Mobili Fiver
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7 janvier 2021
Un peu de retard pour la livraison (c'etait compréhensible car période des fêtes de fin d'année). Très bon service client qui répond rapidement pour trouver une solution.
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7 janvier 2021
Parfait ! Magnifique et correspond à nos attentes !
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7 janvier 2021
Non conoscevo l' azienda ma ho trovato il tavolo che mi interessava sulla loro pagina web e mi sono fidata dei commenti positovi lasciati dagli acquirenti. Avendo ordinato prima di Natale ho avuto problemi con la spedizione ma l'assistenza di mobili Fiver ha sempre risposto velocemente e si sono interessati affinché il problema si risolvesse ed il tavolo è arrivato nei tempi previsti. Azienda seria, prodotto e servizio clienti ottimi. Comprerò ancora.
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5
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7 janvier 2021
TRES SATISFAIT DU DEBUT A LA LIVRAISON JE CONSEIL VIVEMENT CETTE SOCIETE.
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7 janvier 2021
Ottimo prodotto
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5
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7 janvier 2021
Qualità fantastica, il tavolo è stupendo, contentissima della mia scelta! Servizio clienti ottimo. Unica nota negativa: il corriere! Bartolini pessimo. Capisco che non consegnino ai piani ma praticamente ti lasciano il pacco in strada... 80kg divisi in tre parti non sono molto facili da trasportare per una donna (e pioveva anche, uno dei tre colli è arrivato aperto e bagnato, infatti le gambe del tavolo erano leggermente rovinate, per fortuna in un punto nascosto quindi ho lasciato perdere)
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7 janvier 2021
Très bien
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7 janvier 2021
La table que j'ai commandé devais arriver le 15 décembre 2020, hors la table est arrivé en trois livraison, une livraison le 21 décembre, une autre le 23 décembre, et la dernière le 30 décembre, Très insatisfait de la livraison, mais malheureusement je peux rien y faire
Réponse du vendeur
Cher client, le 15/12/20 était la date d'expédition (pas de livraison) de votre commande comme indiqué dans la page du produit, dans le panier avant de commander et dans l'email de confirmation commande après avoir commandé. Votre commande a été expédiée et livré completement le 29/12. Nous comprenons que des retards se soient produits sur les délais de livraison mais malheureusement le système des transports dans le mois de décembre est toujours rallenti, surtout cette année à cause des restrictions Covid-19. Vous nous n'avez pas contactés pour des soucis sur le produit et donc nous imaginons que le problème a été uniquement lié à la livraison. Nous espèrons que vous puissiez comprendre la raison du délai de livraison et nous vous attendons pour un nouvel achat. Merci!
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7 janvier 2021
Muy mal. Compramos la mesa el 05 de Diciembre de 2020 y llevamos semanas de emails y reclamaciones a TNT y Mobilifiver ya que primero nos llegó un bulto dañado en el embalaje exterior, al cabo de unos días llegó un segundo bulto y aún falta el tercer bulto que no se encuentra y hasta el día 18 de Enero de 2021 no sabemos si lo volverán a enviar y a esperar unos días más para ver si llega. Realmente muy mal.
Réponse du vendeur
Buenos días, lo sentimos mucho por lo qu ha pasado con el repartidor para la entrega de su pedido que ha sido enviado en los tiempos indicados en nuestro sitio. La fecha de envio comunicada al momento del pedido era el 17/12, todavía hemos adelantado el envío para que llegara antes. Como indicado en las condiciones de ventas las entregas se hacen entregas parciales. En su caso los dos bultos entregados no estaban dañados, el contenido estaba en perfecto estado gracias a nuestros embalajes de calidad. El mes de diciembre es muy difícil para las agencias de transportes, como explicado varias veces en nuestras emails. Después que TNT confirmó que habian perdido un bulto de su pedido, hemos enviado un bulto en sustitución el 18/01, después de las vacaciones de Navidad, como pedido de usted. Al final le entregaron el bulto que le faltaba y usted pudiera montar la mesa. Saludos Cordiales, Mobili Fiver
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7 janvier 2021
Le site internet du vendeur est bien réalisé et en français. Le point négatif a été la livraison. Il y avait trois colis que nous avons reçu avec plusieurs jours de retard et pas tous ensemble. La société de transport ne nous a pas avisé du moment de la livraison, même sur leur site de suivi que je regardais très régulièrement. De ce fait nous étions coincés à la maison. Je ne suis parti de chez moi que 10 minutes et c'est à ce moment-là que le transporteur est venu ...
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7 janvier 2021
Sono molto attenti al cliente. Informano su tutti i passaggi fino all’anno messa in consegna al corriere. C’è stato un leggero ritardo nella consegna, ma essendo a ridosso delle festività natalizie, l’avevo messo in preventivo.
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5
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7 janvier 2021
Table de qualité ! Parfait !
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5
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7 janvier 2021
Mi è parsa un'azienda seria che ha rispettato tutti gli standard che prometteva, sia dei materiali che delle tempistiche a loro carico, la consegna è comunque arrivata con un po' di ritardo ma per colpa del servizio di trasporti, cosa che ho fatto presente e che prontamente mi hanno aiutato a risolvere.
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7 janvier 2021
Achat facile expédition plus tôt que prévu hélas transport désastreux expédier le 17 décembre et au 7 janvier Il manque toujours un morceau de la table
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7 janvier 2021
arrivato ben imballato, nei tempi previsti.

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Informations sur l'entreprise

Mobili Fiver est une jeune entreprise italienne, spécialisée dans la conception, la production et la vente des meubles modernes. En particulier, Mobili Fiver produit des tables et des consoles extensibles, mais également d'autres compléments de déco. Le but de Mobili Fiver est de créer une déco de design, de fabrication italienne, qui est livrée en quelques jours au domicile du client. Et le prix? Le prix est tellement accessible car Mobili Fiver est un fabricant direct, il n'y a pas d'intermédiaires ... c'est comme si vous achetiez directement à l'usine! Mobili Fiver accorde une grande attention au design, offrant une vaste gamme de couleurs et la possibilité de combiner plusieurs meubles, chaque jour Mobili Fiver s'efforce d'améliorer ses services, comme: - Expérience facile sur le site (images et descriptions claires, paiements sécurisés, retour facile, ...); - Support client avant et après-vente toujours présent (réponses rapides par e-mail, centre d'appels direct, chat, Whatsapp); - Emballage soigné (colis et protections étudiés et développés ad hoc). Acheter des meubles en ligne ne sera jamais si facile, rapide et satisfaisant!

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