Ristotecno
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20 november 2020
Cordiali e collaborativi, soprattutto presenti nella richiesta di assistenza: per un problema sull'invio del pagamento non riuscivo ad avviare l'ordine, tutto risolto in pochissimo tempo. Consegna in tempi più rapidi del previsto.
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5
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20 november 2020
molto professionali e precisi
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5
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14 november 2020
Disponibilità massima per spiegazioni sull'articolo, spedizione super veloce.
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2
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9 november 2020
il tavolo è di ottima qualità, purtroppo è arrivato ammaccato e rovinato. L'assistenza se ne lava altamente le mani.
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Salve, non ritengo veritiero quello che lei ha scritto. La merce, come da lei indicato, è arrivata in pessime condizioni, in quanto il bancale era distrutto. Spieghiamo bene, sia in fase di ordine che in fase di spedizione della merce, come bisogna comportarci quando si riceve il pacco (soprattutto se evidentemente danneggiata). La merce sarebbe dovuta essere rifiutata o accettata indicando che il bancale era rotto. Mi avete detto che non era di vostro interesse aprire la contestazione a Bartolini perchè il tavolo le sarebbe servito subito (accettare il pacco con riserva non significa rifiutarlo). Dire che l'assistenza si sia lavata le mani mi sembra non corretto. RIPETIAMO, se alla ricezione dei pacchi non viene indicato niente, nessuna assicurazione potrà rimborsare niente. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito
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5
/5
8 november 2020
Consegna nei tempi e modalità concordati, servizio clienti ottimo!
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3
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7 november 2020
Niente da dire sul prodotto (un piano da lavoro in acciaio) ma tempi di consegna lunghissimi....
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Siamo spiacenti per il ritardo. Purtroppo in questo periodo il nostro fornitore ha avuto alcuni problemi causati dalla situazione COVID e le consegne si sono allungate di alcuni giorni. Speriamo averla nuovamente come cliente, certi di una consegna più precisa e veloce
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4
/5
7 november 2020
Precisi e puntuali nella spedizione qualche ammaccatura sui lati del tavolo dovuta ad un imballo non tanto stabile, ho dovuto anche rimettere qualche rivetto al tavolo
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3
/5
5 november 2020
Merce ottima, peccato per i ritardi della spedizione...
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Siamo spiacenti per il ritardo. Purtroppo in questo periodo il nostro fornitore ha avuto alcuni problemi causati dalla situazione COVID e le consegne si sono allungate di alcuni giorni. Speriamo averla nuovamente come cliente, certi di una consegna più precisa e veloce
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5
/5
5 november 2020
OTTIMO SIA IL SERVIZIO CHE L'ASSISTENZA - CORTESIA E PROFESSIONALITA' - DISPONIBILITA' DELLE PERSONE INTERVENUTE NELL'ACQUISTO.
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5
/5
1 november 2020
Puntuali e precisi nella consegna
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5
/5
1 november 2020
Soddisfatti sotto ogni punto di vista, grazie.
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4
/5
31 oktober 2020
Ottimo
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4
/5
31 oktober 2020
tutto ok
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5
/5
30 oktober 2020
Ottimo servizio ma soprattutto ottima consegna...bravi!!!
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5
/5
30 oktober 2020
Molto bravi e velocisimi
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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