Mistercucina.com
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30 marts 2022
OTTIMO VENDITORE, PRECISO E SOLERTE NELLA CONSEGNA
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30 marts 2022
Tutto perfetto dall'acquisto online alla consegna-installazione. Sempre aggiornamenti sullo stato della merce e contatti per pianificazione consegna. Veramente perfetti. Bravi L'unico appunto, che più che altro vuole essere un consiglio è che gli installatori dovrebbero avere più materiale necessario appunto all'installazione, nel mio caso era un frigorifero ad incasso e per metterlo in piano sono stati necessari tasselli di legno di vari spessori che però loro non avevano. Fortunatamente li avevo io e tutto è stato fatto comunque con cura e precisione. CONSIGLIATISSIMO
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30 marts 2022
Mi sono trovata molto bene
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29 marts 2022
tutto ok
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29 marts 2022
Valida esperienza
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29 marts 2022
professionali, una realtà consolidata no nfregature
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29 marts 2022
Servizio puntuale, serio ed efficiente!
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29 marts 2022
Ho acquistato un lavandino della franke ad un ottimo prezzo, tempi di attesa rispettati con quanto detto in fase di ordine, consegnato il giorno dopo essere arrivato in magazzino. L’unico disguido è stato aver pagato 3€ per il preavviso che non c’è stato.
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29 marts 2022
Acquistato un forno a fine novembre con data di consegna stimata in 2-3 settimane e fino al momento dell'acquisto tutto ok. I problemi sono iniziati dopo: nessun aggiornamento da Mistercucina, ho sempre dovuto chiamare per avere informazioni e questo ha sempre richiesto almeno 10-15 minuti di attesa, le risposte sono sempre state vaghe sui tempi di consegna ("non c'è a magazzino, richiami il prossimo mese"), che alla fine sono diventati di 4 mesi. Quando finalmente il forno è stato spedito, questi è arrivato visibilmente rotto e non ho potuto quindi accettarlo. A questo punto la nuova data indicativa di spedizione del forno è 4 settimane, ovviamente indicativa e non confermata. In definitiva a distanza di quasi 4 mesi non ho ancora ricevuto il prodotto, e non so quando arriverà. Sarà che sono abituato ad Amazon e al suo servizio clienti, ma personalmente questa è stata una pessima esperienza e una pessima gestione post-vendita. Vivamente sconsigliato
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29 marts 2022
Tutto Ok (a parte i ritardi dovuti al momento contingente)
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29 marts 2022
Tutto ok. Sono contento. Grazie.
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29 marts 2022
4 stelle solamente perché parte del mio ordine è arrivato molto in ritardo , anche se il servizio clienti è stato efficiente al massimo .
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29 marts 2022
Prodotti TOP Piccolo ritardo di uno dei due prodotti ordinati, ma assistenza rapida
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28 marts 2022
risposte esaustive e tempi come previste, grazie 1000
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28 marts 2022
Prodotto corrispondente arrivato nei tempi previsti. Rimasto deluso per l'assistenza reso nei 14 gg perchè, oltre alle spese di spedizione del reso e ad una eventuale assicurazione a copertura danni, bisogna accollarsi anche una svalutazione per mancanza dell'imballo originale che nel caso di un forno è impossibile da ripristinare perchè fatto da 4 spigoli di polistirolo e un celofan.
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