Linfafarmacie
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18 febbraio 2021
Consegna entro tre giorni come promesso. Prodotti ben confezionati e in ottime condizioni.
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5
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18 febbraio 2021
Venditore che si presenta con prezzi bassi e consegne rapide, lo consiglio
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5
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18 febbraio 2021
Ottimi sconti e consegne veloci.
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5
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18 febbraio 2021
Sono molto soddisfatto del servizio per il rapporto prezzo del prodotto/ velocità della consegna.
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5
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17 febbraio 2021
Tutto bene, ottimi prezzi e spedizione veloce.
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5
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17 febbraio 2021
la mia farmacia on-line preferita per qualità, varietà e giusti prezzi. spedizione celere.
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5
/5
17 febbraio 2021
Prezzi convenienti sui prodotti acquistati. Consegna veloce.
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5
/5
17 febbraio 2021
Da ormai un anno sono cliente e per servizio e prodotti acquistati ritengo di essere molto soddisfatto
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1
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17 febbraio 2021
Ordine effettuato il 7 febbraio, sono trascorsi già 10 giorni e ancora non se ne parla di consegnare. Nell'ordine sono state opportunamente indicate le note da trasmettere al corriere. Linfafarmacie sostiene di aver inoltrato le note al corriere Gls sostiene invece di non aver ricevuto alcuna disposizione nell'ordine di spedizione ricevuto. Dopo una settimana si è scoperto che Linfafarmacie non ha trasmesso opportunamente l'ordine. Dopo innumerevoli telefonate, mail e discussioni varie, ci ho rinunciato e ho chiesto il rimborso. Ad oggi Linfafarmacie non ha ancora provveduto né al rimborso né tanto meno a far consegnare. Il customer care, dopo l'ennesima lamentela ha pensato bene di chiudermi il telefono in faccia. Comportamento pietoso, un vero scempio. Assolutamente da evitare!!!
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Risposta del venditore
Buongiorno Mari, mi permetta di ribattere in merito alla presunta superficialità del customercare. Fin dalla sua prima segnalazione riguardo al ritardo che ha interessato il suo ordine, i colleghi dell'assistenza le hanno dato tutto il supporto necessario. Come era giusto che fosse, abbiamo inoltrato diversi solleciti a Gls affinchè le consegnassero i prodotti ordinati. A testimonianza del nostro lavoro, abbiamo preferito metterla in copia alla ulteriore mail di segnalazione inoltrata a gls dove si leggevano chiaramente le note trasmesse al corriere. Mi rammarica che in questa occasione lei abbia preferito riferire a nostro riguardo in modo del tutto inesatto. Linfa Farmacie ha lavorato come sempre con correttezza e professionalità. Contrariamente a quanto lei afferma nella sua dichiarazione. Spero che riceva i suoi prodotti quanto prima, noi stiamo ancora lavorando per lei affinchè ciò avvenga. Intanto le porgo i nostri cordiali saluti.
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4
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17 febbraio 2021
Servizio ottimo da tutti i punti di vista.
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5
/5
17 febbraio 2021
Prezzi molto buoni
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17 febbraio 2021
Ottimo servizio
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4
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16 febbraio 2021
Ho acquistato altre volte da Linfa Farmacia e sono rimasto sempre soddisfatto. Prezzi buoni, spedizioni rapide (max 3 gg lavorativi dall'ordine), imballaggi perfetti.
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1
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16 febbraio 2021
Ho fatto un ordine il 05 febbraio e ancora non ho ricevuto nulla ma la cosa più sorprendente è che non posso avere notizie perché quando chiamo mi rimandano ad una ipotetica collega che non richiama mai. Questo commento dice tutto
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Risposta del venditore
Buonasera Umberto, la presente per informarla che la sua spedizione sta rientrando al mittente per merce danneggiata durante il trasporto. Ci scusiamo per l'imprevisto verificatosi a carico del suo ordine, e le chiediamo di comunicarci tramite email come desidera risolvere il disguido se con un rimborso o con una nuova spedizione. Le lascio di seguito l'indirizzo dove inviare la comunicazione della sua preferenza: customercare@linfafarmacie.it Restiamo in attesa di un suo cortese riscontro. Cordiali saluti, Linfa Farmacie.
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5
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16 febbraio 2021
Sito comodo ed intuitivo nella ricerca. Pagamenti comodi e sicuri. Spedizione perfetta e puntuale
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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