Subitofarma
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Ultima recensione: 24 marzo 2025

7 novembre 2019

Ho ordinato più articoli e ne ho ricevuto uno solo, questo significa che il prodotto mancante ho dovuto riordinarlo con ulteriori spese di spedizione... dovrebbero migliorare la comunicazione con i clienti

31 ottobre 2019

Assolutamente negativo ho fatto un ordine di 3 confezioni e me ne hanno spedito solo 2, senza interpellarmi se volevo accettare o meno, visto che diminuendo i colli ma lasciando invariate le spese di spedizione il costo a singola confezione non era più conveniente, inoltre trattandosi di un farmaco da fare per cicli mi hanno ovviamente lasciato scoperto... Ovviamente chiesto successivamente l'integrazione del prodotto, mi è stato risposto via email: "prodotto non disponibile"... Ma si può?... Professionalità ZERO assoluto

7 ottobre 2019

tempi di preparazione e spedizione lunghi ed ingiustificati. non ti tengono aggiornato sullo stato della spedizione e per giunta ne ho ordinati 3 e ne è arrivato 1 !! dentro al pacco non una fattura o una bolla accompagnatoria, non mi è nemmeno possibile capire se sono due pacchi separati..lasciate stare

6 settembre 2019

Ho ordinato Verset Stella ma mi è stato inviato Verset Luz Adriana, ho chiesto spiegazioni per e-mail senza ricevere risposta.

Risposta del venditore

Salve, dal 15/10/2018 il profumo stella ha cambiato nome in luz adriana, mantenendo invariata la fragranza.

19 agosto 2019

i prodotti non sono stati imballati accuratamente, le confezioni sono arrivate danneggiate con ovvia fuoriuscita del contenuto che ha riempito la busta del corriere

20 giugno 2019

Prodotto non spedito in quanto mancante sto aspettando ancora il rimborso..ordine fatto 10gg fa scritte varie mail e chat whatsapp...nessuna risposta....avviato reclamo PayPal...sconsigliato

7 maggio 2019

Non ostante tutto l'articolo acquistabile fosse subito disponibile, ( ne erano acquistabili solo 3 a carrello) , e dopo aver compilato tutti i campi compreso indirizzo posta e numero telefono, l'articoli da me acquistati non sono arrivati nei tempi stimati, ( non sono mai arrivati). Ho aspettato qualche giorno in piu, pensando ad un ritardo del corriere, contattando la farmacia in questione veniamo a sapere che gli articoli non sono mai stati spediti , in quanto non reperibili e non hanno saputo darmi nemmeno i tempi di arrivo. sarebbe stato piu corretto, chiamare il cliente e informare che il prodotti non li avevano e non sapevano quando fossero disponibili, visto trattasi di articoli urgenti. Dopo aver contattato la farmacia abbiamo concordato per il rimborso immediato ( cosi aveva detto ). Cosa che ad oggi non ho ancora visto. Aperta controversia da 3 giorni con paypal ed ancora nulla. Passeremo al reclamo, pazienza , una telefonata o mail avrebbero potuto inviarla.

3 maggio 2019

Per nulla bene. Avete annullato ordine senza motivazione.

16 aprile 2019

Ho ricevuto il pacco con scatole schiacciate scontrino illeggibile incollato con lo scoch le scatole schiacciate sarà anche colpa del vettore ma lo scontrino lo avete incollato voi potevate accorgervene

8 aprile 2019

Gli articoli ordinati sono arrivati in tempi molto celeri peccato che io abbia dovuto rincorrere il corriere per ritirare il pacco : per mio errore ho digitato una via sbagliata, quando è arrivata la conferma d'ordine mi sono accorta dell'errore e ho comunicato in immediato la correzione (15 minuti tra l'invio dell'ordine e la mia mail). Ho inviato 5 mail chiedendo di modificare e se era tutto a posto ma non si sono mai degnati di rispondere. Risultato : il corriere aveva l'indirizzo sbagliato e se ho voluto il mio pacco ho dovuto rincorrerlo per strada. Giudizio su Subitofarma : negativo.

29 marzo 2019

IL PRODOTTO CONSEGNATO NON E' CORRISPONDENTE ALLA FOTO CHE LO PUBBLICIZZA. LA FARMACIA NON VUOLE RISPONDERE PER INFORMARE SUL RESO DEL DENARO E DEL PRODOTTO.

1 febbraio 2019

Dopo 9 giorni i prodotti non sono ancora arrivati. Nell'ordine non c'è nessun tracciamento della spedizione. La chat sul sito sembra fasulla perchè no risponde nessuno. Alla email di sollecito non mi hanno risposto. Al cellulare non risponde nessuno. I numero di tel. fisso sembra non esistere. Voto: 1 stella perchè 0 non riesco a selezionarle, ma sarebbe 0.

29 gennaio 2019

Buonasera,ad oggi è una settimana che ho ordinato dei prodotti che non sono ancora arrivati,sebbene il pagamento sia stato effettuato il giorno stesso dell'ordine...tempi di consegna un pochino lunghi...

28 gennaio 2019

Pessima comunicazione. Non rispondete a sms, whatsapp, telefono fisso e mobile e mail. Inutile inserire canali di contatto se poi non si risponde. Mai più

19 gennaio 2019

L’ordine 7513 risulta da voi spedito 15-1 spedizione n. Tp590007832. Questa. Spedizione risulta inesistente infatti ad oggi non ho ricevuto la merce ordinata. Ho anche sollecitato due volte ma non ho avuto alcuna risposta da parte vostra. Gradirei avere dei chiarimenti quanto prima.

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Nel nostro lavoro abbiamo sempre dato grande importanza al contatto diretto. Molte persone, infatti, si recano in farmacia proprio perché si fidano di noi e cercano il consiglio adatto alle loro necessità. Subitofarma nasce, quindi, con l’intento di fare un ulteriore passo verso le priorità della clientela e le sue esigenze di benessere, proponendo una vasta scelta di prodotti e servizi. Ma soprattutto grazie al nostro staff di farmacisti siamo pronti ad ascoltare e consigliare con grande professionalità, sensibilità e disponibilità. Sul nostro nuovo sito e-commerce trovate tutto questo e molto di più: potete acquistare tutto ciò che vi serve in maniera pratica e veloce e potrete chiederci consigli e consulenze in qualsiasi momento. Le conoscenze e l’esperienza dello staff di Subitofarma sono sempre a vostra disposizione!

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Categoria: Salute e medicina

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