Ristoattrezzature
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16 settembre 2026

perfetto

15 settembre 2026

Velocissima

15 settembre 2026

Super consigliati! Ho comprato l'attrezzatura per il mio street food e sono rimasto molto soddisfatta del servizio. Personale sempre molto prestativo e un ringraziamento a Giuseppe C., un consulente davvero preciso e preparato. Ottimo servizio!"

Risposta del venditore

Ciao! Grazie di cuore per la tua fantastica recensione. Siamo davvero felici che tu sia felice dell'attrezzatura per il tuo street food e che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la precisione del nostro servizio. Un grande in bocca al lupo per la tua attività e a presto per i tuoi prossimi acquisti! Team Risto.com

27 agosto 2026

Azienda seria, prodotti eccellenti, assistenza clienti sempre efficiente. Gabriele P. è stato cordiale e sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza. Ho comprato un frigo congelatore per uso domestico e mi sono trovato benissimo!

Risposta del venditore

Grazie di cuore per le bellissime parole e per la tua fiducia! Siamo davvero felici che la tua esperienza con i nostri prodotti e con il servizio clienti sia stata fantastica e che il tuo nuovo frigo congelatore risponda perfettamente alle tue esigenze. A presto!

25 agosto 2026

Ottima. Sempre ricevuto riscontro immediato ai miei quesiti

Risposta del venditore

Ciao Paola, grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la tempestività della nostra assistenza e il supporto ai tuoi quesiti. Alla prossima! Team Risto.com

13 agosto 2026

Ho avuto necessità di reperire dei ricambi per la riparazione di una cucina e il servizio assistenza tecnica mi ha fornito tutte le informazioni necessarie in tempi molto brevi

Risposta del venditore

Ciao! Grazie mille per la fantastica recensione. Siamo felicissimi che il nostro servizio di assistenza tecnica ti abbia aiutato a trovare i ricambi per la tua cucina in modo rapido ed efficace. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto!

9 agosto 2026

Esperienza purtroppo molto negativa. Ho acquistato un barbecue che dopo due utilizzi ha iniziato a presentare evidenti problemi di ossidazione/ruggine, una situazione che ritengo assolutamente inaccettabile per un prodotto di questo tipo e di questa fascia. Ho segnalato il problema all’azienda, aspettandomi un’assistenza adeguata e soprattutto una soluzione concreta. Purtroppo, ad oggi, la gestione della problematica non è stata per me soddisfacente e il problema non è stato risolto. Ovviamente non acquisterò mai più da questa azienda.

Risposta del venditore

Gentile Michele, ci spiace molto per l'accaduto e per il disagio riscontrato con il tuo prodotto. Ti contatteremo quanto prima via email per approfondire la situazione e cercare di trovare insieme una soluzione adeguata.

28 luglio 2026

Persone serie ,e disponibili grazie.

Risposta del venditore

Ciao, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la nostra serietà e disponibilità. Facciamo sempre del nostro meglio per offrirvi il supporto migliore. A presto e grazie ancora per averci scelto!

7 luglio 2026

Ottima la disponibilità di materiali ed attrezzature e prezzi molto competitivi. Assistenza clienti in fase di offertazione e vendita buona. Alcuni problemi in fase di spedizione e consegna - dovuti esclusivamente al corriere - che il servizio clienti di Ristoattrezzature ha gestito ma con difficoltà

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra ampia disponibilità di materiali e attrezzature, la competitività dei prezzi e il supporto offerto dal nostro team durante le fasi di offerta e vendita. La ringraziamo ancora per la fiducia e per averci aiutato a migliorare. Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente in futuro. Cordiali saluti

29 giugno 2026

Consegna effettuata dal corriere stamattina mi sono reso conto subito che era rotta anche il corriere ma è andato via subito senza farmi firmare consegna ho telefonato subito fatto video ma ancora nessuna risposta.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto e per il disagio che stai riscontrando. Ci teniamo a scusarci sia per il danno subito durante il trasporto, sia per il comportamento del corriere, che non rispecchia affatto i nostri standard di servizio. Un nostro operatore del servizio clienti ti contatterà al più presto (tramite email o telefono) per darti un riscontro definitivo. Grazie per la pazienza e la collaborazione. Cordiali saluti, Lo staff di Ristoattrezzature

22 giugno 2026

Buongiorno, purtroppo l'esperienza non è stata delle migliori in quanto abbiamo ordinato due pensili in acciaio ed uno era danneggiato ed al momento nessuno ci ha fatto sapere quando verrà sostituito

Risposta del venditore

Ciao, siamo davvero molto dispiaciuti per l'accaduto e per il ritardo nella risposta. Ci scusiamo per il disagio causato dal pensile danneggiato. Ci stiamo già attivando per verificare lo stato della tua pratica: ti contatteremo nelle prossime ore per cercare di trovare una soluzione.

13 giugno 2026

Servizio ottimo, consegne veloci, disponibilità e cortesia, bravi.

Risposta del venditore

Gentile Simone, la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Ci fa davvero molto piacere sapere che abbia apprezzato la rapidità e la precisione del nostro supporto via WhatsApp e via email. La soddisfazione dei nostri clienti è da sempre la nostra priorità. Alla prossima!

9 giugno 2026

Esperienza assolutamente negativa sotto ogni punto di vista. Nel momento in cui devono venderti qualcosa ti contattano continuamente, chiamate e messaggi ogni giorno, disponibilissimi e super presenti. Ma appena il cliente ha bisogno di assistenza spariscono completamente: nessun operatore disponibile telefonicamente, impossibile parlare con qualcuno direttamente e si viene obbligati a comunicare solo via email, con risposte lente e spesso inutili. Come se non bastasse, la cucina è arrivata già graffiata e il frigorifero presentava una vistosa ammaccatura sulla porta, chiaramente causata durante il trasporto o l’imballaggio. Un livello di controllo qualità e attenzione al cliente davvero imbarazzante. Inoltre abbiamo richiesto il reso di un articolo che non era più necessario. Non abbiamo nemmeno chiesto un rimborso, ma semplicemente la sostituzione con un altro articolo dal valore inferiore rispetto a quello da restituire. Nonostante questo, ci è stato chiesto di pagare ben 150€ per poter accettare la richiesta di reso. Una politica assurda e totalmente priva di buon senso commerciale. Servizio clienti inesistente, assistenza pessima e totale mancanza di attenzione verso il cliente dopo il pagamento. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTA AZIENDA.

Risposta del venditore

Ciao, siamo davvero molto dispiaciuti per l'inconveniente e per il tuo malcontento. Il nostro obiettivo è garantire sempre un'esperienza positiva, sia in fase di vendita che nel post-vendita, e ci rammarica molto leggere che nel tuo caso qualcosa non abbia funzionato come avrebbe dovuto. Vogliamo fare chiarezza su quanto accaduto riguardo ai danni da trasporto e alla gestione del reso. Un nostro collaboratore ti contatterà nelle prossime ore via email o telefonicamente, così da approfondire la situazione e cercare insieme la soluzione migliore per risolvere il tuo problema. A presto, Team Risto

8 giugno 2026

Ci siamo trovati malissimo, avevamo chiesto una vetrina e ne hanno mandata una più piccola, scontandoci 10€, che ancoa non sono arrivati. Avevamo chiesto se il forno faceva fumo, e ci hanno fatto comprare un motore che non serve a filtrare il fumo. in piu ci siamo accorti che la base non aveva ruote, abbiamo chiesto se le potevamo montare nella struttura esistente, ci hanno detto di si. Dopo vari movimenti le ruote hanno deformato l'acciaio non saldato e il forno quasi ci cadeva addosso. non li consiglio.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'intera esperienza e per i disagi che hai riscontrato sia con i tempi di spedizione che con il nostro servizio clienti. Abbiamo raggruppato le tue segnalazioni e ti contatteremo direttamente nelle prossime ore per scusarci di persona, fare chiarezza su quanto accaduto e trovare insieme una soluzione definitiva. A presto.

8 giugno 2026

Nessun problema con l'attrezzatura ricevuta. Veloci nelle consegne e pronti nel rispondere alle richieste (es. invio fattura e tempi consegna). Bravi!

Risposta del venditore

Ciao! Grazie mille per le 5 stelle e per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che l'attrezzatura sia arrivata senza problemi e che hai apprezzato la rapidità della consegna e la nostra prontezza nel rispondere alle richieste amministrative e logistiche. Per noi l'efficienza è fondamentale! Alla prossima e buon lavoro! Team Risto

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Ristoattrezzature.com è il sito e-commerce che ti permette di acquistare, comodamente da casa, attrezzature professionali per la ristorazione e arredi per allestire il tuo locale: prodotti europei e anche Made in Italy di altissima qualità ai prezzi più convenienti del mercato. All'interno del nostro shop online potrai trovare tutto ciò che è necessario per aprire una nuova attività commerciale e acquistare attrezzature complete o macchinari professionali per bar, pub, panifici, pizzerie, pasticcerie, macellerie, gelaterie, supermercati, hotel e tanto altro ancora. Scopri le offerte della nostra linea Sottocosto, dove troverai planetarie e impastatrici professionali, forni per pizza elettrici o a gas, abbattitori di temperatura e surgelatori, celle frigo, cucine professionali e molto altro ancora!

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