Primoss
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15 februari 2026
DOPO L'ACQUISTO DI UNA PORTA Rei non ho ricevuto il supporto necessario, ho acquistato il servizio a parte consegna su appuntamento, cosa che poi non è avvenuta il primo giorno non hanno consegnato perché si era rotto il camion, il secondo giorno ho aspettato tutto il giorno alla fine ho dovuto chiamare io per capire se consegnavano. Zero assistenza da parte del venditore 2 giornate di lavoro perse.
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15 februari 2026
Azienda seria e cordiale, ho ordinato una porta arrivata nei tempi previsti e ho avuto coatti con l'assistenza per chiedere informazioni sullo stato della spedizione, sono stati esauriente e cordiali, consiglio l'acquisto, il materiale è di buona qualità, è ottimo anche l'imballo.
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2 februari 2026
Consegna più lunga del tempo atteso (3 giorni lavorativi). Chiamato per ragguagli il giorno dopo arrivata
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2 februari 2026
Mi sono trovato bene, buon prodotto e anche servizio consegna, grazie
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17 januari 2026
Prodotti di qualità ad un costo giusto ✅ Sito fruibile e serietà che traspare senza fronzoli inutili Dopo vari acquisti faccio i miei complimenti Sono il titolare di una piccola ditta dove queste cose sono necessarie !
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9 januari 2026
Veloci nella consegna e di qualità il materiale.
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9 januari 2026
perfetta ottimo prodotto
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3 januari 2026
buongiorno ,la mancanza di due stelle è dovuta dal fatto che la merce è stata pervenuta con cartone aperto e danneggiato anche il cartone contenente gli accessori , fortunatamente la porta non riporta alcun segno. consiglio una maggior attenzione sui metodi di trasporto .
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Buongiorno, la ringraziamo per il feedback e siamo davvero lieti che la porta sia intatta. Ci scusiamo per lo stato dell'imballo: purtroppo capita che durante lo smistamento i corrieri manomettano le protezioni esterne. Segnaleremo subito l'accaduto al trasportatore per migliorare il servizio. Grazie per la pazienza!
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28 december 2025
La porta é arrivata ammaccata
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Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per procedere subito con la sostituzione o il reso della porta. Siamo a sua completa disposizione per risolvere il problema nel minor tempo possibile.
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5
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22 december 2025
Materiale ricevuto come da aspettative, tempistiche di consegna buone. Credo ci saranno altri acquisti...
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12 december 2025
Dopo aver avuto tutte le delucidazioni tramite sig.Elisa Pollini preparata e gentilissima ho acquistato n.4 porte rinforzate x cantina arrivate e già installate ottimo prodotto
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5
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7 december 2025
Puntuali e disponibilissimo ad ogni richiesta
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5
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6 december 2025
Porta tagliafuoco dí ottima qualità al miglior prezzo di mercato 🔝
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5 december 2025
Ho acquistato una porta rei60, arrivata nei tempi indicati, ottimo prodotto. Assistenza clienti impeccabile! ha risolto rapidamente un problema causato dal trasportatore.
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4 december 2025
La merce è partita con due giorni di ritardo e non entro i 3 giorni come scritto esplicitamente nel sito. Il corriere da loro scelto ha consegnato con altri 2 giorni di ritardo rispetto alla data che ci era stata comunicata al telefono. Il servizio assistenza è pessimo visto che alle mail e pec non risponde nessuno ed al telefono sono stato anche maltrattato con urla. Esperienza estremamente negativa in 30 anni di lavoro.
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Antwoord van de verkoper
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per non aver risposto con la consueta tempestività alle sue comunicazioni. Siamo molto dispiaciuti per il trattamento che riferisce di aver ricevuto, che non rispecchia affatto i nostri standard aziendali. Faremo tesoro della sua critica per migliorare drasticamente la gestione degli ordini e del supporto clienti.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Primoss lo specialista per porte REI, portoni e vetrate tagliafuoco. Una gamma completa di porte antincendio secondo le vigenti normative Italiane UNI -9723 ed europee EN 1634 con relativa marchiatura CE. Siamo una realtà con prodotti innovativi e soluzioni reali, che grazie all’ottimizzazione della propria produzione può garantire alla clientela soluzioni personalizzate e servizio completo dalla progettazione alla posa in opera.
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ZONA ARTIGIANALE NORD 5
39040 ORA (Bolzano)
Italy
BTW-nummer 01390870218
Tel. 0471054667

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