Freddy
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Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso il suo feedback sui prodotti e ci dispiace molto che l'esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Teniamo a precisare che i prodotti vengono spediti esclusivamente in condizioni perfette. Qualora al momento del ricevimento si riscontri un'anomalia, è possibile segnalarla al nostro servizio clienti corredata da foto, così da poter effettuare le verifiche del caso. Dopo il lavaggio, tuttavia, una valutazione obiettiva diventa difficile in quanto il processo di lavaggio potrebbe aver alterato lo stato del prodotto. Prendiamo comunque molto sul serio i feedback dei nostri clienti e trasmetteremo i suoi commenti al team di prodotto, in particolare riguardo alla qualità del cotone e alle vestibilità degli articoli. Qualora in futuro decidesse di acquistare nuovamente da noi, non esiti a contattarci prima dell'acquisto: saremo lieti di consigliarla sulla scelta dei prodotti e delle taglie più adatte. Grazie FREDDY TEAM