sito e visibilità ordini pari a zero. A distanza di 20 gg merce ancora non ricevuta...

Purtroppo pochissima disponibilità da parte del servizio clienti telefonici - manco si volesse fare un dispetto a comprare qualcosa

Ho ordinato due teglie per un importo di circa 100 euro. Mi è arrivato un pacchetto piccolo con scritto 'Diffusore'. Lo ho lasciato al trasportatore per restituirlo. Ho telefonato alla Ferramenta, attendendo invano che qualcuno rispondesse; poi si è attivata la segreteria a cui ho lasciato un messaggio spiegando la questione. Nessuno mi ha richiamata. Ho provato a richiamare. Tantissimi squilli invano. Poi ho scritto sulla mail dei Contatti. Nessuno mi ha richiamata. E io resto in attesa di capire che fine hanno fatto le teglie che ho ordinato e, soprattutto, i miei circa 100 euro. Non vi autorizzo a pubblicare il mio nome e cognome

Non tengono aggiornato il website, ho comprato dei piatti che davano come disponibili, in realtà non lo erano e non sarebbero stati riassortiti. Inoltre per restituire il bonifico fatto, rimandavano sempre, senza un perché. Poco seri.