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19 maj 2023

Spedizione effettivamente lenta, ma parliamoci chiaro … su una cappa da 700 euro il risparmio reale e’ importante. Carmen del servizio clienti sempre Gentile e pronta nelle risposte. Per me, assolutamente da consigliare!

19 maj 2023

Ho fatto un acquisto e anche se il prodotto è arrivato con qualche giorno di ritardo per causa del fornitore sono rimasto molto soddisfatto. Il servizio di assistenza cliente mi ha sempre fornito informazioni precise e supportato ad aspettare con fiducia la spedizione. Ottima organizzazione.

18 maj 2023

Incollo la mail che vi ho già mandato: Buongiorno, oggi la cappa e stata consegnata che è una buona notizia già che avevate indicato fine mese e dal 1 maggio che attendevo. Ma la consegna e stato veramente STRESSANTE, prima perché il corriere GLS non aveva la consegna al piano, e qui mi fermo perché non capisco come mai un prodotto di più di 850 euro non sia previsto, ho anche acquistato l'assicurazione spendendo fra consegna e questa ultimo intorno 90 euro. Il prodotto essendo una CAPPA di 100 cm x 57cm ed enorme e pesa intorno 40 kili. e stato portato a mano in due, meno male che ho l'ascensore, mi chiedo per chi non l'avesse che bestemmie non avrebbe detto. Corriere sprovvisto di carrello per i pacchi pesanti , alla domanda " Non è previsto la consegna al piano" la risposta e stata " A me non risulta, se vuole lo faccio tornare INDIETRO", inoltre ho chiesto se mi lasciava un bollo per la consegna o qualcosa di simile.... nulla. Mi auguro che sia vista come una critica costruttiva perché ed importante la esperienza in tutte le fase, anche nella consegna. Ristrutturando casa ho fatto diversi acquisti e posso dire che fino adesso per spesse grosse come quella che ho fatto per la cappa, mi e stato sempre consegnato al piano, possono esserci dei ritardi ci sta, ma consegne di questo tipo sinceramente da evitare e vi consiglio di valutare o rivedere le politiche con il corriere di vostra fiducia GLS . Grazie e buon lavoro.

18 maj 2023

Ho ricevuto la cappa della cucina nei tempi e nelle modalità convenute

18 maj 2023

Forno ottimo, imballo accurato. Spese di spedizione un po’ alte ma accettabili, visti i prodotti venduti.

18 maj 2023

Cercavo una macchina da caffè; su Mistercucina ho trovato il prezzo migliore per il modello desiderato, ho dovuto aspettare il tempo previsto, il prodotto è arrivato. L'imballaggio è perfetto, tutto a posto. Sicuramente da consigliare.

17 maj 2023

Aspettative rispettate

17 maj 2023

Ho ordinato in microonde da incasso ed è arrivato ben imballato, perfetto e funzionante.

17 maj 2023

La mia esperienza è stata abbastanza positiva se non fosse stato il tempo di consegna oltre quanto indicato, circa un mese per ricevere la merce.

17 maj 2023

tutto ok, solo il tempo per la consegna è stato ecessivo

17 maj 2023

Salve ho comprato un lavello e un piano cottura da mistercucina , della elleci , quando abbiamo montato il piano cottura un fuoco non andava , e contattando subito il venditore ci dice che deve rispondere la casa costruttrice La casa costruttrice ci dice che deve rispondere il venditore , morale della favola lunga una settimana , non risponde nemmeno la garanzia di due anni perché secondo la casa è un danno di trasporto e secondo mister cucina è un danno di fabbricazione! Vi consiglio di cambiare venditore , io ho dovuto chiamare un tecnico a mie spese ! Anche se costa meno è meglio acquistare da altri !! Voto 0 -

16 maj 2023

Buongiorno, l'esperienza con Mistercucina è stata abbastanza positiva. Una pecca ENORME va alle tempistiche di consegna, al supporto e attesa dell'ordine e al corriere GLS al quale vi affidate.

16 maj 2023

Ho acquistato un piano cottura combi della Lofra che mi è arrivato con un evidente difetto di fabbricazione. Nonostante la tempestiva segnalazione, il prodotto non è stato sostituito, ma è avvenuto uno scaricabarile tra MisterCucina e Lofra. La Lofra mi ha chiesto di portare il prodotto al centro di assistenza tecnica Lofra più vicino, che è abbastanza lontano dalla mia abitazione.

15 maj 2023

Mi sono trovato bene, m non sono riuscito ancora a sballare il materiale perchè lo installerò tra circa un mese. L'unico neo è che mi è stato consegnato lo scaldavivande con l'imballo danneggiato, e il corriere, quando lo ho scaricato, la posato a faccia in giù per non far vedere l'imballo danneggiato. Comunque ho controllato , e dovrebbe essere a posto. Spero che tutto funzioni dopo che lo collauderò tra un paio di mesi.

15 maj 2023

Precisi, puntuali ed economici. Grazie.

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