Ferramenta Vanoli

Pacco arrivato in poco tempo, il mio ordine mi ha soddisfatto a metà in quanto avevo ordinato le gocce per l’asciugatrice ed invece è arrivato l’essenza per le palle di lana

sto aspettando che inoltrate l'ordine, mi avete comunicato che state riassortendo l'articolo, ma perché non monitorate le quantità disponibili, non potete sapere se io ne avevo bisogno urgente

L’ordine non é arrivato a destino in tempo utile nonostante avessimo calcolato eventuali ritardi. É stato utilizzato un corriere davvero inaffidabile e non c’era la possibilità di chiedere consegna tassativa oppure cambiare corriere. Il pacco sarebbe dovuto arrivare tra martedì/mercoledì. Al sabato mattina non era ancora arrivato. Ordine annullato e sono in attesa di ricevere la nota di credito e la restituzione del denaro come mi é stato promesso.

La merce è arrivata abbastanza velocemente. Ho preso alcuni regali per Natale della linea baci milano ma due di essi (i più costosi) li ho tenuti per me in quanto avevano difetti da sembrare uno scarto di magazzino. In queste condizioni non potevo regalarli. È vero che li ho presi con uno sconto importante ma andava precisato che si trattava di merce difettosa. Il profumatore grande e il portacandela erano assemblati completamente storti e avevano delle imperfezioni nel colore. Li ho posizionati in modo che il difetto si veda meno.

Spedizione velocissima! Ma avevo specificato 4 barattoli con una descrizione specifica e non sono arrivati quelli corretti!

esperienza positiva per le tempistiche di risposta e risoluzione del problema, esperienza negativa per il prodotto ricevuto che non rispettava quanto riportato sul sito, ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del reso.

Ho ordinato della merce interagendo con WhatsApp perché non riuscivo ad accedere al sito . Risolto il problema facilmente ho fatto l'ordine e ho scelto di pagare con bonifico, mi sono stati date le informazioni per effettuarlo , dopo qualche giorno ( penso 2 ) ho fatto il bonifico e successivamente sono stata avvisata che la merce non è disponibile e ci sarà tra 7 / 8 giorni lavorativi.... non mi è piaciuto...vedremo quando arriverà....

Questa volta l'imballo che avevo chiesto specificamente del brand ,in quanto regalo, non è arrivato ma solamente nello scatolone di carta quindi mi sono trovata in difficoltà. Per il resto niente da dire.

Assistenza media .Ma sito poco chiaro che induce in errori

I vasi sono arrivari rovinati sono stati imballati male.

La valutazione dell'acquisto dell'oggetto Codice: 008BE0006596 è negativa perché nella presentazione sul vostro sito l'articolo è descritto come dotato di "cerniere ad inversione di senso", mentre le cerniere effettivamente montate sono (oltre che di bassa qualità) cerniere standard che non permettono l'inversione del senso di apertura.

Purtroppo al primo acquisto attesa di 3 settimane per prodotto non disponibile. Grazie

Gli articoli sono arrivati in un pacco senza un minimo di protezione all’interno. Neppure un po’ di carta oee avvolgerli, risultato: non sembrano neppure nuovi, polvere e piccoli graffi sulle parti in silicone. Ne ho ordinati altri su Amazon che invece sono arrivati perfetti. Non sono affatto contenta

Ho acquistato diversi articoli. Di alcuni sono soddisfatta, di uno no: non erano chiare dalle foto e dalla descrizione le caratteristiche reali del materiale. Se lo avessi visto più nel dettaglio non lo avrei acquistato

La mia esperienza è stata in parte positiva ma, dell' ordine fatto e pagato a metà Dicembre 2021, mancano alcuni articoli di cui non ho avuto più notizie. Sarebbe stato cortese aggiornarmi sullo stato del rifornimento e della prevista consegna.