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25 maj 2021

Purtroppo ho ordinato (e pagato) il frigorifero in occasione del Black Friday a fine novembre 2020, doveva arrivare il 17 dicembre 2020, mi è stato consegnato il 24 maggio 2021, con quindi oltre 5 mesi di ritardo. Ho sollecitato molte volte e ottenuto risposte divergenti con nuovi tempi di consegna non rispettati, poi mi è stato anche proposto di scegliere un nuovo frigorifero, alla fine dopo 4 solleciti è arrivato, la scusa finale è stata che "non lo fanno più", in realtà il modello è lo stesso, hanno solo cambiato le classi di efficienza energetica. Ad ogni modo il prezzo era davvero competitivo, ma probabilmente sapendo di dover attendere sei mesi avrei scelto altro fornitore pur di riceverlo prima. L'unica attenuante è il periodo pandemico in corso ma mi chiedo come potevate ipotizzare a fine novembre una consegna al 17 dicembre visto che poi si è verificata a fine maggio.

25 maj 2021

Buono nel complesso, un po' Lungo il tempo tra l'ordine e la spedizione.

25 maj 2021

Acquisto facile, informazioni congrue e consegna nei tempi previsti. Imballo giunto in perfette condizioni.

25 maj 2021

Tutto bene. Prodotto arrivato intatto, prima di quanto previsto. il prezzo sicuramente era buono. Quindi sono contento dell'acquisto.

25 maj 2021

Speravo che arrivasse prima, ma probabilmente il ritardo è stato del fornitore. Una volta avuto il lavello è stato subito spedito ed è arrivato in un paio di giorni. Nel complesso il giudizio è decisamente buono!

25 maj 2021

Puntuali e corretti.

25 maj 2021

Mi sono trovato bene con Mistercucina, professionalità e cortesia, consegna a due giorni dalla spedizione, grazie di tutto

25 maj 2021

Ottimo servizio. Rispettati i tempi di consegna.

25 maj 2021

Ho acquistato tutti gli elettrodomestici per una cucina nuova, ad esclusione del forno, per una spesa vicina ai 3000€. Devo dire onestamente che i prezzi sono molto concorrenziali rispetto al mercato anche di quello online. Ci sono stati dei problemi riguardo al trasporto e consegna della merce, ma non imputabili all'azienda, un lavello danneggiato e rimandato indietro e prontamente rispedito. Il frigorifero di libera installazione con dei difetti estetici su un lato, ma che, essendo io disponibile ad un abbattimento del prezzo, la ditta ha risarcito con un bonifico immediato di 150€, in pratica ho pagato meno di 500€ un frigo che in negozio ne costerebbe quasi 1000. Servizio assistenza clienti impeccabile, un pochino lunghi i tempi di attesa al telefono, ma rispondono subito alle mail. Unica pecca dovrebbero stare più attenti alle spedizioni, perché spesso i prodotti, se non imballati bene e maneggiati con cura, arrivano danneggiati, in questo devono migliorare.

24 maj 2021

Come riscontrato da altri utenti i tempi sono lunghi. In realtà il lavello era arrivato nel giro di 15/20 giorni ma è arrivato spezzato a metà. Segnalato l'accaduto mi è stato prontamente sostituito ed il secondo imballato con un supporto e spedito da altro corriere. Questo è arrivato intatto e con la gradita sorpresa della "punta/fresa" per fare il giusto foro per il rubinetto. Ogni volta che ho scritto per assistenza / informazioni ho ricevuto velocemente le risposte.

24 maj 2021

Ho ordinato in tempi diversi frigorifero/ forno/ cappa / fornelli. È arrivato tutto integro e perfetto. Hanno dei buoni prodotti e sono professionali anche nell’assistenza clienti

24 maj 2021

Sono rimasto soddisfatto per la professionalità, la trasparenza e la puntualità.

24 maj 2021

Sito affidabile

23 maj 2021

Il servizio è buono, le spedizioni rispondono a quanto dichiarato sul sito ma l imballaggio della merce è davvero scadente. Ho acquistato due volte. La prima il lavandino in granitex è arrivato spaccato anche a causa di un imballaggio minimo. Avevo fatto l assicurazione e mi è stato sostituito. La seconda volta ho acquistato un piano cottura in granitex molto delicato. È arrivato graffiato in molti punti perché non erano stati bloccati i fuochi. Non potevo attendere la sostituzione (30 gg) così ho chiesto l abbattimento ma mi è stata accordata una cifra irrisoria nonostante l assicurazione per il trasporto che avevo pagato. Ho dovuto accettare un piano cottura tutto graffiato. Non acquisterò altro.

22 maj 2021

Ottimo acquisto, professionali anche nel supporto telefonico.

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Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori elettrodomestici. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità.

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