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2 februari 2026

Personale competente, disponibile e sempre cortese

2 februari 2026

Dopo aver espletato le mie esigenze mi è stata proposta l'offerta migliore.

1 februari 2026

Gentilissimi

1 februari 2026

Borse buone per il prezzo, borse leggere e pratiche ad un prezzo stracciato. Penso che la concorrenza abbia prezzi criminali ma queste sono del prezzo giusto per la loro qualità. Buon catarifrangente e sacca impermeabile inclusa 🤙

1 februari 2026

tutto bene

1 februari 2026

Perfetta, sono stato assistito alle mie richieste ed accontentato alle mie esigenze.

1 februari 2026

Anche se sono in attesa di un cambio per taglia errata. È una ditta seria

1 februari 2026

Professionalità e competenza

1 februari 2026

Attendo una vs. Risposta da parte del coll center prima di scrivere la mia esperienza

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Comprendiamo perfettamente il desiderio di ricevere assistenza immediata, tuttavia abbiamo ricevuto le sue 4 email nell'arco di soli 45 minuti. Il nostro call center e l'ufficio assistenza lavorano costantemente per garantire risposte accurate a tutti i nostri clienti; un volume così ravvicinato di messaggi richiede purtroppo i tempi tecnici necessari per l'apertura e l'analisi della pratica. Le confermiamo che abbiamo sempre risposto alle sue precedenti comunicazioni e continueremo a farlo

1 februari 2026

Pacco consegnato regolarmente e borse veramente di ottima qualità

1 februari 2026

Ottima esperienza (era il mio primo acquisto) inserzione chiara e dettagliata. Molto positiva la possibilità di cambiare taglia (non ho capito se solo online o anche in negozio). Comunque farò sicuramente ulteriori acquisti. Bravi.

1 februari 2026

Assistenza clienti top, ma tempi di preparazione degli ordini troppo lunga, più di 10 giorni per spedire l'ordine, due sono i motivi o i prodotti che indicate disponibili in realtà non lo sono o avete carenza di personale per il lavoro che avete

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, Siamo felici che l'assistenza sia stata di suo gradimento, ma troviamo la sua valutazione sui tempi di preparazione decisamente fuori luogo. Il motivo del presunto "ritardo" è molto semplice: bastava leggere i tempi stimati indicati chiaramente sia nella scheda prodotto prima dell'acquisto, sia nella mail di conferma ordine e chiaramente in base alle proprie esigenze decidere se ordinare o meno. La spedizione era infatti stimata per il 30/01, mentre il nostro team è riuscito a evadere l'ordine addirittura il 27/01. Invece di una carenza di personale, ci siamo trovati di fronte a un'efficienza tale da anticipare la consegna di ben 3 giorni. Più che una mancanza di organizzazione interna, ci sembra ci sia stata una disattenzione nel consultare le date di consegna fornite in trasparenza al momento dell'ordine. Rimaniamo dispiaciuti veder penalizzare con 3 stelle un'azienda che spedisce con quasi 72 ore di anticipo rispetto al previsto Cordiali saluti, Il Team

1 februari 2026

Personale molto gentile e professionale

1 februari 2026

Ottimo negozio prezzi convenienti, non cambiate

1 februari 2026

Sono entrato nel mondo delle due ruote da poco e credo sia normale avere tante domande. Quindi mi reputo un cliente non facile perché richiedo tempo, attenzione e pazienza. Alla sede di Prato, tuttavia, ho potuto riscontrare tutto ciò. I dipendenti hanno saputo darmi ibconsigli gousti sulle scelte, sono preparati sugli aspetti tecnici degli indumenti, e ogni volta sono stati con me per molto tempo.

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Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Gebruiker Ingeschakeld)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italy
BTW-nummer 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categorie: Auto, Moto e Nautica

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