Konte Design
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6 januari 2022

Tavolo arrivato molto bello e perfettamente integro. Consegna in ritardo di 4 giorni

5 januari 2022

Il tavolo non è stato consegnato nei tempi previsti, causando un notevole disagio. Sono stata costretta ad annullare l’ordine e acquistare altrove..

Säljarens svar

Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per ciò che è accaduto con il suo ordine. Il ritardo nella consegna è causato dalla difficoltà di gestire da parte dei corrieri nazionali, e dalle produzioni, l’enorme flusso di spedizioni in questo periodo molto particolare (Black Friday, Natale ed emergenza sanitaria Covid). Il nostro servizio clienti resta a sua disposizione sia telefonicamente che tramite mail Cordiali Saluti Fashion Commerce Team

3 januari 2022

6 sedie in policarbonato trasparente, ordinate 8 dic consegna prevista 20 dic. Per farla breve a Natale abbiamo messo gli invitati sulle sedie da campeggio e le sedie ordinate siamo andati a ritirarle noi a 35 km di distanza dal corriere il giorno 30 dic. Il corriere sotto le feste era incapace di consegnare, e ci può stare visita anche la situaz Covid. Quello che non ci può stare è l'inerzia del venditore che, al corrente della situazione sin da prima del 20, non si è mosso per risolvere in altro modo. In merito alla qualità delle sedie, alcuni dettagli come: 1) la debolezza dello schienale 2) alcuni "graffi" dello stampo che si vedono ripetuti su tutte le sedie 3) scarsa finitura nei punti in cui viene iniettata la plastica (taglio della materozza) le rendono al di sotto delle nostre aspettative

Säljarens svar

Gentile Cliente siamo spiacenti per l'accaduto ma come spiegato nei ripetuti scambi di mail dal 15 al 27 dicembre il corriere ha ritardato notevolmente sia il ritiro che la consegna delle sedie poichè in quei giorni tutte le filiali di tutti i corrieri da noi utilizzati erano totalmente bloccate per gli enormi flussi da gestire. Come sa benissimo, dato che le abbiamo inviato i vari screenshot degli scambi di mail con il corriere noi abbiamo fatto di tutto per cercare di farle consegnare le sedie entro Natale, ma il nostro potere finisce al momento che il corriere ci nega la sua disponibilità. Siamo davvero dispiaciuti dell'accaduto. Restiamo a disposizione Fashion commerce team

3 januari 2022

Ho acquistato un set di 4 sedie BRERA in policarbonato trasparenti: spedizione arrivata in anticipo, ottimo imballaggio e prodotto ben fatto, dalla linea morbida ed elegante. Super rapporto qualità-prezzo. Assolutamente consigliate!

2 januari 2022

Sedie arrivate in pochissimi giorni, belle e comode!

30 december 2021

CI siamo trovati molto bene, l'azienda è seria, competente e interessata alle necessità del cliente con l'intento di soddisfarle. Unico suggerimento, come già riferito ai diretti interessati: cercare di non rivolgersi più al corriere SDA, in quanto hano dato prova, per l'ennesima volta, di incompetenza e professionalità inesistente.

30 december 2021

Buon prodotto, consegna rapida e puntuale

29 december 2021

Sempre prodotti di qualità e un giusto rapporto qualità/prezzo Ottimo il servizio clienti

29 december 2021

Ottimo servizio

28 december 2021

consegna velocissima, imballo integro, materiale corrispondente alla foto

25 december 2021

Prodotti arrivati nei tempi previsti ed imballati benissimo con la qualità vista nelle foto. Molto bene!!

24 december 2021

Pessimo servizio assistenza post vendita

Säljarens svar

Gentile Cliente ci scusiamo per il ritardo della consegna delle sedie ma purtroppo nei giorni tra il 10 ed il 24 di dicembre i corrieri sono stati congestionati dai flussi di spedizioni e quindi hanno ritardato alcuni ritiri e di conseguenza alcune consegne. Per quanto riguarda il servizio clienti abbiamo sempre cercato di rispondere a tutte le richieste entro le 24 ore lavorative. La ringraziamo comunque della sua recensione che ci aiuterà a migliorare ulteriormente il nostro servizio. Cordiali Saluti e buone feste Fashion Commerce team

22 december 2021

Affidabili e professionali. Ho acquistato un tavolo richiedendo una modifica sui colori, è arrivato il prodotto esattamente come lo volevo e nei tempi di consegna indicati.

20 december 2021

Prodotto arrivato con grande anticipo e imballato perfettamente e uguale a quello esposto nel sito on-Line...prodotto bello azienda seria, vale la pena acquistare da voi, complementi e grazie...👍👍

15 december 2021

Tutto bene! Siamo molto contenti del vostro servizio.

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Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda. Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello e dalla volontà di voler regalare un tocco inconfondibile agli spazi interni delle nostre case. Per queste ragioni, prima “Fashion Commerce”, poi Konte.Design, racchiudono attraverso accurati esami di qualità e di design, tutti i prodotti più belli e funzionali per l’ambiente di casa, disegnati e pensati dai propri fondatori e dai migliori designer presenti sul mercato.

Konte Design (Användare Aktiverad)
Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
Italy
Momsnummer 01835990498
Tel. +39 3661124166

Kategori: Casa e giardino

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