Motoabbigliamento
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1 fevereiro 2026

Professionalità e competenza

1 fevereiro 2026

Attendo una vs. Risposta da parte del coll center prima di scrivere la mia esperienza

Resposta do vendedor

Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Comprendiamo perfettamente il desiderio di ricevere assistenza immediata, tuttavia abbiamo ricevuto le sue 4 email nell'arco di soli 45 minuti. Il nostro call center e l'ufficio assistenza lavorano costantemente per garantire risposte accurate a tutti i nostri clienti; un volume così ravvicinato di messaggi richiede purtroppo i tempi tecnici necessari per l'apertura e l'analisi della pratica. Le confermiamo che abbiamo sempre risposto alle sue precedenti comunicazioni e continueremo a farlo

1 fevereiro 2026

Pacco consegnato regolarmente e borse veramente di ottima qualità

1 fevereiro 2026

Ottima esperienza (era il mio primo acquisto) inserzione chiara e dettagliata. Molto positiva la possibilità di cambiare taglia (non ho capito se solo online o anche in negozio). Comunque farò sicuramente ulteriori acquisti. Bravi.

1 fevereiro 2026

Assistenza clienti top, ma tempi di preparazione degli ordini troppo lunga, più di 10 giorni per spedire l'ordine, due sono i motivi o i prodotti che indicate disponibili in realtà non lo sono o avete carenza di personale per il lavoro che avete

Resposta do vendedor

Gentile cliente, Siamo felici che l'assistenza sia stata di suo gradimento, ma troviamo la sua valutazione sui tempi di preparazione decisamente fuori luogo. Il motivo del presunto "ritardo" è molto semplice: bastava leggere i tempi stimati indicati chiaramente sia nella scheda prodotto prima dell'acquisto, sia nella mail di conferma ordine e chiaramente in base alle proprie esigenze decidere se ordinare o meno. La spedizione era infatti stimata per il 30/01, mentre il nostro team è riuscito a evadere l'ordine addirittura il 27/01. Invece di una carenza di personale, ci siamo trovati di fronte a un'efficienza tale da anticipare la consegna di ben 3 giorni. Più che una mancanza di organizzazione interna, ci sembra ci sia stata una disattenzione nel consultare le date di consegna fornite in trasparenza al momento dell'ordine. Rimaniamo dispiaciuti veder penalizzare con 3 stelle un'azienda che spedisce con quasi 72 ore di anticipo rispetto al previsto Cordiali saluti, Il Team

1 fevereiro 2026

Personale molto gentile e professionale

1 fevereiro 2026

Ottimo negozio prezzi convenienti, non cambiate

1 fevereiro 2026

Sono entrato nel mondo delle due ruote da poco e credo sia normale avere tante domande. Quindi mi reputo un cliente non facile perché richiedo tempo, attenzione e pazienza. Alla sede di Prato, tuttavia, ho potuto riscontrare tutto ciò. I dipendenti hanno saputo darmi ibconsigli gousti sulle scelte, sono preparati sugli aspetti tecnici degli indumenti, e ogni volta sono stati con me per molto tempo.

1 fevereiro 2026

Negozio super attrezzato, personale veramente qualificato e super disponibile! Consiglio vivamente.

1 fevereiro 2026

Grande disponibilità e professionalità del personale preparato e disponibile a dare utili consigli nelle scelte.

1 fevereiro 2026

Ottima esperienza ci ritorno sicuramente personale disponibile cordiale e sa' consigliare.

31 janeiro 2026

Devo fare i complimenti a Valentina e alla romana per la simpatia che accolgono i clienti e la professinalita a risolvere i problemi quando ci sono grazie mille

31 janeiro 2026

Ho comprato un casco modulare online, quindi nessun contratto reale,ma devo fare i complimenti per la precisione e puntualità nella consegna. Aggiungo una cosa,che mi ha piacevolmente stupito,mi hanno contattato telefonicamente per informarmi che il casco da me ordinato non era nella sua scatola originale, quindi se volevo ancora acquistare il casco, logicamente ho detto sì per me era che il casco fosse quello da me ordinato. Però devo dire che la telefonata mi ha fatto capire quanta serietà e precisione abbia chi lavora per moto abbigliamento. Quindi lo consiglio vivamente e a chi lavora faccio i miei più sinceri complimenti. Continuate così e fate la felicità anche di noi scooteristi! Il casco è un caberg droid bianco metallizzato ed è spettacolare!

31 janeiro 2026

Assistiti e seguiti nei consigli e nelle scelte. La sig.ra che ci ha seguito è una vera professionista e ci ha guidato nella scelta migliore per i nostri nuovi caschi

31 janeiro 2026

Ragazzi professionali, sono stato consigliato benissimo per l'acquisto di un casco modulare

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Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utilizador Ativado)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italy
Número de IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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