Mistercucina.com
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2 januar 2023
Buona esperienza, articoli ordinati arrivati in ordine e nei tempi previsti. Lo raccomando.
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2 januar 2023
Esperienza infernale, ho acquistato un forno pagando anche il supplemento Prime per averlo in tempi brevi, visto che il mio non funzionava più, non solo non hanno considerato la priorità ma ho dovuto chiamare e inviare mail più volte al giorno per riuscire a farmelo spedire poco prima di Natale (la normale spedizione era prevista per il 19). Dopodiché, pur sapendo l'inefficienza e disonestà del corriere GLS (al telefono mi è stato detto che lo cambieranno prossimamente per questi motivi) glielo hanno comunque affidato. Così facendo il giorno 22 dicembre il forno era nella sede di arrivo, ma si sono inventati che il collo era danneggiato per non consegnarlo, bloccando anche il ritiro da parte mia in sede. Dopo aver perso tutta la mattina, alle 13.00 passate sono riuscito a ritirarlo scoprendo che non c'era nessun danno (lo stesso corriere mi ha consegnato altri pacchi in condizioni oscene e non ha bloccato mai nulla, ma stavolta era a ridosso di Natale). Il tutto è avvenuto in costante contatto telefonico con Mistercucina (che risponde solo dalle 10.00 alle 12.00 dopo ore di attesa) che si è mostrato alquanto scocciato dalle mie richieste. Pessima esperienza P.S: per correttezza aggiungo che l'opzione prime mi è stata rimborsata, non è stato fatto altrettanto per la spedizione però.
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2 januar 2023
moto precisi
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2 januar 2023
Dopo un primo acquisto con spedizione “disastrosa” con pacco e oggetto acquistato arrivati completa te rotti, dopo molte mail,documenti e foto inviati, dichiarazioni ecc. con questo nuovo ordine finalmente è andato tutto bene . Oggetto ordinato arrivato integro e ben imballato. Prezzi competitivi.
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2 januar 2023
Ho acquistato un lavello, mi è stato inviato ammaccato dopo aver fatto il reso mi è stato inviato un nuovo lavello anch’esso ammaccato. Alla fine la soluzione è stata la restituzione con addebito a mio carico delle spese. Una grandissima delusione. Da evitare assolutamente soprattutto se ci sono problemi si nascondono dietro la solita frase questa è la nostra politica aziendale. Poca serietà e nessuna comprensione. Fanno fatica anche a rispondere al telefono. Pessimo venditore.
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1 januar 2023
Acquisto semplice e veloce. La spedizione ha impiegato un po’ più di tempo del previsto ma è arrivata!
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1 januar 2023
professionisti del settore sicuramente, prezzi ottimi, però do 3 stelle per la gestione della disponibiltà della merce, prodotto da dover essere consegnato entro il 22/12/2022 come garantito dal servizio clienti è stato recapitato solo il 28/12/2022 complice anche la ditta di spedizione (gls). ma la verà problematica è stata da parte di mistercucina in quanto il prodotto non lo avevano ancora disponibile ma loro lo davano sul sito come consegna garantità con la data ma successivamente chiamandoli mi hanno confermato che il prodotto doveva essere ancora scaricato. ripeto sito affidabile, prezzi ottimi, da migliorare la chiarezza con il cliente. saluti
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31 december 2022
Consiglio vivamente questa Azienda.Ottima comunicazione,serieta' e prezzi competitivi sono i punti di forza per i quali sceglierla con piena fiducia.Grazie,tutto perfetto!
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31 december 2022
Ottimo servizio di vendita e assistenza al cliente.
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30 december 2022
Prodotti arrivati con sollecitudine e in ottimo imballaggio . Lo consiglio
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30 december 2022
Consegna rapida e pacco ben imballato
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30 december 2022
NON è ARRIVATO NIENTE!!! E NESSUNO CI HA AVVERTITI!!! AVENDO NOI PAGATO ANTICIPATAMENTE CI SEMBRA UN GRAVE DISSERVIZIO. A.C. PANARIA FILM
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30 december 2022
Sono soddisfatto per l'acquisto. L'assistenza è ottima. Azienda affidabile.
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30 december 2022
Buon servizio di pre e post vendita. Lavello purtroppo arrivato spaccato probabilmente a causa del trasporto. Il venditore si é subito impegnato all'invio di un nuovo lavello.
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30 december 2022
Tutto come concordato. Imballo perfetto. Ho anche scritto al customer care per avere alcuni chiarimenti e mi hanno prontamente risposto.
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Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori elettrodomestici. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità.
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