Hidrobrico
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5
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10 luglio 2022
Venditore serio ed affidabile Spedizione veloce
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5
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9 luglio 2022
Trasparenza e puntualità. Raccomando vivamente
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5
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8 luglio 2022
Servizio ottimo,spedizione super rapida, imballo adeguato, unica pecca il colore in foto è totalmente diverso dalla realtà !
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5
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8 luglio 2022
Ho trovato subito quello che cercavo e la spedizione é stata velocissima!
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5
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7 luglio 2022
Spedizione super veloce e imballaggio perfetto!
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5
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7 luglio 2022
Consegna rapida e prezzi super
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1
/5
7 luglio 2022
Ordino un tavolo da esterno in ferro con due sedie da questo sito. Quando il corriere consegna il pacco noto subito il pessimo imballaggio effettuato, ma decido di aprirlo lo stesso e, sorpresa delle soprese, la ceramica del tavolo non poteva che essere rotta più altri piccoli danni e graffi lungo la parte in ferro delle sedie. Chiedo quindi la sostituzione (che viene accettata) e specifico di fare attenzione all'imballaggio per la prossima spedizione. Arrivato il nuovo articolo, noto nuovamente che l'imballaggio non è quello consono per il peso e le dimensioni del contenuto (parliamo di 2 colli di circa 20kg l'uno). Apro il pacco di quest'ultimo e anche in questo caso l'articolo risulta danneggiato in maniera irreversibile. Stufo di tutto ciò, chiedo quindi il reso e il rimborso della cifra spesa. Questa volta però mi viene chiesto di pagare di tasca mia la spedizione per il reso (parliamo di 25/30€), cosa che non accetto in quanto la colpa non è mia se l'articolo è arrivato danneggiato, ma dalla loro incompetenza nell'imballare adeguatamente questo tipo di articoli particolarmente pesanti. Morale della favola: smettono di risponde alle mie email e mi ritrovo quindi con un articolo danneggiato e devo pure pagare per ridarlo indietro. Pessimi davvero. Non consiglio questo sito assolutamente
Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo fatto sostituzione più volte, ma lei si attaccava sempre a qualcosa. Nell'ultimo caso lei ha chiesto un rimborso parziale, lo abbiamo offerto, ma lei ha risposto che voleva ancora di più. A quel punto abbiamo rifiutato ogni sua richiesta, perchè sembra proprio che se ne stava approfittando del nostro buon senso.
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5
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6 luglio 2022
Miglior prezzo su web, velocissimi nella spedizione, errori zero. Perfetti!
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5
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5 luglio 2022
Ottimo venditore, climatizzatore silenzioso e potente
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5
/5
4 luglio 2022
Transazione semplice e gestione e spedizione dell'ordine veloci. Tutto ok
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5
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4 luglio 2022
Super veloci!
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5
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4 luglio 2022
Efficienti sia nella comunicazione via chat che nella gestione dell'ordine, spedizione e consegna rapidissima. Consigliato
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5
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4 luglio 2022
Prodotto consegnato velocemente ed in ottimo stato. Consigliato
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5
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4 luglio 2022
Puntuali nella consegna
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4
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3 luglio 2022
Acquisto Drone DJI Mini 3 Fly more Kit. Tempi lunghissimi per la consegna, ma credo che il ritardo nel mio caso non sia imputabile ad Hidrobrico. Efficace il supporto clienti on line con risposte in tempi decisamente contenuti. Decisamente da migliorare il supporto clienti telefonico, nel mio caso non sono riuscito a contattarli. Altro aspetto che sicuramente va migliorato e completato è quello relativo alla effettiva gestione e/o disponibilità degli oggetti in vendita nelle pagine del sito WEB. Venditore comunque abbastanza serio ed affidabile.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Hidrobrico è una giovane società nata nel 2013 per soddisfare le necessità di chi cerca una modalità di acquisto di ogni genere diversa da quella convenzionale, ma ugualmente chiara, informata ed economica; ma i vertici dell'azienda vantano una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che oggi la Hidrobrico lancia on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.

Hidrobrico (Utente Attivo)
Via Casino Bizzarro, 6
83012 Cervinara (Avellino)
Italia
Partita IVA 02774040642
Tel. 3925034908