Sella Personal Credit
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Ultima recensione: 13 febbraio 2025
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7 dicembre 2023
Non mi è stato permesso di rivedere il finanziamento attraverso l’azienda con cui l’ho effettuato
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6 dicembre 2023
non ho mai sottoscritto nulla con voi, ho già chiamato il servizio clienti e vorrei evitare di invadere la privacy altrui
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6 dicembre 2023
mi ha lasciato perplesso trovare già alla prima rata del finanziamento un importo diverso e maggiore di quanto indicato nel contratto.
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4 dicembre 2023
Appena ricevuto il contratto, ho trovato d'aver autorizzato la divulgazione a terzi dei dati personali, ma non ho mai prestato alcun consenso. Ho scritto Mail, ma non è contattabile. Non consiglio.
Risposta del venditore
Ciao, ti confermiamo che abbiamo annullato le autorizzazioni relative alle offerte commerciali e le Comunicazioni Marketing a Soggetti Terzi. Buona giornata.
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30 ottobre 2023
impossibile scaricare la vostra l'applicazione sul mio iphone 7 plus c on versiona soffware attuale 15.8 , perche ci vuole la 16 che apple non rilascia su questo vecchio.....modello , che non vorrei sostituire con modelli più recenti, visto che per quello che lo utilizzo, va ancora benissimo , peccato , cordiali saluti
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo di quanto da te indicato e provvederemo a verificare con l’ufficio competente. E’ importante per noi avere evidenza di questo tipo di segnalazioni in modo da migliorare il servizio. Grazie e buona giornata.
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30 ottobre 2023
Ho telefonato piú volte ma MAI ho avuto fortuna di dialogare con una persona Bocciati !!
Risposta del venditore
Ciao, risulta che una nostra operatrice ha provveduto a contattarti in modo da forniti tutte le informazioni desiderate. Grazie e buona giornata.
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27 ottobre 2023
Troppa lentezza
Risposta del venditore
Ciao, ti informiamo che la tua richiesta risulta correttamente perfezionata. Per quanto riguarda le tempistiche è possibile che carichi straordinari di lavoro possano compromettere i tempi di evasione. E’ importante per noi avere comunque evidenza di queste segnalazioni al fine di migliorare il nostro servizio. Grazie e buona giornata.
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25 ottobre 2023
Mi sono recato presso un negozio di fotografia distante circa 30 Km da casa mia per acquistare una macchina fotografica professionale. Della stessa ne avevo accertato la disponibilità presso il predetto negozio. Finite le pratiche per il finanziamento mi viene detto che è in corso una verifica, pertanto i tempi di attesa relativi all’approvazione del finanziamento varia da 1 a 6 ore. Mai successa una cosa del genere, tra l’altro sono un dipendente statale… Pessima esperienza, queste cose non dovrebbero succedere perché creano un enorme disagio al cliente.
Risposta del venditore
Ciao, riguardo le tempistiche è possibile che carichi straordinari di lavoro possano compromettere i tempi di evasione. Ti ringraziamo per il feedback fornito, ci scusiamo per eventuali disguidi riscontrati, il nostro scopo è di migliorare il servizio. Buona giornata.
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20 ottobre 2023
Non sono mai riuscito ad accedere al sito per vedere i miei prodotti. Dopo aver inserito le credenziali ricevo sempre il messaggio di errore "http status 500"
Risposta del venditore
Ciao, abbiamo verificato e risulta che un operatore ha provveduto a contattarti. Ti confermiamo che la procedura di iscrizione all’area riservata è andata a buon fine. Buona giornata.
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13 ottobre 2023
Non mi sono trovato bene. L'assistenza, per quanto mi riguarda, è da rivedere.
Risposta del venditore
Ciao, dalle verifiche effettuate la tua pratica risulta correttamente perfezionata. Ti abbiamo inviato una mail per avere maggiori chiarimenti in merito a quanto da te indicato in modo da poter migliorare la nostra assistenza. Grazie e buona giornata.
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4 ottobre 2023
Mi è stato inviato un link per entrare nella mia area personale costantemente la pagina non viene aperta a causa di un problema tecnico, provo con l’app non vedo nulla, mi dice di proseguire la registrazione inserisco i documenti e mi dice che già un altro utente è registrato in quel modo quindi direi per il momento un’esperienza molto negativa
Risposta del venditore
Ciao, ti informiamo che abbiamo provveduto a comunicarti tramite mail la procedura da seguire per la registrazione alla nostra area clienti. Grazie e buona giornata.
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3 ottobre 2023
Consiglio di non dare l'Email principale perché vi riempiono di pubblicità' e messaggi inutili
Risposta del venditore
Ciao, abbiamo provveduto a bloccare l’invio delle offerte commerciali. Ti verrà inviata una mail di conferma blocco. Grazie e buona giornata.
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27 settembre 2023
Esperienza pessima. Sito lento, 15 giorni per avere un riscontro sul finanziamento, assistenza che non assiste.
Risposta del venditore
Ciao, ti informiamo che l'approvazione è subordinata alla presentazione della documentazione completa e all'attivazione del mandato SEPA per poter assolvere alle norme antiriciclaggio. I tempi di attivazione del mandato sono stimati in circa 5 giorni lavorativi, tuttavia sono subordinati ai tempi di tecnici di risposta dei differenti istituti di credito. La tua pratica inoltre risulta correttamente perfezionata in data 20/09/2023. Ti ringraziamo per il feedback fornito, ci scusiamo per eventuali disguidi riscontrati. Il nostro scopo è di migliorare il servizio. Buona giornata.
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25 settembre 2023
Non mi è piaciuta la parte dove dice che sarà tacitamente rinnovato
Risposta del venditore
Ciao, la clausola da te menzionata è relativa al contratto di acquisto dell’esercente a cui invitiamo a rivolgerti . Buona giornata.
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14 settembre 2023
Devo ancora iniziare il rapporto……!!!!!!
Risposta del venditore
Ciao, ti chiediamo gentilmente di fornirci i tuoi dati completi e di dettagliare il motivo della tua recensione in modo da verificare e darti un riscontro. Puoi scrivere a clienti@sellapersonalcredit.it con scritto in oggetto “recensione” e i dati anagrafici dell’intestatario della pratica. Restiamo a disposizione, buona giornata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
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