Marconifarma.it
Recensioni: 19.535

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4,6
/5
Calcolato su 3.767 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 1.050 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 334 recensioni)

94,3%

18.416 recensioni

1,7%

339 recensioni

4,0%

780 recensioni

Filtra per voto:

16.279
2.137
339
291
489
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Ultima recensione: 1 luglio 2025
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3
/5
16 giugno 2025
Per prima cosa migliorerei l'imballaggio dei prodotti; non è bello ricevere dei prodotti di cosmesi sparsi all'interno del cartone e senza alcuna protezione. Secondo dovreste fare in modo di poter modificare l'ordine (con l'aggiunta di ulteriori prodotti) in corso di evasione, quantomeno nei primissimi giorni. Infine, i tempi di consegna non sono quelli pubblicizzati nel sito,
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3
/5
12 giugno 2025
Prezzo buono. Troppo tempo per la preparazione 3/4 gg sono tanti. Poi chiare info sul sito i tempi per la ricezione. Corriere ok. Ho utilizzato il ritiro in farmacia ma i tempi sono sempre lunghi. Ora fate anche pagare il ritiro. Infine il prodotto che ho ricevuto è simile ma non è quello che avevo scelto l ho tenuto, avrei perso troppo tempo.
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3
/5
8 giugno 2025
A distanza di un mese dal primo, questo è stato il secondo ordine. Tutto bene come il primo per le modalità, il prezzo, la consegna ma, al secondo le date di scadenza degli stessi articoli erano antecedenti a quelle del primo acquisto.
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7 giugno 2025
Mediocre. Ho fatto l'ordine principalmente per un prodotto che poi è risultato esaurito. Non mi è stato proposto nient'altro in sostituzione prima del riaccredito, almeno per non farmi perdere le spese di spedizione gratuite. Metodo di pagamento senza PayPal e con la carta non andava a buon fine. Ho dovuto fare bonifico con cui pago altre spese.
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Risposta del venditore
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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3
/5
5 giugno 2025
Il prodotto rispettava le aspettative, ma nonostante io abbia pagato il supplemento per la consegna rapida, il pacco è arrivato dopo una settimana
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3
/5
4 giugno 2025
Ho acquistato più volte da Marconifarma ma l'ultima é stata un'esperienza disastrosa. La spedizione affidata a GLS è davvero la peggiore delle opzioni. Il corriere é poco affidabile, ni é capitato anche con altri ordini. Quindi dopo due settimane e svariate chiamate alla farmacia avevo deciso di rifiutare la consegna e chiedere il rimborso. La farmacia mi aveva confermato il rimborso, dopo di che é arrivato comunque il pacco che ho dovuto rimandare in reso. Dentro al pacco, uno dei prodotti (un siero di Skinceuticals) era in una confezione non conforme, motivo per cui avrei comunque mandato in reso tutto quanto anche se avessi ricevuto il pacco in tempi normali _ entro 5 giorni, come specificato nel sito.
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3
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2 giugno 2025
Avevo gia acquistato da loro e mi ero sempre trovata bene. Ma stavolta mi è arrivato l’ordine anche con qualche giorno si ritardo e mancavano dei prodotti. Ho dovuto contattare io il servizio clienti per avvertire, nessuno mi aveva aggiornato sull’ordine. Mi hanno riaccreditato la somma dei prodotti non arrivati, ma avrei preferito ricevere una mail che mi spiegasse e aggiornasse il prezzo etc.
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3
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2 giugno 2025
Per la consegna ho dovuto sollecitare, visto che il corriere pur avendo il pacco non lo consegnava.
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3
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30 maggio 2025
Esperienza di acquisto ottima, rovinata purtroppo dal corriere a cui si affidano, GLS che ci ha messo più di una settimana a farmi avere il pacco, invece di tentare la consegna, andava quotidianamente in Eccezione. Purtroppo con GLS non è la prima volta
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Risposta del venditore
SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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3
/5
29 maggio 2025
Questa volta non è andata bene come al solito…2 prodotti su 5 non erano disponibili (peraltro l’accredito del rimborso è stato davvero tempestivo, grazie) e c’è stato qualche problema di consegna a causa di un forte ritardo del corriere
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Risposta del venditore
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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3
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29 maggio 2025
Avevo acquistato una crema contorno occhi e ne è arrivata un'altra. Eyeliner scaduto ma rimborsato.
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28 maggio 2025
Ci sono voluti 10 giorni dal mio ordine 12 maggio 2025 per ricevere il pacco . Troppi.
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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3
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28 maggio 2025
il servizio è stato ottimo ma ho comprato 3 creme che sul sito erano pubblicizzate con una foto di un prodotto diverso da quello che ho ricevuto. In particolare ho acquistato crema Avene "legere" che uso da tanti anni e ho controllato sul sito l'immagine del prodotto. In realtà a casa mi è arrivata una crema molto simile ma con la protezione solare 30 che non volevo .
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3
/5
26 maggio 2025
Tutto bene tranne il vs. sito. Ho ordinato cinque bottiglie di un prodotto. Lo stesso giorno, ho ricevuto un messaggio in cui mi informavano che mi avrebbero rimborsato l'importo e un altro in cui mi informavano che il mio pacco era in arrivo. Nessuna spiegazione. Ho ricevuto 2 delle 5 bottiglie e il rimborso. Qualche giorno dopo sono tornato sul loro sito e il messaggio diceva che il prodotto era disponibile e che potevo ordinarne 3. Ho ricevuto un'altra email in cui mi informavano che mi avrebbero rimborsato l'importo. Per favore, sistemate la vostra pagina web!
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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26 maggio 2025
Tempi di consegna troppo lunghi
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Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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