Mistercucina.com
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2 mars 2018
Eccellente
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4
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28 februari 2018
E' andato tutto bene, l'unica cosa che migliorerei è la comunicazione. Dato che le email non costano niente, e visto che in alcuni casi come il mio, i prodotti sono su ordinazione e quindi hanno dei tempi di spedizione piuttosto lunghi, sarebbe meglio informare il cliente via email più frequentemente sullo stato dell'ordine, in modo da evitare che sia lui a dover contattare il vostro servizio assistenza.
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5
/5
27 februari 2018
Bellisima cappa
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5
/5
27 februari 2018
E' andato tutto bene, dall'acquisto alla ricezione dell'articolo nei tempi previsti. Personale gentile e disponibile.
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5
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26 februari 2018
Consegna e qualità del prodotto nel rispetto della offerta.
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4
/5
26 februari 2018
Personale gentile e disponibile. Prodotto buono. Risposte immediate e precise. Ci ricomprerei di nuovo
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5
/5
24 februari 2018
Veloce preciso puntuale
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5
/5
23 februari 2018
Ottimo
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5
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23 februari 2018
Tutto perfetto. grazie!
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1
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23 februari 2018
comunicazione a senso unico, per loro tornaconto mi hanno creato un problema senza cercare nemmeno di risolverlo. Nel loro modello di commercio vince solo il venditore....auguri !
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5
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22 februari 2018
Azienda seria e disponibile,oggetto arrivato nei tempi previsti!
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1
/5
20 februari 2018
Dopo aver atteso ben oltre i termini pattuiti in fase d'ordine, si è presentato il corriere Bartolini con due colli (un lavandino e un rubinetto) in condizioni non ottimali, dopo aver firmato con riserva ritiro i colli e una volta aperti noto che il lavandino è piegato in un angolo e il rubinetto era palesemente difettato ed usato! Ho contattato Mistercucina che in un primo momento non voleva rimborsare perchè asseriva che non vi fosse stata apposta la riserva, nel giro di breve (qualche scambio di email) è comparsa la riserva e mi sono stati rimborsati i due articoli (con due bonifici distinti perchè avevano sbagliato a fare una somma.... a discapito mio ovviamente). Gli articoli sono stati ritirati ma il rimborso è stato parzuiale, non integrale! Le spese di spedizione (peraltro lo spedizioniere era proprio causa del danneggiamento) non sono state rimborsate! Quindi, morale della favola, non ho nessun articolo in quanto danneggiati dalla spedizione che HO DOVUTO pagare e NON mi è stata rimborsata! Vi pare normale che un'azienda seria si comporti in questo modo? Non comprerò più nulla da Mistercucina (alias aurelia arredamenti) e mi impegnerò a rilasciare feedback negativi relativi alla mia esperienza su qualunque sito mi consenta di farlo! Diffidate.... se tutto va bene ok se avete un problema sono incapaci di risolverlo seriamente e con professionalità!
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4
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19 februari 2018
Tempi di trasporto come previsti. nessun problema per l'imballaggio. Acquisto soddisfacente.
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4
/5
19 februari 2018
Ottimo prodotto come da descrizione ottimo il servizio con il venditore tutto benissimo consigliato veramente professionale
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5
/5
19 februari 2018
Ho acquistato da loro dopo aver letto le recensioni positive di altri clienti. Devo dire che avevano ragione, servizio impeccabile, risposte alle mail tempestive e grande cordialità. Tornerò sicuramente ad acquistare da loro, affidabilità top!

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