Motoabbigliamento
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16 julho 2026

Esperienza più che positiva venditrice gentile disponibile e soprattutto molto preparata

16 julho 2026

Gentile la signora è professionale, di sicuro ci ritornerò

16 julho 2026

Personale gentile e preparato. Sono stata aiutata da Patrick che con pazienza e professionalità ha aiutato me ed altre persone nella scelta di determinati articoli.

16 julho 2026

È da diversi anni che ci serviamo da moto abbigliamento di Sarzana e ci troviamo molto bene, personale gentile che ti spiega le cose ora ho comprato una giacca x mia moglie. Molto soddisfatto grazie

16 julho 2026

Negozio di Parma,Silvia sempre cordiale e preparata per darti consigli .

16 julho 2026

Personale preparato e disponibile

15 julho 2026

Competenza e professionalità del personale,ottima scelta di abbigliamento ed accessori per moto e scooter.

15 julho 2026

Servizio ottimo. I ragazzi ti seguono al top e consigliano davvero molto molto bene. Veramente ottima esperienza

15 julho 2026

Oramai mi servo solo da Motoabbigliamento, a Milano mi sembra un ottimo negozio. Il personale è competente e disponibile ed i prezzi senza dubbio competitivi. Consigliato

15 julho 2026

Mi sono recato perla seconda volta nel punto vendita di via Cartoncini Accoglienza e competenza che sanno ' di casa ' Ottimo staff e prodotti di qualità. Se ne può solo parlare molto bene☝️💪 Silvio

15 julho 2026

Ho acquistato sia nel punto vendita di pPisa due volte chevdi Prato, oltre ad artivoli con un ottimo rapporto qualità/prezzo ho trovato personale gentile, accogliente e preparato. Un'ottima esperienza

15 julho 2026

Acquistato interfono HJC a gennaio via web. Regalato ma montato sul casco solo a marzo. Interfono difettoso (i microfoni non trasmettevano alcun suono). Ritornato nel negozio di Monza in aprile. Unica opzione: riparazione Rientro del prodotto "riparato" a luglio, peccato con presenza dello stesso guasto. Negata sostituzione contestuale del prodotto, considerando i vari disguidi e disservizi. Ipotizzando altri 3 mesi per la "definitiva" riparazione, praticamente verrà utilizzato il prossimo anno. Servizio clienti pessimo, almeno per questa occasione.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, siamo sinceramente dispiaciuti per il suo disappunto e per il disagio legato alla tempistica della gestione in garanzia, ma ci teniamo a fare chiarezza sulla dinamica di quanto accaduto. L'interfono è stato acquistato online e installato autonomamente. Quando ha riscontrato il problema, abbiamo provveduto a inviarlo al centro assistenza ufficiale HJC, che è l'unico soggetto autorizzato a decretare la conformità del prodotto o a procedere alla riparazione/sostituzione in garanzia. In quell'occasione, i tecnici ufficiali del marchio non hanno riscontrato alcuna anomalia di fabbrica sul dispositivo. Essendo l'interfono un dispositivo tecnologico complesso, le cause di un mancato funzionamento del microfono possono essere molteplici: da un errato posizionamento dei connettori durante il montaggio "fai-da-te" sul casco, a una semplice impostazione software o di accoppiamento Bluetooth con lo smartphone. Per questo motivo, quando ci ha segnalato che il problema persisteva, la abbiamo invitata in negozio per effettuare un controllo insieme: volevamo verificare sul momento se si trattasse solo di un'impostazione errata o di un problema di montaggio, così da risolverlo immediatamente senza farle attendere un altro ciclo di spedizione. Inoltre, qualora fosse stato riscontrato un effettivo difetto persistente, avremmo riaperto la pratica con HJC che, a fronte del disguido, avrebbe con ogni probabilità optato per la sostituzione diretta con un pezzo nuovo. Purtroppo, la nostra disponibilità a verificare il prodotto e a mediare con la casa madre è stata da lei rifiutata, pretendendo la sostituzione immediata e diretta da parte del punto vendita. Come negozio, non possiamo sostituire o rimborsare un prodotto senza aver prima verificato la natura del problema o senza l'autorizzazione del produttore (soprattutto dopo che il centro tecnico ufficiale ha dichiarato il prodotto come funzionante). La nostra offerta di supporto rimane valida: se deciderà di portarci il casco con l'interfono installato, saremo felici di analizzare la situazione e trovare insieme a lei e a HJC la soluzione migliore nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti

15 julho 2026

Ottimo negozio e personale gentile e preparato

15 julho 2026

Tutto molto bello, non mi era mai capitato di entrare in un negozio e la commessa, molto carina, si presenta dandoti la mano e chiedendoti di cosa hai bisogno.

15 julho 2026

Personale molto competente e gentile

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Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utilizador Ativado)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italy
Número de IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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