Motoabbigliamento
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15 março 2026
Assistenza ottimale (Sandra): cortesia e competenza, come sempre
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15 março 2026
Personale molto gentile e preparato, lo consiglio vivamente
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15 março 2026
Ottimo, gentilissimi.
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14 março 2026
Molto gentili anche se erano vicino all ora di chiusura si sono prodigati per aiutarci nelle taglie e in alcune domande sulla moto
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14 março 2026
Sono un cliente da anni, ho acquistato tutto da voi. Ultimamente ho acquistato una borsa per sella e quando sono arrivato a casa mi sono accorto che non vi erano ne le cinghie per fissarla al sedile e neppure la protezione antipioggia. Per farmi telefonare ho dovuto lasciare diversi messaggi e quando sono andato al negozio di Sarzana, la ragazza, mora, con occhiali e di bassa statura, mi ha trattato con molto distacco, come se fosse responsabilità mia, come se non venissi creduto, insomma, trattato a male modo. Per fortuna non tutti i vostri dipendenti sono così. Per il modo in cui sono stato trattato dalla ragazza, non so se tornerò ad acquistare nel vostro negozio e mi dispiace.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Siamo rimasti molto sorpresi dalla sua recensione, specialmente considerando la disponibilità che le abbiamo dimostrato nonostante le evidenti incongruenze del suo racconto. Dobbiamo fare chiarezza su alcuni punti fondamentali per onestà verso il nostro staff e gli altri clienti: Il contenuto della borsa: Al momento dell'acquisto, lei stesso ha identificato correttamente la copertura gialla interna come protezione antipioggia, chiedendo informazioni a riguardo. Sostenere successivamente che mancasse è, oggettivamente, un’inesattezza che abbiamo faticato a comprendere. La questione del prezzo: È emerso chiaramente che il motivo del suo malcontento non era la borsa, ma il ribasso del prezzo (da 49€ a 29€) avvenuto pochi giorni dopo il suo acquisto. Gestione della pratica: Nonostante le palesi incongruenze, abbiamo scelto di assecondare la Sua richiesta effettuando il reso e il successivo riacquisto per puro spirito di cortesia commerciale, malgrado non vi fossero i presupposti oggettivi per farlo. Ci dispiace che la percezione del servizio ricevuto non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Tuttavia, riteniamo doveroso precisare che Difendiamo l'operato della nostra collaboratrice di Sarzana, che ha cercato di gestire con professionalità una richiesta basata su premesse incerte, arrivando comunque a venirle incontro con il reso per garantirle il prezzo scontato. la ringraziamo
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5
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14 março 2026
Professionisti, seri e competenti. Il prodotto arrivato in poco tempo dall’acquisto. Acquistare da loro è stato più semplice del previsto. Sicuramente non rimarrà un acquisto isolato, anzi…bravi. Super consigliati. Per completare ottima anche la borsa da serbatoio …
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14 março 2026
Mi sono trovata bene commesso gentilissimo, tra l’altro ho portato anche mio fratello per fare acquisti tutto positivo
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14 março 2026
Personale gentile e preparato. Davvero bravissimi, grazie infinte.
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14 março 2026
Ottimi consigli, super gentili, attenti alle necessità del cliente!
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14 março 2026
Staff gentilissimo e molto disponibile
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5
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14 março 2026
Cordialità e professionalità
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5
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14 março 2026
Veloci e precisi, bravi!
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5
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14 março 2026
Ottima, sono stato ben consigliato!
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5
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14 março 2026
Personale molto preparato e gentile
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14 março 2026
Personale molto disponibile e cordiale
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.
Motoabbigliamento (Utilizador Ativado)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italy
Número de IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

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