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21 februari 2021
Articolo arrivato nel giro di una decina di giorni. Imballato correttamente, in perfette condizioni. Prezzo concorrenziale. Avendo avuto bisogno di contattare il venditore via mail per sapere se avesse ricevuto il nostro bonifico, è stato molto solerte nel rispondere. Una volta partito l’articolo, perfetta tracciabilita’ dello stesso e arrivo in tempi rapidi. Consigliato!
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19 februari 2021
Il forno smeg rustico è arrivato dopo 2 mesi, ma ho scoperto parlando direttamente con smeg che erano loro ad aver avuto un grandissimo ritardo nella produzione di quella linea, per via delle misure anti covid. Mister cucina non ne era responsabile, tuttavia per via dei tanti ritardi nelle consegne di elettrodomestici da parte di molti produttori erano subissati di lamentele, che per un certo periodo non sono riusciti a gestire al meglio (telefono sempre occupato). Passato il picco del black-friday e di natale tutto si è normalizzato. Il forno è ok e gli installatori sono stati molto gentili
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19 februari 2021
Nulla da dire sulla qualita' della merce e del prezzo assolutamente imbattibile. Purtroppo pero' i tempi di consegna sono stati davvero lunghissimi, se non fosse stato per questo avrebbe meritato anche sei stelle :)
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19 februari 2021
Disponibilità e velocità nella risposta alle mail, un po’ lunga la tempistica di approvvigionamento del magazzino prima della spedizione, prodotto perfetto come da descrizione
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19 februari 2021
consiglio di acquistare da Mistercucina, ottimi prezzi, spedizione precisa e puntuale, servizio clienti ottimo
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18 februari 2021
Per ora posso solo dare un giudizio per il prezzo l'integrità del prodotto e la onsegna dato che non ho ancora montato il rubinetto in sede
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18 februari 2021
Precisi e puntuale in base alle comunicazioni
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18 februari 2021
Servizio clienti mister cucina preciso e puntuale nel dare una risposta. Molto soddisfatto
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17 februari 2021
Tempi di attesa lunghi. Difficoltà parlare con operatori
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3
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17 februari 2021
Un po' in ritardo nella consegna ma in questo periodo bisogna essere comprensivi. Purtroppo l'assistenza telefonica è latitante, tempi di attesa infiniti e nessuno risponde.
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17 februari 2021
Sempre professionali, rispetto dei tempi di consegna.
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17 februari 2021
i prezzi sono competitivi, ma lunghissimi nello spedire e servizio clienti pari a ZERO !
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17 februari 2021
Ottimo in tutto
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17 februari 2021
Ho atteso oltre due mesi per avere un frigorifero. Ho pagato la sovrattassa per consegna prioritaria (che mi è stata comunque addebitata) ed ho combattuto quotidianamente per poter parlare con qualcuno del servizio assistenza clienti. Due mesi senza frigorifero. Capisco il rallentamento a causa del lockdown, ma starebbe all'azienda non accettare ordini online se non per articoli in pronta consegna, perché il disagio che ne deriva per il cliente (e per l' immagine della ditta) è troppo elevato.
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17 februari 2021
Ho comprato il forno ed è perfetto. Do 5 Stelle solo per il prodotto. Per quanto riguarda invece l’organizzazione, la consegna è avvenuta in ritardo e che è impossibile parlare con Assistenza clienti. Consiglio a Mistercucina di organizzare un po’ meglio questa parte perché per i consumatori è importante sentirsi sicuri.
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