Securlab
Recensioni: 578

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Calcolato su 369 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultimo mese: 4,5/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 16 maggio 2024
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21 luglio 2023
Servizio Clienti totalmente inadeguato. Sconsigliatissimo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, in data 13 Luglio ha effettuato un ordine, il 14 Luglio e' entrato il pagamento effettuato con bonifico presso la nostra banca. Il materiale da lei ordinato, nonostante fosse indicato come Spedito in 3-5 giorni lavorativi, le e' stato Consegnato dal corriere il 18 Luglio, cioe' soltanto 1 giorno lavorativo dopo il suo ordine, una tempistica che dubitiamo qualcun'altro possa offrire. Ad ogni modo se ha avuto un'incompresione con qualcuno dello staff in particolare ce lo puo' segnalare presso la nostra mail. Come sempre, restiamo a disposizione.
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21 luglio 2023
Assistenza discutibile e tempi di elaborazione dell’ordine troppo lunghi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, lei ha effettuato l'ordine il 6 Luglio, acquistando diversi prodotti tra cui alcuni con indicazione "Spedito in 3-5 giorni lavorativi". Il suo materiale e' stato affidato al corriere espresso 5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'ordine, rispettando i tempi indicati. Le auguriamo buon proseguimento e restiamo a disposizione per ulteriori info o chiarimenti.
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20 maggio 2023
2 settimane x la consegna x un prodotto grande come una mano .ho sollecitato più volte.
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14 maggio 2023
Venditore al telefono frettoloso ,poco cortese e per niente empatico
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18 marzo 2023
Limmagine e la descrizione del prodotto non combaciava con ciò che mi è arrivato, si parlava di butterfly con chiusura di sicurezza (alette verdi, chiusura gialla), mi sono arrivati i semplici butterfly 21 g
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21 febbraio 2023
Assistenza ai clienti pessima, non rispondono alle mail ne richiamano, ordini che arrivano non si quando pur avendo la dicitura spedizione in 24 48 ore. Costretti ad acquistare gli stessi articoli da altri fornitori per spedizione di cui non si ha ancora notizia dopo una settimana dal pagamento.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 21 Lug 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

 

Securlab (Utente Attivo)
Viale A.G.Eiffel, 100 (N 24)
00148 ROMA (ROMA)
Italia
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Tel. 0645490927