Subitofarma
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26 luglio 2026

velocissimi e tutto perfetto

Risposta del venditore

Grazie di cuore per la fiducia! Continueremo a impegnarci per essere sempre così veloci.

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26 luglio 2026

Ottimi prezzi, batte ogni concorrenza. Unica pecca troppo lenta la consegna. Ho atteso 10 giorni

Risposta del venditore

Grazie per averci scelto e per il complimento sui prezzi. Ci fa molto piacere.Ci scusiamo per i 10 giorni di attesa. È più del dovuto. Stiamo già lavorando con i corrieri per velocizzare le spedizioni. Spero di poterti far ricredere al prossimo ordine.

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5

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26 luglio 2026

Consigliabile

Risposta del venditore

Grazie di cuore per averci consigliato! Siamo felici di averti soddisfatto. A presto

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5

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25 luglio 2026

Efficenti , veloci , precisi

Risposta del venditore

La ringraziamo per il feedback. È un piacere sapere che il nostro servizio è stato efficiente, veloce e preciso. A disposizione per i prossimi ordini.

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5

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24 luglio 2026

Mi sono trovato benessimo dal momento dell’ordine all’arrivo del pacco ben imballato

Risposta del venditore

La ringraziamo per la fiducia. È importante per noi curare ogni fase, dall’acquisto alla consegna e all’imballaggio. Siamo contenti che sia rimasto soddisfatto.

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3

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24 luglio 2026

Avevo scelto questa farmacia perché avevano uno spray nasale che non avevo trovato in altri posti. Quando è arrivato il pacco al posto di questo spray nasale c'era un altro prodotto (che fra l' altro a me non funziona) il tutto senza avvisarmi del cambio . Per il resto tutto ok

Risposta del venditore

Gentile cliente il prodotto ricevuto è corretto NARHIMED NASO CHIUSO GOCCE RINOL ha solamente cambiato nome e packaging tanto che ha mantenuto il minsan originale. Cordiali saluti

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5

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23 luglio 2026

Qualità prezzo eccezionale Consegna rapida Comunicazione eccezionale Grazie subitofarma Consigliato

Risposta del venditore

La ringraziamo di cuore per il feedback. È un piacere sapere che ha apprezzato qualità, prezzi, velocità e comunicazione. Grazie per aver scelto Subitofarma e per averci consigliato.

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5

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22 luglio 2026

Ottima esperienza! Consegna veloce e puntuale, pacco ben imballato e prodotti arrivati in perfette condizioni. Servizio preciso e affidabile. Acquisterò sicuramente di nuovo. Consigliata!

Risposta del venditore

La ringraziamo per il feedback e per la fiducia. È importante per noi garantire consegne puntuali, imballaggi curati e prodotti in perfette condizioni. Speriamo di rivederla presto. Grazie per averci consigliato!

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5

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22 luglio 2026

efficienti veloci e precisi ci sarà sicuramente una terza volta....

Risposta del venditore

La ringraziamo per la fiducia e per il feedback. Siamo contenti di esserci confermati efficienti, veloci e precisi. Restiamo a disposizione per il prossimo ordine.

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5

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22 luglio 2026

Precisi, puntuali e disponibili

Risposta del venditore

La ringraziamo per la fiducia e per il feedback. Siamo contenti di esserci confermati efficienti, veloci e precisi.

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2

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22 luglio 2026

Purtroppo la mia prima esperienza è stata deludente. I tempi di consegna sono stati lunghi e un articolo non era conforme a quanto acquistato (aveva inoltre un prezzo inferiore a quanto mi era stato addebitato). Ho segnalato subito il problema tramite whatsapp chiedendo la sostituzione del prodotto, ma la gestione dell’assistenza è stata lenta e poco risolutiva. Alla fine, dopo più di 20 giorni e dopo numerosi solleciti, per poter chiudere la questione ho dovuto accettare di trattenere il prodotto sbagliato a fronte del rimborso della differenza di prezzo. Anche per il rimborso ho dovuto sollecitare e aspettare diversi giorni. Per un settore delicato come quello delle farmacie on line mi aspettavo maggiore precisione e attenzione verso il cliente. Consiglio loro di migliorare la qualità del servizio e la rapidità nel risolvere le "controversie", perchè se è vero che un errore ci può stare, non è corretto che a farne le spese sia solo il consumatore.

Risposta del venditore

Ci dispiace per l’esperienza. Stiamo migliorando logistica, controllo ordini e assistenza clienti per essere più rapidi e precisi. Grazie per il feedback.

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1

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21 luglio 2026

Informazioni non attendibili ricevute con fatica durante la lunga attesa di 2 settimane per ricevere la merce ordinata! Mai più!!!

Risposta del venditore

Ci scusiamo per l’esperienza. Stiamo migliorando tempi e informazioni. Grazie per avercelo segnalato.

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5

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21 luglio 2026

Ok tutto bene

Risposta del venditore

Evviva! 🙌Grazie per avercelo fatto sapere. Bentornato quando vuoi

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5

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21 luglio 2026

Consegna rapida e un ottimo prodotto

Risposta del venditore

La ringraziamo per il feedback. È importante per noi garantire consegne rapide e prodotti di ottima qualità. Speriamo di rivederla presto.

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3

/5

21 luglio 2026

Problemi riscontrati: tempi di evasione/spedizione, l'ordine è stato spedito in ritardo e la merce è arrivata dopo due settimane dall'ordine; un articolo aveva una taglia errata, scambiato con altro cliente. Hanno proposto di tenermi l'articolo visto che l'altro cliente se l'era tenuto, ma ho chiesto espressamente il reso e la sostituzione. L'articolo reso è arrivato dopo una settimana e per scusarsi del disguido hanno aggiunto un omaggio. Aspetti positivi: i prezzi sono molto competitivi rispetto ad altre farmacie on line; il servizio clienti risponde direttamente ai messaggi su whatsapp e da riscontri in tempi congrui e in maniera molto cortese.

Risposta del venditore

Grazie per il feedback. Ci dispiace per i disagi su spedizione e taglia. Stiamo migliorando. Siamo contenti che prezzi e assistenza WhatsApp siano stati apprezzati.

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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Nel nostro lavoro abbiamo sempre dato grande importanza al contatto diretto. Molte persone, infatti, si recano in farmacia proprio perché si fidano di noi e cercano il consiglio adatto alle loro necessità. Subitofarma nasce, quindi, con l’intento di fare un ulteriore passo verso le priorità della clientela e le sue esigenze di benessere, proponendo una vasta scelta di prodotti e servizi. Ma soprattutto grazie al nostro staff di farmacisti siamo pronti ad ascoltare e consigliare con grande professionalità, sensibilità e disponibilità. Sul nostro nuovo sito e-commerce trovate tutto questo e molto di più: potete acquistare tutto ciò che vi serve in maniera pratica e veloce e potrete chiederci consigli e consulenze in qualsiasi momento. Le conoscenze e l’esperienza dello staff di Subitofarma sono sempre a vostra disposizione!

Subitofarma (Utente Attivo)
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Categoria: Salute e medicina

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