flashmac recensioni - pc gaming & mac ricondizionati
recensioni:

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione, ma desideriamo precisare alcuni aspetti importanti. Il PC da Lei acquistato era perfettamente funzionante e non presentava alcun malfunzionamento tecnico. La richiesta iniziale di reso, tuttavia, ci è stata comunicata indicando un presunto problema di funzionamento, circostanza che non ha poi trovato riscontro. Per quanto riguarda l’aspetto estetico, le ammaccature segnalate rientravano pienamente negli “esempi estetici” previsti per un prodotto ricondizionato in ottime condizioni, come indicato nella descrizione dell’articolo. Si tratta infatti di imperfezioni compatibili con la categoria acquistata e non di un difetto non dichiarato. Per questo motivo il reso è stato gestito secondo la procedura prevista per il diritto di ripensamento. Restiamo comunque disponibili al confronto, sempre con la massima correttezza e trasparenza verso tutti i nostri clienti. Lo Staff

Gentile cliente, mi dispiace per l'accaduto. Mi sembra doveroso in questo caso specificare i dettagli dell'accaduto: Ci ha contattati venerdì mattina, il tecnico avrebbe chiamato nel pomeriggio per cercare una soluzione (anche con eventuale ritiro della macchina a nostre spese) ma non ha ricevuto risposta. Detto questo abbiamo provato nuovamente oggi lunedì mattina per cercare una soluzione ma ormai il prodotto era già stato manomesso, da personale di dubbia competenza.