Sparco
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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Ultima recensione: 29 aprile 2024

5 luglio 2023

Il colore blu delle scarpe non corrisponde affatto alla foto sul sito!!! Per niente felice.

28 giugno 2023

Ho acquistato una sedia ICON Personalizzata, sono rimasta piacevolmente sorpresa di averla ricevuta a casa dopo solo 3 settimane dal mio ordine e non dopo 5/9 settimane come indicato sul sito, mio malgrado l’esperienza per quanto mi riguarda per tutto il resto è stata deludente, arrivata con dettagli delle rifiniture in diversi punti, ben 3 punti diversi, assemblati grossolanamente e per nulla il linea con quello che avevo visto personalmente su sedie Sparco non personalizzate, sottolineo il problema e nel giro di una settimana tra mio reso, ripristino della sellatura e nuova spedizione a me arriva in condizioni accettabili con una soluzione che non è quello che speravo ma che devo farmi andare bene perché non ho ne tempo ne tantomeno voglia di fare oltremodo la noiosa anche se devo ammettere che la cosa mi disturba alquanto data la spesa non proprio economica, 470€ circa. Altro tasto dolente su una spesa del genere con un prodotto del genere far pagare 50€ di spese di spedizione al cliente mi sembra davvero assurdo e con questo chiudo. Non mi sento di consigliare un prodotto personalizzato, optate per prodotti da catalogo sicuramente più economici e meglio assemblati. Servizio clienti cordiale e disponibile

Risposta del venditore

Gentile Marina, poniamo alla Sua attenzione il fatto che prontamente accordato con lei un ripristino immediato della sellatura della sedia ed abbiamo provveduto in poche ore a consegnarlo nuovamente al Suo indirizzo.

18 giugno 2023

Capi confezionati male

Risposta del venditore

Gentile cliente, non è mai arrivata segnalazione di alcun capo male imballato alla nostra mail customercare@parco.it ,altrimenti l'avremmo assistita e cercato di approfondire quanto sostiene. Pertanto La invitiamo a contattarci in caso avesse ancora bisogno. Saluti Team Sparco

14 giugno 2023

ordinato scarpe antinfortunistiche ,arrivate ma hanno cambiato la vestibilità con il nuovo modello ,ho chiesto il reso e dopo due settimane sono ancora in attesa di notizie .penso che mi in futuro mi rivolgerò a altri fornitori

26 gennaio 2023

Atencion al cliente deficiente falta de profesionalidad y poca amabilidad no esta preparado este servicio para este producto.

Risposta del venditore

Este es un comentario no adecuado en este caso ya que nuestro servicio ha hecho todo lo posible para solucionar un eventual /hipotètico problema que no ha sido todavìa comprobado pero resuelto con un envio de nuevo kit. En cualquier caso, le informamos que el Kit Thrustmaster no es un producto Sparco pero suministrado por terceros y, a pesar de esto, en pocas horas, usted recibiò inmédiato asistencia y un kit nuevo.

13 gennaio 2023

Ware nie erhalten!

20 dicembre 2022

Mi sono trovato malissimo, perchè la misura non era corretta e non mi è stao concessa la restituzione con ritiro programmato da Voi. Ho prenotato un ritiro e da una settimana il pacco è pronto e sulla mia scrivania, pagando pure 10 euro. Non ordinerò mai più.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci spiace che lei abbia avuto una brutta esperienza. Vorremmo solo spiegarle che non abbiamo potuto concedere un ritiro programmato perchè la nostra policy attualmente prevede questo servizio SOLO in caso di problemi di spedizioni non corrette, garanzia o qualità. Per i suoi prossimi acquisti presso il nostro sito o altri, le consigliamo sempre di leggere le condizioni di vendita. Verrà comunque ricontattato dal nostro customer care per capire meglio come darle supporto. Cordiali Saluti Team Sparco

17 dicembre 2022

I never recieved my order or got any information about it.

Risposta del venditore

Dear client, we have been contacted by the courier for your shipment. We have been trying to get in touch with you for days. Please reply to our request with the missing information for your order via email. Thank you

15 dicembre 2022

Ich habe seit über 2 Wochen meine Ware nicht erhalten! Der Support reagiert nicht auf meine mehrfachen Anfragen! Nie wieder!

14 dicembre 2022

El envío para cambiar de talla lo deberíais incluir. Me pedían 27 euros para enviarlo. Ahora me he gastado más de 70 euros (en total 140€) por unas botas que no sé a quién regalarlas o venderlas. No volveré a compraros

10 dicembre 2022

Aún no he recibido el artículo y he dejado distintos email para que se pongan en contacto conmigo y aún no lo han hecho

21 novembre 2022

Ho dovuto cambiare la taglia dell’articolo acquistato ma dopo aver spedito indietro il collo non ho avuto conferma della ricezione da parte di Spa e non se è partita la procedura per riaccreditare le somme. Per questo non ordino il nuovo oggetto!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, il Suo reso é stato registrato nei nostri sistemi alla ore 9,05 in data odierna e Lei ha ricevuto una comunicazione via mail dove si conferma che il reso é stato consegnato in Sparco e che il rimborso potrà richiedere fino a 10 giorni lavorativi da parte dell'ufficio amministrativo. Pertanto é stato tutto regolarmente gestito e debitamente a Lei comunicato secondo nostra Policy resi presente sul sito ufficiale. A disposizione.

20 settembre 2022

Delivery was quick and in time. However, size did not fit thus return shipping. Mails to customer care were not answered, return parcel was not received and claimed to be send to an undeliverable adress. Paid lots of money and have nothing. Unfortunately I can not give zero stars - imagine that all the votes with one star mean that the service is completely unsatisfactory.

16 settembre 2022

Todo mal excepto que le envió ha sido rápido, el modelo recibido no se corresponde con el que yo compré, la talla tampoco correspondía, y para colmo se me envía unas etiquetas para la devolución de dicho artículo voy esta tarde a mi oficina de correos y tampoco con eso puedo devolver cosa que se me aseguro que sí

Risposta del venditore

la devoluciòn ha sido oferta sin problemas como también el reembolso. Por lo que concierne el servicoi postal nunca occuriò a otro cliente que nuestra etiquetas han sido rechazadas, por lo tanto es un problema de servicio postal de su lugar.

30 agosto 2022

Lieferung war ok und relativ zügig. Die bestellte Ware hat aber nicht gepasst und wir haben eine Rücksendung beantragt. Nach 1 Monat Lieferzeit wurde diese immer noch nicht bearbeitet. Schlechte Service. Sind enttäuscht

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 05 Lug 2023

Stato certificato: VALIDO

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Italia
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Categoria: Moda e shopping

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