Ristoattrezzature
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3
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7 juni 2026
La merce è arrivata come da ordine, la cosa vergognoso è stata che è arrivata dopo 2 mesi dall'ordine e sul sito era pronta consegna..la cosa peggiore che un cliente che spendere oltre 5000 euro e costretto a parlare come uno scemo con l'intelligenza artificiale..non risponde nessuno. Vergognoso
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Ciao Damiano, ci dispiace sinceramente per l'accaduto e per il forte disagio che hai vissuto. Ti contatteremo direttamente nelle prossime ore per scusarci di persona e trovare insieme una soluzione. Un saluto
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4
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6 juni 2026
Prezzobqualita e comunicaziobe
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1
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5 juni 2026
mi si chiede la recensione malgrado la merce non è stata ancora consegnata. Ordinazione di 20 giorni fa ancora non ho ricevuto nulla
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Ciao, ci dispiace sinceramente per l'accaduto e per il disagio. Dai nostri sistemi il pacco risulta in realtà consegnato, ma vogliamo fare immediata chiarezza. Ti contatteremo privatamente nelle prossime ore per scusarci di persona e verificare insieme cosa è successo con la spedizione. Grazie per avercelo segnalato, risolveremo il prima possibile.
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4
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5 juni 2026
La merce definita in "pronta consegna" ha le tempistiche di consegna tali e quali alla merce senza quella dicitura Il servizio clienti con risposta con AI trova il tempo che trova
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5
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4 juni 2026
Servizio ineccepibile
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Grazie mille per le tue splendide parole! È un vero piacere sapere che la rapidità della consegna, l'efficienza del nostro servizio clienti e la convenienza dei prezzi abbiano soddisfatto in pieno le tue aspettative. Avere clienti affezionati che continuano a sceglierci negli anni è il nostro traguardo più grande. Grazie per la fiducia continua, a presto!
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5
/5
3 juni 2026
Consegna effettuata nei tempi previsti e servizio clienti celere ed efficiente. Prezzi più bassi rispetto ad altri store online. Sono ormai cliente da anni e acquisterò ancora in futuro
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Ciao, grazie mille per le tue splendide parole! È un vero piacere sapere che la rapidità della consegna, l'efficienza del nostro servizio clienti e la convenienza dei prezzi abbiano soddisfatto in pieno le tue aspettative. Avere clienti affezionati che continuano a sceglierci negli anni è il nostro traguardo più grande. Grazie per la fiducia continua, a presto!
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1
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30 maj 2026
Mobile freezer arrivato con molto ritardo nonostante le mie continue richieste di spiegazioni.....ruote ed accessori arrivati successivamente non montati
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Gentile Cliente, Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e per il disagio che ha riscontrato con il suo ordine. Ci teniamo a scusarci sinceramente per il forte ritardo, causato purtroppo da un problema con il nostro trasportatore, e per la gestione della spedizione successiva degli accessori. Il nostro servizio clienti la contatterà direttamente nelle prossime ore per porgerle le nostre scuse formali e trovare insieme una soluzione per rimediare a questa situazione. Cordiali saluti
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5
/5
27 maj 2026
Tutto ottimo, dall'assistenza clienti alla velocità nella consegna
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Ciao! Grazie mille per questa bellissima recensione da 5 stelle. Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato sia il supporto della nostra assistenza clienti che la rapidità della consegna. Lavoriamo sodo ogni giorno proprio per offrire un servizio così. Alla prossima!
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2
/5
26 maj 2026
per la terza volta consecutiva, i prodotti sono arrivati danneggiati. l'armadio congelatore aveva il copricerniera rotto, questa volta 4 ammaccature sulla porta in acciaio. Aspettato 14 giorni per la consegna.
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Ciao, ci dispiace davvero molto per l'accaduto e per il disagio che stai riscontrando con questo ordine. Situazioni del genere non rispecchiano affatto lo standard di servizio che vogliamo offrirti. Ti confermiamo che verrai ricontattato al più presto dal nostro supporto per esaminare insieme la situazione dell'armadio congelatore e trovare rapidamente la soluzione migliore per te. A presto, Team Risto
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1
/5
25 maj 2026
In seguito ad acquisto effettuato, in fase di consegna si riscontrano diverse ammaccature sui prodotti dovuti al trasporto. Fotografato il tutto, effettuato riserva al corriere, inviato prontamente al fornitore. RISTOATTREZZATURE si rifiuta di risolvere il problema sostituendo i prodotti. Assistenza e supporto al cliente decisamente non all'altezza.
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Ciao, siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto e per il disagio che hai riscontrato con i prodotti ricevuti. Il nostro obiettivo è garantire sempre la massima soddisfazione e gestire al meglio ogni imprevisto legato al trasporto. Sarà nostra cura contattarti nelle prossime ore per verificare insieme i dettagli della tua segnalazione e trovare una soluzione rapida e soddisfacente. A presto Team Risto
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1
/5
20 maj 2026
Esperienza pessima. Servizio clienti inesistente, già avviata azione legale. Ho acquistato un forno per la mia azienda ed è arrivato danneggiato. Contattati subito, si rifiutano di rispondere del danno eccependo la mancata firma "con riserva" al corriere. Per legge il venditore è comunque responsabile dell'integrità del bene consegnato tramite i propri vettori. Parlare con un operatore reale è impossibile: l'assistenza è un muro di gomma gestito da un chatbot automatizzato. Dinanzi a questo rifiuto totale di assistenza e al mancato rispetto delle normative commerciali, ho dovuto affidare la pratica al mio legale. State alla larga
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Gentile cliente, Siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto e per il disagio riscontrato con il tuo ordine. La nostra priorità è sempre quella di garantire la massima soddisfazione e trovare una soluzione equa. Desideriamo approfondire la tua situazione e trovare insieme un accordo che possa risolvere la questione nel migliore dei modi. Ti invitiamo a contattarci direttamente tramite email ad assistenza@ristoattrezzature.com, facendo riferimento alla tua recensione, così da poterti assistere subito con un operatore. Un cordiale saluto
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/5
19 maj 2026
Assolutamente negativa gli ordini sballottati in mezza Sardegna non riescono a scrivere l'indirizzo manco copiandolo e pacco abbandonato fuori di casa.
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Gentile Stefano, ci dispiace molto per l'accaduto e per il disagio riscontrato con la consegna. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio efficiente, anche sul piano della logistica, e prendiamo molto sul serio segnalazioni come la tua. Ti invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo assistenza@risatoattrezzature.com indicando il tuo numero d'ordine, in modo da poter verificare l'accaduto con il corriere e trovare insieme la soluzione migliore al tuo problema. Grazie per averci segnalato la tua esperienza.
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5
/5
18 maj 2026
Sono soddisfatto del materiale ricevuto ad un ottimo prezzo, Vi ringrazio per il servizio, tutto come previsto.
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Ciao Giulio, Grazie mille per la tua splendida recensione a 5 stelle! Ci fa davvero molto piacere sapere che sei soddisfatto del materiale e dell'ottimo prezzo, e che tutto sia andato esattamente come previsto. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per averci scelto e a presto! Team Risto
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4
/5
16 maj 2026
tutto ok
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Ciao Andrea, Grazie mille per la tua recensione e per le 4 stelle! Ci fa davvero molto piacere sapere che è andato tutto bene con il tuo ordine. Alla prossima e grazie per averci scelto! Team Risto
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1
/5
16 maj 2026
FABBRICATORE DI GHIACCIO ARRIVATO CON PANNELLATURA CON VARIE AMMACCATURE . CARTONE IMBALLO INTEGRO IN OGNI PARTE, HO COMUNICATO CON ALEGGATO FOTO ALLA DITTA E NOSTANTE IL TRASPORTATORE ABBIA SCRITTO NELLA BOLLA ACCETTO CON RISERVA.LA DITTA MIA HA RIFIUTATO LA SEGNALAZIONE HO MOLTI DUBBI CHE LA MACCHINA SIA STATA GIA IMBALLATA CON IL PROBLEMA ESSENDO IL CARTONE INTEGRO E SENZA . SONO MOLTO DELUSO E PENSO CHE IN FUTURO FARO ALTRE SCELTE A CUI RIVOGERMI PER EVENTUALI AQUISTI
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Ciao, Siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto e per la delusione riguardo allo stato del fabbricatore di ghiaccio. Capiamo la situazione e vogliamo fare il possibile per aiutarti. Ti contatteremo direttamente nelle prossime ore per approfondire la pratica e trovare insieme una soluzione soddisfacente. Un cordiale saluto, Team Risto

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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