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7 december 2018

visto che è la prima volta che faccio un acquisto presso di voi, posso solo confermare la vostra ottima professionalità .

7 december 2018

Ottimo sito su cui acquistare. Rispetta i tempi di consegna e disponibilità degli operatori

6 december 2018

Occorre essere molto più precisi nella data di consegna. Non si può scrivere che riceverai il prodotto nell'arco di 2 o 3 settimane e poi lo ricevi nella 5^ settimana!!!!!!

4 december 2018

Seri affidabili e puntuali Consiglio

30 november 2018

Organizzazione soddisfacente. Qualche problema con i tempi di consegna

29 november 2018

Pessima esperienza. Ho ricevuto il materiale danneggiato e ve ne state lavando le mani. Ho a casa un oggetto rotto di certo non per mia responsabilità.

Sælgers svar

Salve, abbiamo verificato la sua pratica ed abbiamo constatato che, nonostante abbia pagato l'assicurazione per il suo ordine, non siamo stati in grado di rivalerci sul corriere perché al momento del ritiro, sulla bolla di consegna, non ha messo nessuna riserva. Ripetiamo sempre, che saper ricevere il prodotto è di fondamentale importanza, per permetterci di tutelarvi. Sul nostro sito abbiamo realizzato una pagina intera su come deve essere firmata la bolla. Inviamo per email, prima della consegna, tutte le specifiche per non incappare in errori. Bisogna capire, che il corriere non è il "nostro" corriere ma un vettore che consegna centinai di pacchi al giorno. Che siete VOI che ritirate i pacchi e non noi, che la responsabilità, anche se è scomodo dirlo, è la vostra se non fate estrema attenzione al momento del ritiro. Bisogna capire che i corrieri fanno i loro interessi, non i nostri e neanche i vostri. Capito questo forse queste recensioni non saranno più scritte. Non potete scaricare a noi le vostre responsabilità dirette. Ci dispiace ma l'ignoranza si paga. Non possiamo aiutarla. Il corriere in questi casi imputa i danni di rottura al cliente. Cordiali saluti. P.s. L'imballi sono sempre fatti a regola d'arte e non sono mai inadeguati.

28 november 2018

Venditore molto affidabile sia per la qualità del prodotto e sia per i tempi di consegna.

28 november 2018

Un venditore eccellente con un ottimo customer service.Grazie

28 november 2018

Servizio post vendita inesistente ho ordinato un lavello da cucina franke a maggio compreso di accessori . Tra questi un cestello che mi è stato spedito senza gommini e quindi inutilizzabile perché graffierebbe il lavello . Ho inviato e telefonato una miriade di volte . Siamo a novembre ... di gommini nemmeno l ombra .

Sælgers svar

Buonasera, abbiamo verificato la sua pratica. Ci risulta che il cestello da lei menzionato non preveda 4 gommini, come da lei ipotizzato, ma soltanto uno centrale, che per altro ha trovato all'interno della confezione. Cordiali saluti.

28 november 2018

Ottimo, anche il servizio whatsapp

27 november 2018

Buon rapporto qualità prezzo. Ho solo dovuto aspettare come da accordi l'arrivo dell'oggetto dalla fabbrica ma l'attesa ha valso il buon prezzo Grazie

27 november 2018

Venditore non onesto pacco arrivato danneggiato con cartone integro ma non sostituito perche non c'era la riserva di bartolini.

Sælgers svar

Salve, possiamo accettare la sua recensione negativa, ma non la sua affermazione sulla nostra onestà. Abbiamo verificato la sua pratica ed abbiamo constatato che, nonostante abbia pagato l'assicurazione per il suo ordine, non siamo stati in grado di rivalerci sul corriere perché al momento del ritiro, sulla bolla di consegna, non ha messo nessuna riserva. Come ripetiamo sempre, il cartone integro non è sinonimo di prodotto integro. La riserva, anche generica, va sempre messa sulla bolla di ritiro. Ci dispiace ma in questo caso non la possiamo aiutare. Il corriere in questi casi imputa i danni di rottura al cliente. Cordiali saluti.

26 november 2018

OTTIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO TEMPI DI CONSEGNA UN PO' ECCESSIVI PICCOLA ABRASIONE SULLA VERNICIATURA DEL PIANO COTTURA

25 november 2018

la consegna si è fatta un pò desiderare ma tutto sommato sono soddisfatto

24 november 2018

Consegna come prevista, buon servizio

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