Konte Design
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17 april 2023

Tavolo arrivato ma scritto diverse volte all assistenza senza esito non coincide l'aggancio dell'apertura del tavolo

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Gentile Cliente abbiamo ricevuto la sua mail Domenica 2 aprile e Lunedi 3 aprile le abbiamo risposto fornendole il numero di telefono del reparto tecnico in modo che potessero aiutarla a risolvere la questione. Restiamo a disposizione Cordiali Saluti Konte.Design

14 april 2023

ottimamente

8 april 2023

Un odissea finita bene. Partiamo dall' ordine un tavolo Trastevere in legno 180x100(280x100)con gambe in metallo intrecciate,molto bello e resistente;ad un prezzo decisamente vantaggioso il più basso trovato online. appena aperto l imballo(molto ben fatto)mi accorgo subito di una scheggiatura sul piano del capotavola dovuto ad una vite che essendo più lunga lo ha trapassato(infatti si sente la punta della vite) mancanza di 6 viti per l ancoraggio delle gambe al piano la ribalta rotta nell' angolo e ancora una volta le cerniere difettate,contatto l assistenza che è subito disponibile alla sostituzione del capotavola e di tutto il resto, che viene avviata però se prima non ricevono le parte difettate,(cc 5gg tra spedizione mia e loro)disagio per avere un tavolo parzialmente montato. Ricevo le parti sostituite e subito mi accorgo che l imballo è enorme e le parti dentro si muovono come una scatola delle sorprese ,lo apro ed infatti il capotavola è nell' angolo scollato ,il resto per fortuna è intatto,causa sicuramente del corriere che i pacchi li tira e non ha certo premura(ma questo loro lo sanno)per questo l imballo doveva essere con polistirolo e cellofan con bolle, quindi ricontatto l assistenza (sempre molto disponibili)e finalmente dopo altri 7 gg tra sabato e domenica ricevo la parte difettata ben imballata ed intatta. Fine dell' odissea a lieto fine.

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Gentile Cliente ci scusiamo per l'accaduto. Stiamo lavorando costantemente per migliorare l'imballo della merce poichè a volte il servizio dei corrieri ci crea spiacevoli sorprese. Cordiali Saluti Konte.Design

8 april 2023

Molto professionali Nell imballaggio x il trasporto perfetto... Per quanto riguarda le rifiniture sono un po' da definire.. Perfetto comunque..

4 april 2023

Molto gentili e disponibili. però la sostituzione della merce è prevista solo se si riscontra alla consegna una rottura dell'imballaggio.Nel mio caso invece l'imballo era integro ma l'oggetto era rotto e non essendo prevista la sostituzione ho fatto fare una riparazione da un falegname, a mie spese ,anche se era stata dichiarata la disponibilità a sostenerle dalla società.Quello che mi dispiace è che il mobiletto non è integro ma ha comunque i segni della riparazione

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Gentile Cliente siamo spiacenti per il difetto riscontrato sul prodotto, rinnoviamo comunque la nostra disponibilità a trovare una soluzione. A disposizione Cordiali Saluti Konte.Design

30 marts 2023

Acquistato tavolo estensibile 180x100 che diventa 280 x 100. Tavolo solido e di buona fattura, facile da estendere e di ottima solidità. Le istruzioni per il montaggio delle gambe potrebbero essere più esplicative ma con un po di pazienza sono riuscito a montarle senza problemi e al primo tentativo. Buon acquisto lo consiglio e lo ricomprerei.

30 marts 2023

Ottimo prodotto solido e di design

24 marts 2023

Complessivamente bene, solo un piccolo scrostamento di vernice su una delle due sedie.

19 marts 2023

Tutto perfetto, ottima comunicazione prima dell'ordine, spedizione molto celere arrivata prima della data stimata e prodotti pienamente soddisfatti. Incredibile rapporto qualità prezzo

15 marts 2023

Bellissime sedie,Konte Designe 🔝

13 marts 2023

Sono molto soddisfatto di aver acquistato questo tavolo. È molto bello, resistente e facile da montare. Con le sei prolunghe puoi scegliere di allungarlo ogni volta per la giusta misura di cui hai bisogno in base al numero di persone che si devono sedere. È arrivato in tempi brevissimi e imballato con cura.

13 marts 2023

Tutto perfetto, arrivati prima del previsto, tavolo spettacolare

13 marts 2023

Sedie incredibili. Velocità e affidabilità assoluta. Lo consiglierei ad altri 100!

13 marts 2023

Molto seri. Prodotto inviato in fretta e conforme alla descrizione

11 marts 2023

Tavolo Talamone acquistato e arriva nei tempi ma non coerente alla descrizione nell'immagine da sito è nero effetto marmo nella realtà è chiaramente marrone... Scritto una mail sul sito ma non ho ricevuto risposta per nulla contento!

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Gentile Cliente siamo spiacenti che sia scontento dell'acquisto. Il marmo nero ha varie sfumature sul grigio e sul marrone proprio come il marmo bianco e le foto del piano sono inserite nell'inserzione del prodotto. Il nostro servizio clienti comunque resta a sua disposizione anche per un eventuale reso del prodotto. Cordiali Saluti Konte.Design

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Virksomhedsinformation

Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda. Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello e dalla volontà di voler regalare un tocco inconfondibile agli spazi interni delle nostre case. Per queste ragioni, prima “Fashion Commerce”, poi Konte.Design, racchiudono attraverso accurati esami di qualità e di design, tutti i prodotti più belli e funzionali per l’ambiente di casa, disegnati e pensati dai propri fondatori e dai migliori designer presenti sul mercato.

Konte Design (Bruger Aktiveret)
Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
Italy
Momsnummer 01835990498
Tel. +39 3661124166

Kategori: Casa e giardino

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