Stock Elettrico
Reviews: 11,221

4.9

Calculated on 700 reviews in the last 12 months

Last 3 months: 5.0/5

(out of 182 reviews)

Last month: 5.0/5

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Consegna

4.9 /5

Servizio clienti

4.9 /5

Semplicità e chiarezza

4.7 /5

Sistema di pagamento

4.9 /5

Packaging

4.8 /5

ebay (27)

5.0 /5

Last review: 27 April 2024

4 December 2016

IL CONSEGNATARIO BARTOLINI NON è STATO ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE, MI E' STATO NECESSARIO RITIRARE LA MERCE DIRETTAMENTE AL LORO DEPOSITO, IN QUANTO NON DISPONIBILE AGLI ORARI RICHIESTI.

Reply of the merchant

Ci scusiamo per il disagio, noi abbiamo riportato la richiesta al corriere. Ricordiamo però che il corriere in base al proprio giro di consegna non sempre può garantire la disponibilità di consegna in determinate fasce orarie

13 November 2016

Soddisfatto.

27 October 2016

è difficile trovare quello che ti serve perche le categorie sono poche e i prodotti tanti, inoltre per la maggior parte di questi ultimi mancano descrizione e dettagli; devi essere piu che certo di quello che ti serve prima di comprare qualcosa li

22 May 2016

Voto otto. Buona azienda relativa una partita di acquisto. Vedremo meglio in futuro.

3 May 2016

Scarsa o assente la descrizione tecnica del prodotto .

Reply of the merchant

Esponiamo i dati di fabbrica. Talvolta siamo consci che le schede tecniche possano essere sbrigative ma siamo sempre disponibili per qualsiasi per qualsiasi informazione tecnica. La invitiamo a metterci alla prova :)

31 March 2016

Il prodotto è arrivato non funzionante e ho scelto di farmelo rimborsare piuttosto che sostituire. Il servizio clienti è stato fin da subito rapido e celere nella risoluzione del problema. La tempistica del reso è stata molto rapida, ed il rimborso puntuale.

5 March 2016

Tutto bene

5 February 2016

Ottima consegna. Il sito è da migliorare. Mancano le spese di spedizione.

Reply of the merchant

"Mancano" o forse era meglio dire "non ho visto" :) - http://www.stockelettrico.it/Spedizione-e-Resi

27 January 2016

Tutto ok, eccetto la sorpresa sui prezzi...solo al momento del pagamento viene aggiunta l'iva al totale. Il sito web potrebbe essere migliorato per rendere più agevole ricercare e filtrare i prodotti...per esempio avere su una stessa pagina tutti i prodotti sarebbe molto comodo, inoltre sarebbe bello avere un'ottimizzazione del sito per gli smartphone. Per quanto riguarda i prezzi, solo pochi articoli sono veramente convenienti...tutti gli altri, se si aggiunge l'iva costano più che da un rivenditore locale. Bello sarebbe avere sconti automatici senza dover perforza chiedere un preventivo.

16 January 2016

Prodotti a catalogo immediatamente disponibili

16 December 2015

trovo assurdo che per poter avere una risposta su del materiale da acquistare abbia dovuto fare un ordine e solo dopo mi hanno risposto tempestivamente con cordialita' .

Reply of the merchant

Buongiorno. Ci pare molto strano che non abbia avuto risposta ad una richiesta prima di un acquisto. Riceviamo centinaia di email ogni giorno e molte decine di chiamate ogni giorno, noi rispondiamo a tutte le richieste senza fare distinzioni. Facciamo presente che abbiamo tentato di contattarla varie volte sia telefonicamente, sia tramite email, per capire quale fosse il problema da lei riscontrato, ma non abbiamo ricevuto una sua risposta. In ogni caso grazie per l'acquisto e buone feste!

16 September 2015

Consegna troppo lenta

Reply of the merchant

Gentile cliente, grazie per la recensione rilasciata. Purtroppo ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto dei tempi di consegna tra l'altro rispettati con quelli dichiarati. Ordine effettuato la domenica, spedito il lunedi e consegnato 48h dopo il mercoledì. Le riporto quanto dichiarato nel sito: "Il tempo di consegna è di 24/48h per tutta Italia [...] Gli ordini ricevuti dopo le 12.00 del Venerdì, vengono inoltrati e spediti il Lunedì seguente, in quanto i Corrieri non effettuano consegne nei giorni di Sabato e Domenica." Speriamo che nei prossimi ordini possa ricevere la merce in 24h ma ricordi che è normale poter ricevere la merce anche in 48h (ovvero 2 giorni lavorativi). Grazie ancora a presto. Alessandro

29 May 2015

Ottimo la navigazione per fare gli ordini. Il sistema di calcolo del totale aveva dei problemi con la visualizzazione delle cifre dopo la virgola, ma mi hanno rimborsato e sembra che ora sia risolto.

18 May 2015

Diciamo, che mi è piaciuta la velocità di esecuzione. Ma avendo ordinato delle plafoniere e trovarle col lo schermo venato mi ha fatto scendere la valutazione. In più dovevo consegnare il lavoro e le ho dovute montare lo stesso....perciò non saprei dire come si comportano nel caso di un inconveniente del genere.

Reply of the merchant

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto avvenuto. Cerchiamo sempre di imballare nel modo migliore i prodotti, specialmente quelli fragili. Contatti il nostro servizio clienti per usufruire della dovuta assistenza. Cellulare: 334-6965255 email: info@stockelettrico.it

9 April 2015

Ottimi i prezzi senza paragoni, veloci e puntuali nella consegna, ma hanno fatto un po di confusione con l'ordine ordinati tasti assiali con lampade 6 lampade sono per basculanti

Reply of the merchant

Verranno rimborsate le 6 lampade errate con uno sconto nel prossimo ordine del cliente. Ricordiamo al cliente e agli altri utenti che per risolvere il problema in maniera veloce è bene contattarci nel momento in cui riscontrate un problema ai nostri recapiti

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Last review: 04 Dec 2016

Certificate status: VALID

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Stock Electric s.r.l. is an Online Wholesale Electrical Equipment. Distributor of the main Italian and international brands. Retailers BTicino, ABB, Legrand, Ave, Osram, Vimar, Gewiss, Beghelli, Fracarro, and many other companies.
It is currently the most reviewed e-commerce in its sector. A guarantee for safety, competence and efficiency.

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Piazza Roma n°30
41100 Modena (MO)
Italy
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Category: Elettronica e tecnologia

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