Subitofarma
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4
/5
7 luglio 2026
Nonostante la consegna non particolarmente veloce, i prodotti acquistati erano a buon mercato
Risposta del venditore
Gentile Cliente,la ringraziamo per la recensione e ci fa piacere che i prodotti siano stati di suo gradimento e a buon prezzo 😊Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Stiamo lavorando per migliorare i tempi di spedizione con i nostri corrieri.Speriamo di poterla servire più velocemente la prossima volta. Grazie ancora per averci scelto!
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5
/5
7 luglio 2026
veloce ed economica
Risposta del venditore
Grazie mille! 😊 Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che i prezzi siano stati di suo gradimento.
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3
/5
7 luglio 2026
È già il quinto acquisto che faccio con questa azienda. I primi sono stati ineccepibili sia per quanto riguarda i prezzi che la puntualità di consegna. Le ultime due volte invece i tempi sono sempre stati biblici e ho dovuto chiamare per Sollecitare. L’ultimo ordine è stato inserito e pagato con carta di credito il 13 giugno. Il 18 mi inviano una e-mail con comunicazione di spedizione merce che invece era ancora in giacenza presso di loro e non ancora affidata al corriere. Il pacco è arrivato a destinazione il 29 giugno. Quindi no proprio non sono soddisfatta e le tre stelle le ho dato solo per i prezzi davvero concorrenziali ma non acquisterò più da loro.
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1
/5
7 luglio 2026
Nessuna informazione Nessun tracciamento Corriere veloce 15gg Mai piu
Risposta del venditore
Ci dispiace per l'attesa e per il mancato aggiornamento. Grazie per la segnalazione, ci aiuterà a migliorare.
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5
/5
6 luglio 2026
⭐⭐⭐⭐⭐ Consigliatissimo Prezzi decisamente competitivi e tempi di spedizione record. Molto soddisfatto del servizio.
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5
/5
6 luglio 2026
Tempi di spedizione piuttosto lenti, compensati comunque dall'ampia scelta di prodotti e da prezzi molto competitivi. Facile e precisa la ricerca dei prodotti. Esperienza molto positiva.
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5
/5
6 luglio 2026
Acquisto e consegna perfetti
Risposta del venditore
Grazie mille! 😊 Siamo felici che l’acquisto e la consegna siano stati perfetti. Per noi è importante offrirle un servizio veloce e affidabile.
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5
/5
6 luglio 2026
Tutto bene, precisione e puntualità grazie.
Risposta del venditore
Grazie di cuore! 😊 Siamo contenti che abbia apprezzato precisione e puntualità. Faremo il possibile per mantenere sempre questo standard.
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2
/5
6 luglio 2026
Fatto un ordine il 18 giugno. Oggi 6 luglio non è ancora arrivato. Ho inviato mail di segnalazione, ma nessun riscontro. Nulla da aggiungere!
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2
/5
6 luglio 2026
Impossibile avere supporto, non rispondono alle telefonate. Arrivata una bustina in meno in una scatola e sto ancora aspettando risposta....
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1
/5
5 luglio 2026
Esperienza a dir poco pessima: passato l'ordine il 31/05/26, dopo due solleciti il 9 e l'11/06, ricevo un messaggio automatico di avvenuta spedizione dell'ordine. Il 17/06, non avendo ancora ricevuto alcunché, constato sul sito GLS che la spedizione è stata creata ma non ancora affidata al corriere. Dopo ulteriore sollecito e richiesta di spiegazioni a Subitofarma, rimasto senza risposta, GLS mi notifica che la consegna è prevista il 23/06: peccato che quella settimana non c'è nessuno a casa e quindi devo optare per il ritiro presso un GLS point; mi ci reco il 25/06 dopo lavoro (il pacco era arrivato solo il 24) ma devo tornarci il giorno dopo perché trovo chiuso (gli orari indicati dal corriere erano sbagliati). Il 25/06 sera entro quindi finalmente in possesso del pacco ma le sorprese purtroppo non sono finite: quando lo apro, mi accorgo che manca uno dei prodotti ordinati (nonostante sia stato indicato sullo scontrino). Scrivo immediatamente a Subitofarma, allegando anche le foto del caso, ma ad oggi, nonostante più solleciti, non ho ricevuto alcuna risposta, né tantomeno il prodotto mancante o il rimborso dello stesso. Assolutamente non consigliato, almeno che non amiate il rischio...
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo davvero per tutto: ritardo, tracciamento, problema col punto di ritiro e prodotto mancante. ci scusiamo ancora per il disagio creato stiamo cercando di migliorare il servizio.
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3
/5
5 luglio 2026
Inviato un prodotto sbagliato su due ordinati, sostituito in 2 settimane
Risposta del venditore
`Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritardo, per l’errore sul prodotto e per non averle risposto tempestivamente. Non è il servizio che vogliamo offrire.
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3
/5
5 luglio 2026
Il pacco ha impiegato 10 giorni per arrivare con corriere espresso: un pò troppo! Ho provato a contattare sia per telefono che per mail, ma non ho avuto mai risposta.
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5
/5
3 luglio 2026
Spedizione pronta e veloce.
Risposta del venditore
Grazie mille! 😊 Ci fa piacere che la spedizione sia stata pronta e veloce. Continueremo a impegnarci per garantirle sempre lo stesso servizio. A presto!
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2
/5
3 luglio 2026
Esperienza poco positiva per tempi di spedizione lunghi e comunicazione poco chiara. Ordinato uno shampoo uomo il 21 giugno, ricevuto il 2 luglio. Chiesto informazioni, mi viene detto che era stato spedito, non ricevendo nulla tre giorni dopo chiedo nuovamente info e mi viene detto che era ancora da spedire !!! Mha...
Risposta del venditore
Gentile Cliente,ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa e per le informazioni poco chiare che le sono state date.Non è assolutamente il modo in cui vogliamo gestire i nostri ordini. Ci dispiace per il ritardo e per il disservizio nella comunicazione.Abbiamo già verificato internamente quanto accaduto con l’ordine del 21 giugno e stiamo prendendo provvedimenti per evitare che si ripeta.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nel nostro lavoro abbiamo sempre dato grande importanza al contatto diretto. Molte persone, infatti, si recano in farmacia proprio perché si fidano di noi e cercano il consiglio adatto alle loro necessità. Subitofarma nasce, quindi, con l’intento di fare un ulteriore passo verso le priorità della clientela e le sue esigenze di benessere, proponendo una vasta scelta di prodotti e servizi. Ma soprattutto grazie al nostro staff di farmacisti siamo pronti ad ascoltare e consigliare con grande professionalità, sensibilità e disponibilità. Sul nostro nuovo sito e-commerce trovate tutto questo e molto di più: potete acquistare tutto ciò che vi serve in maniera pratica e veloce e potrete chiederci consigli e consulenze in qualsiasi momento. Le conoscenze e l’esperienza dello staff di Subitofarma sono sempre a vostra disposizione!

Subitofarma (Utente Attivo)
Via G. Garibaldi, 156
91022 Casterlvetrano (TP)
Italia
Partita IVA 02721580815
Tel. 351 2139 242