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21 giugno 2020

Ormai cliente da anni sono soddisfattissimo della loro professionalità, celerità della spedizione e comunicazione. Lo consiglio!!!!!!

18 giugno 2020

Ciao! Mi sono trovata benissimo, il pacco è arrivato nei tempi giusti e loro sono carinissimi e rispondono a qualsiasi domanda

18 giugno 2020

buona, da segnalare solo la difficoltà per i contatti telefonici

17 giugno 2020

Sempre puntuali nelle consegne, servizio clienti eccellente

17 giugno 2020

Grande velocità di consegna (arrivato dopo due giorni nonstante il festivo in mezzo) e prodotto ottimo come al solito

17 giugno 2020

Servizio puntuale e cortese. Bravi!

17 giugno 2020

Disponibili ad affrontare una piccola problematica che ho riscontrato nell'installazione di un filtro carbon block. Personale qualificato, negozio molto fornito e spedizione celere.

9 giugno 2020

ho istallato i filtri con enorme difficoltà non sono del tutto semplici da montare H0 contattato al numero fisso,ma mi hanno detto che devo mandare una mail bha

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione. In merito alla procedura di richiesta assistenza, come spiegato dal collega che le ha dato l’informazione, qualora gli operatori dell’assistenza siano impegnati, viene richiesto al cliente di scrivere una mail per prenotare un contatto da parte nostra. In questo modo il cliente non deve preoccuparsi di provare a richiamare (magari più volte) poiché saremo noi a ricontattare il cliente. Nel caso specifico, ad ogni cambio filtro è necessario assicurarsi che l'interno del depuratore sia asciutto. Qualora ci fosse del bagnato il sistema blocca il motore volutamente, con conseguente led lampeggiante. teniamo a precisare che sul manuale di istruzioni sono riportate tutte le casistiche di malfunzionamenti dell'erogatore con indicazione sulla loro risoluzione Restiamo a sua disposizione

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

9 giugno 2020

For home! Dopo tante ricerche sul internet ho deciso di contattare la ditta telefonicamente, sono stati cordiali e disponibili .... ordinato subito il depuratore.

8 giugno 2020

Servizio soddisfacente in tutto. Spiegazioni molto chiare e disponibilità assoluta a risolvere qualsiesi quesito

7 giugno 2020

Soddisfatto assai... tempi di consegna fulminei e risposte a quesiti in giornata...cosa voglio di più?

6 giugno 2020

Per una serie di coincidenze il servizio non è stato in 24 ore, ma in 9 giorni; mi è stato chiesto(essendo una nuova cliente) riscontro che fossi realmente in possesso delle bombole, e che fossero della Sodastream,, per poi vedermi recapitare dal corriere lo stesso numero di bombole di una marca sconosciuta, e senza richiedere il reso. Inoltre la gasatura dell'acque con questa marca di bombole lascia un retrogusto all'acqua, che la Sodastream non lascia. Unica nota positiva il servizio mail. La responsabile dell'ufficio acquisti ha sempre risposto alle mie mail. Mi spiace, ma dubito che mi riservirò di loro.

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Le confermo che il pacco è stato regolarmente spedito ed il ritardo nella consegna è dovuto al corriere (considerando anche il periodo storico i corrieri sono molto carichi di lavoro). In merito alle bombole sul sito è specificato che si tratta di marca GAS-UP con gas certificato per uso alimentare E290. Restiamo a sua completa disposizione per ogni chiarimento.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

6 giugno 2020

Ottimo negozio, spedizioni veloci

6 giugno 2020

è sempre un piacere fare acquisti in questo sito , veloci e precisi.

5 giugno 2020

Mi sono trovato benissimo, contattato e consigliato per l'acquisto di nuovo materiale ho trovato molta professionalità da parte del personale.

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Categoria: Casa e giardino

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