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12 oktober 2021
Acquisto un rubinetto da 120€, mi arriva secondo i tempi indicati. La ghiera ghiera e guarnizione però non sono le sue, un errore di imballaggio sicuramente. Chiamo per chiedere se c’è assistenza post vendita mi dicono che se ne occupano loro e di mandare una email. Scrivo, mando foto, mi liquidano con due righe”siamo rivenditori contatti la casa”. Non hanno neanche proposto un cambio, o di occuparsi loro di contattare la casa o capire a fondo il problema. Essere liquidati così è bruttissimo, assistenza zero attenzione al cliente zero, per la serie”ormai hai comprato arrangiati”. Forse era meglio spendere qualche euro in più comprando sul solito sito che non abbandona mai il cliente, mi sono fatta tentare dall’ottimo prezzo, ma a quasi un mese dall’ordine ho ancora il rubinetto posticcio perché non ho risolto il problema
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12 oktober 2021
Tutto perfetto dal sito internet all'assistenza e l'imballaggio. Unica pecca è il ritardo nella consegna di circa un mese rispetto a quanto prospettato in fase di ordinazione ma non avendo fretta giudico comunque ottima l'esperienza. Grazie
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12 oktober 2021
Ne positiva ne negativa Ci hanno messo un mese per mandarmi il congelatore arrivato non va , mi hanno liquidato dicendo di chiamare l assistenza Beko che ancora non è venuta , ad oggi no già pagato ma ho un congelatore che non va
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12 oktober 2021
Purtroppo l’oggetto/frigorifero che ho ricevuto non corrispondeva a quello acquistato, ovviamente non potevo restituirlo e mi hanno leggermente rimborsato la differenza con modello precedente (dopo mia lamentela)
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11 oktober 2021
tutto perfetto. anche la consegna
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11 oktober 2021
Ho trovato un piano cottura BOSCH che non trovavo da nessuna altra parte (a parte un "pacco" tirato da un venditore di Amazon). E' stato spedito nei tempi convenuti (12gg: non cortissimi, ma cmq accettabili) ed è arrivato quando previsto. Pacco eccellentemente imballato con ulteriore protezione sul lato più delicato (piano cottura in vetro temperato) e con tutti i componenti dal piano ben protetti e fissati bene. Devo dire che sono rimasto pienamente soddisfatto del servizio. E cosa più importante di tutte: l'abbiamo comprato ad un ottimo prezzo (MIGLIORE CHE NON SU AMAZON!!! ..... e solo per questo gli darei una medaglia). Grazie gente.
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11 oktober 2021
Ho avuto un'ottima assistenza
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10 oktober 2021
Ho acquistato il piano a induzione ci cappa elica fit 70, ho preso anche il kit filtrante sottozoccolo. Il kit mi è arrivato praticamente dopo 10 giorni, mentre il piano dopo un mese (cioè una settimana fa) Il kit è praticamente inutilizzabile, incompleto così contatto l'assistenza che mi dice che sono trascorsi i giorni per esercitare il diritto di recesso ( in modo del tutto freddo)..le faccio notare che sono stati loro a spedirmeli in modo separato, nulla mi risponde in modo ancora più inappropriato, dicendomi di rivolgermi alla casa costruttrice se il kit è incompleto! Dovevo acquistare altre cose, ma sicuramente non li farò qui!
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10 oktober 2021
Sono rimasta molto molto soddisfatta, il forno è molto bello e la manifattura è di prima qualità.
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8 oktober 2021
ottima comunicazione
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8 oktober 2021
Prezzo 5 * Servizio clienti 5 * Spedizioni 2 * (troppo lento) Per questo non do 5 stelle.
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8 oktober 2021
Tempi di spedizioni come previsto ,merce come descritto .Acquisto soddisfacente
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8 oktober 2021
La cucina ordinata promessa di arrivare in stock in 2-3 settimane in realtà è arrivata dopo diversi mesi di attesa, senza darci avviso del ritardo e senza darci spegazioni ma una volta contatto il servizio clienti ci hanno prontamente ravvisato del ritardo e costantemente aggiornato sul progresso dell'ordine. Non precisissimi ma comunque servizio clienti attento e reattivo alle richieste del cliente
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8 oktober 2021
Tutto perfetto... Ottimo prezzo e spedizione concordata...
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8 oktober 2021
Ottimo prodotto e buon rapporto qualità prezzo. Eccellente servizio clienti.
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