Hidrobrico
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5
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30 settembre 2021
Molto gentili!
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5
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30 settembre 2021
Gentili e competenti avevo ordinato 3 pezzi ma ne era disponibile solo 1 sono passati5 minuti e mi hanno contattato offrendomi tutte le soluzioni possibili .. che dire come ho detto competenti corretti e gentili
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5
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30 settembre 2021
Spedizione veloce! Prezzi buoni e codice sconto gradito!
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5
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29 settembre 2021
Primo ordine sul sito. Acquistato Aspiratore Vortice MEX 100/4 LL 1S al miglior prezzo su internet. Orinato il giorno 20 consegnato il 22. Veloci e professionali. Molto soddisfatto.
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5
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29 settembre 2021
Su Hidrobrico ho comprato una caldaia a condensazione e vari accessori pagando con bonifico per ecobonus. L'esperienza è sta positiva e, quando ho avuto bisogno di contattarli in chat, sono stati rapidi e precisi nella risposta. Do 5 stelle, ma consiglierei un imballaggio più accurato perchè nel trasporto la caldaia deve aver preso parecchi colpi (visibili dalla scatola) e una lamiera era piegata, ma dato che la lamiera rovinata era al fondo e non erano presenti altri danni non ho fatto reclamo.
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5
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29 settembre 2021
Spedizione lampo, articolo ben imballato!!!! Complimenti!!!!!
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2
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28 settembre 2021
Ennesimo shop che è in realtà una vetrina di magazzini altrui. Convinto da un banner sulla homepage del sito che riporta a caratteri cubitali "si spedisce regolarmente per tutto il mese di agosto", acquisto a fine luglio diversi prodotti (2600€) ad un prezzo leggermente superiore alla concorrenza, ma in "disponibilità immediata". Trascorse un paio di settimane, chiamo ed ecco che i principali prodotti non sono realmente disponbili, ma bloccati in magazzini "in ferie". Litigo per avere almeno i prodotti in pronta consegna, ma mi viene risposto che dividere la spedizione sarebbe troppo fastidioso per loro. Per farla brave, l'ultimo pacco mi arriva i primi di settembre. Per aggiungere beffa all'insulto, mi promettono un piccolo omaggio per il disguido. Lo avete visto voi?? Nemmeno io. Un sito da depennare, visto che il mare ne è pieno.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, lei ha acquistato diversi prodotti di cui alcuni con spedizione in 10 giorni (accessori rothenberger) abbiamo quindi dovuto attendere l'arrivo dell'intero carrello per spedire tutto insieme. Le assicuro che la nostra azienda ha un proprio deposito e il 98% degli ordini vengono evasi entro 24/48H. Ci spiace per il disguido.
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4
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28 settembre 2021
Spedizione rapida, personale cortese e ottimi prezzi . Peccato per le spese di spedizione obbligatorie per la Sardegna.Consigliatissimo in ogni caso
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5
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28 settembre 2021
Esperienza positiva, lo consiglio !
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5
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27 settembre 2021
servizio eccellente e veloce nella consegna
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5
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22 settembre 2021
ottimo acquisto
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1
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22 settembre 2021
esperienza negativa: ho ordinato una pompa sommersa del valore di 119,00€ con spedizione gratuita ( menzionata in fattura ). Ho restituito la pompa nei termini prescritti (14 GG), in quanto avevo fatto un acquisto in maniera affrettata e sbagliata. Ho pagato la spedizione del reso, come da convenzione, ed ho ricevuto di ritorno nel mio conto Pay pall solo 105,00€ , in quanto vi siete tenuti 15,00€ per la spedizione iniziale . Cosa specificata da nessuna parte nelle vostre condizioni di vendita, ed in più voi dichiarate in fattura "spedizione gratis ".
Risposta del venditore
Gentile cliente è chiaramente menzionato nelle condizioni di vendita che le spese sostenute per la spedizione non vengono rimborsate, secondo lei non paghiamo nulla per spedirle la pompa? Spedizione gratuita si, ma nel costo complessivo del prodotto è compreso anche il costo sostenuto per spedire. che in caso di reso non le viene rimborsato.
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1
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22 settembre 2021
Pessimo servizio e esecrabile gestione del reso di un prodotto difettoso, per la sostituzione del quale sono stata rimandata contra legem al produttore
Risposta del venditore
Gentile cliente, è ovvio che in seguito alla vendita e alla messa in funzione del prodotto, in caso di problemi interviene il centro assistenza della casa madre per la risoluzione di ogni problema. Ci spiace per il suo disappunto ma è così che funziona. Cordiali Saluti
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5
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22 settembre 2021
Servizio veloce e puntuale!
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5
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22 settembre 2021
Rapido e veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Hidrobrico è una giovane società nata nel 2013 per soddisfare le necessità di chi cerca una modalità di acquisto di ogni genere diversa da quella convenzionale, ma ugualmente chiara, informata ed economica; ma i vertici dell'azienda vantano una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che oggi la Hidrobrico lancia on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.

Hidrobrico (Utente Attivo)
Via Casino Bizzarro, 6
83012 Cervinara (Avellino)
Italia
Partita IVA 02774040642
Tel. 3925034908