Fratelli Ingegnoli
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16 marzo 2026
Pinta arrivata ben imballata, ma di bassa qualità. Praticamente mi é arrivata una bouganville composta da tre rametti con tre foglie appena spuntate.
Risposta del venditore
Grazie per il suo feedback. Ci fa piacere sapere che la pianta sia arrivata ben imballata. Come indicato nella descrizione sul nostro sito, la bouganville ha un’altezza di circa 40 cm al momento della spedizione. Durante il periodo invernale è assolutamente normale che questa pianta sia priva di foglie o con pochissime foglioline: la bouganville è infatti una pianta stagionale che, con il freddo, tende a spogliarsi completamente. Inoltre il nostro vivaio si trova fuori Milano, dove le temperature in inverno favoriscono proprio questo comportamento naturale della pianta. Con l’arrivo della primavera e temperature più miti, la pianta riprenderà regolarmente a vegetare e a produrre nuove foglie. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi dubbio o consiglio sulla cura della pianta.
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15 marzo 2026
Mai ricevuto risposta dal servizio clienti dopo aver ricevuto una pianta. E chiedendo spiegazione.
Risposta del venditore
Ci dispiace leggere la sua recensione. In realtà l'abbiamo contattata utilizzando il numero di telefono inserito in fase di registrazione sul nostro sito. Il nostro agronomo, in data 9 marzo, ha parlato con sua sorella, spiegando che nel caso della pianta di luppolo è del tutto normale che in questo periodo dell’anno nel vaso sia presente principalmente l’apparato radicale, poiché la parte aerea ricresce successivamente con l’arrivo della stagione vegetativa. Durante la telefonata sua sorella ci ha riferito che avrebbe comunicato quanto spiegato sia a suo padre sia a lei. Inoltre ha lasciato il suo numero di telefono dal quale ha chiamato dicendo nel caso di passarlo a suo padre per altre delucidazioni.
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1 marzo 2026
purtroppo ho dovuto attendere un mese per avere i prodotti. la consegna è stata ritardata piu volte e una bustina è arrivata tagliata e con i semi sparpagliati nel cartone; strano comunque perchè mi sono sempre trovato bene. sarà stata una spedizione sfortunata...
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19 febbraio 2026
come gia' comunicato piante arrivate in condizioni brutte e credo gia' dal vivaio ramo rotto, foglie ulivo malate e secche, mandorlo pianta storta forse tagliato ramo...... ho chiesto di annullare il mio nominativo
Risposta del venditore
Buongiorno, come già indicato nelle nostre comunicazioni precedenti, eravamo pienamente disponibili a ritirare le piante di cui non era soddisfatta e, una volta rientrate presso il nostro vivaio, avremmo provveduto immediatamente al rimborso. Ha scelto di non procedere con il reso, non volendo "perdere tempo" nel reimballare le piante nelle loro scatole originali, operazione necessaria per consentirci il ritiro .
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31 gennaio 2026
la merce è arrivata in ritardo. Avevo segnalato il problema sul sito, ma nessuno si è preoccupato di rispondere.
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30 gennaio 2026
Il corriere non mi ha telefonato e la consegna è arrivata dopo qualche giorno. La punta del castagno era rotta e spero non muoia visto che è stata nel cartone 5 giorni
Risposta del venditore
Ci dispiace molto per il disguido con il corriere e per il ritardo nella consegna. Purtroppo, al di fuori del nostro controllo, a volte si verificano imprevisti nelle spedizioni. Per quanto riguarda la pianta di castagno, ti confermiamo che essendo in un periodo di riposo vegetativo, può tranquillamente restare nell'imballo anche per parecchi giorni senza subire danni. Per quanto riguarda la punta rotta, ti rassicuriamo che non c'è motivo di preoccupazione. In effetti, per un castagno appena messo a dimora, è una buona pratica effettuare una potatura leggera per favorire una crescita sana e vigorosa. Le piante di castagno, come molte altre specie, beneficiano della potatura iniziale per stimolare la formazione di rami laterali più forti e una struttura più equilibrata. Se dovessi avere altre domande o dubbi, siamo sempre a tua disposizione!
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20 dicembre 2025
Ottima azienda ottimi prodotti imballati accuratamente, ma per ben due volte riferimento ai miei ultimi due ordini, il corriere non ha rispettato i tempi di consegna. Il penultimo ordine l'ho accettato con riserva , sperando che le piante non abbiano subito danni. Con l'ultimo mio ordine da voi spedito subito e con corriere Bartolini , invece che consegnarlo a destinazione l'ho ha lasciato in un suo punto di raccolta senza neanche avvisarmi, lasciandolo li per più di dieci giorni .
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12 novembre 2025
Ho mandato mail indicando un problema con una pianta e nessuno mi ha risposto.
Risposta del venditore
Buongiorno, non abbiamo purtroppo traccia della sua email — potrebbe gentilmente indicarci a quale indirizzo l’ha inviata, così possiamo verificare? In ogni caso, se desidera un’assistenza più immediata, può contattarci direttamente telefonicamente e chiedere dell’agronomo, che sarà lieto di aiutarla.
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15 luglio 2025
tutto ok con ordine e spedizione. Solo che i semi per erba prato ricevuti erano sparsi in tutto il pacco e comunque dopo 10 gg dalla semina non attecchiscono anche se bagno spesso. Prato vicino altra semente è già tutto verde.
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30 maggio 2025
Sulla qualità dei prodotti nulla da eccepire, sul sistema di spedizione e consegna un disastro. Dopo che fai l'ordine ti arriva una mail di conferma e dopo un pò, ne arriva un altra, abbiamo predisposto e spedito........... la consegna dopo 10 giorni. Credo non sia solo questione di scioperi dei corrieri. Saluti
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27 maggio 2025
buongiorno, io ho ordinato 3 piantine di aglio orsino che ho ricevuto però tutte con lo stelo (che recava un'unica foglia) rotto... anche se la foglia era ancora attaccata... ho piantato le piantine in vaso e nel terreno dopo circa 15 giorni 2 su 3 sono morte... io non sono un professionista, ma faccio l'orto da anni anche col semenzaio anche se non avevo esperienza con l'aglio orsino, e pensavo che come l'aglio normale non avrebbe risentito della rottura dello stelo... o forse non è stata quella la causa?.. grazie
Risposta del venditore
Gentile cliente, con i primi caldi è normale che la parte aerea sparisca , il bulbo sotto terra sopravvive nel periodo ( a meno di ristagni d’acqua e insetti terricoli) . Riprenderà a vegetare verso febbraio. L'aglio orsino deve stare in una zona ombrosa.
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7 maggio 2025
Purtroppo non sono soddisfatto le piantine sono di scarsa qualità e troppo costose se confrontate con altri esemplari simili che ho acquistato al vivaio per completare l'ordine.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Tuttavia, ci teniamo a precisare che il prodotto acquistato non sono piantine, ma rizomi di Hosta, come indicato chiaramente nella descrizione. I rizomi sono porzioni di radice pronte a svilupparsi una volta messe a dimora, e non devono essere confrontati con piante già sviluppate o in vaso, come quelle che si trovano comunemente nei vivai.
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25 aprile 2025
Prodotti di qualità ma assistenza al cliente pessima; avevo chiamato per un dubbio mi dissero che non c’era chi aveva preparato il mio ordine e mi avrebbero richiamato… la telefonata non è mai arrivata.
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17 aprile 2025
Per ora, passati 18 giorni, non ho ancora ricevuto il mio acquisto, pertanto non sono molto soddisfatto. Sergio
Risposta del venditore
Gentile Sergio, la ringraziamo per la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Capisce la nostra frustrazione quanto la sua; abbiamo spedito il suo pacco il 4 aprile e, purtroppo, a causa di scioperi del corriere BRT nella filiale di destinazione, la consegna si è protratta ben oltre i tempi previsti. Stiamo attivamente cercando di risolvere la situazione con BRT per capire il motivo di questo ritardo anomalo e per velocizzare la consegna del suo ordine. Le forniremo un aggiornamento appena avremo maggiori informazioni. La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per l’inconveniente. Cordiali saluti,
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12 aprile 2025
Bustina di sementi data x 50 semi in realtà c'erano solo 24 semi Un po deludente Spero un miglioramento al prossimo ordine

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

1789, in un vivaio milanese gli Ingegnoli iniziano a coltivare piante da frutto ed ornamentali altamente selezionate. A poco a poco cominciano a produrre sementi da orto, da fiore e soprattutto sementi per praterie. L'attività si avvia subito al successo. Gli Ingegnoli furono i primi ad importare in Europa, dal lontano Giappone, i Kaki la cui diffusione fu immediata; è del 1888 una lettera del Maestro Giuseppe Verdi indirizzata ai Fratelli Ingegnoli con la quale li ringraziava per l'invio di alcuni frutti ottenuti dalle prime piante prodotte nel vivaio, Doveroso è ricordare che la “missione” della Fratelli Ingegnoli è diffondere la passione per il verde, con una continua e costante ricerca della migliore qualità ai prezzi più accessibili nel rispetto della natura verso la massima soddisfazione della sua clientela. L'attività di ricerca di nuove e migliori varietà non si arresta mai. Attraverso la partecipazione dei migliori specialisti di genetica vegetale la società continua a produrre sementi orticole in grado di soddisfare le richieste di un mercato in continua evoluzione. Pur diventando una delle più conosciute aziende del settore sia in Italia che all'estero, il metodo di lavoro ed i valori della Famiglia Ingegnoli sono rimasti invariati nel tempo. Disponibilità, lealtà, cordialità e dialogo con i clienti consentono all'azienda di mantenere un rapporto diretto e personale con ognuno di loro. Tutto questo è ancora oggi - alla sesta generazione della famiglia Ingegnoli - una realtà ineguagliabile nel mondo della produzione e della commercializzazione di sementi e piante. È probabilmente per queste ragioni che i clienti della società hanno da sempre risposto con fedeltà al marchio "Ingegnoli".

Fratelli Ingegnoli (Utente Attivo)
Via O. Salomone, 65/68
20138 Milano (milano)
Italia
Partita IVA 00794160150
Tel. 02 58013113

Fax 02 58012362