Tepla
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22 januari 2025
Esperienza molto positiva. Fornitori cordiali, disponibili e professionali, contattati telefonicamente
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21 januari 2025
Tutto funziona alla perfezione. Ottima spedizione anche molto veloce.
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20 januari 2025
Velocissimi a spedire, sito ben fornito di tanti articoli, ho trovato la lampadina che cercavo. Direi consigliato.
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20 januari 2025
Personale,professionale e preparato,gentile,esauriente,spedizione veloce
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20 januari 2025
Tutto bene, evasione dell'ordine e spedizione in tempi rapidi.
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18 januari 2025
Consegna velocissima e corretta. Riguardo alla qualità degli articoli non posso ancora esprimere un giudizio; acquisto troppo recente.
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17 januari 2025
L'unica cosa che mi ha dato fastidio è il libretto tutto in altre lingue tranne l'italiano
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16 januari 2025
Velocissimi...tutto ok
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15 januari 2025
Semplice e veloce
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14 januari 2025
Interazione ottima prima dell'acquisto, una interazione "diretta" per un acquisto informato. Consegna rapidissima. Grazie!
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14 januari 2025
Ottima comunicazione, prodotti conformi alle descrizioni, prezzi modici e spedizione veloce, minimo 5 stelle.
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13 januari 2025
Tutto positivo, per eventuali altre mie necessità in relazione ai prodotti da voi commercializzati, vi contattero' nuovamente.
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12 januari 2025
tutto ok
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12 januari 2025
Ottimo negozio, spedizione veloce, personale cordiale e disponibile.
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9 januari 2025
Consegna con una settimana di ritardo rispetto al concordato e arrivo di una lampadina su tre non funzionante. A e-mail inviata per comunicare il disagio, nessuna risposta. Peccato.
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Antwoord van de verkoper
Gentile F.P., grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto per il disagio causato dal ritardo nella consegna e cogliamo l’occasione per chiarire un punto importante. Il suo ordine è stato affidato al corriere il 9 dicembre, ovvero il primo giorno lavorativo utile dopo il suo acquisto del 7 dicembre. Da quel momento, i tempi di consegna dipendono interamente dal corriere e, purtroppo, eventuali ritardi o problemi operativi, come quelli riscontrati nel suo caso, non sono sotto il nostro controllo. Riteniamo che questa situazione evidenzi quanto sia importante distinguere tra il servizio del venditore e quello del corriere. Faremo comunque il possibile per collaborare con i nostri partner logistici e migliorare ulteriormente il servizio, ma speriamo comprenda che non è giusto penalizzare il venditore per problemi legati esclusivamente alla consegna. Grazie ancora per questa opportunità di chiarimento. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e speriamo di poterla servire meglio in futuro. Un cordiale saluto, Emanuele Servizio Clienti TEPLA

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Da oltre 50 anni nel settore elettrico, TEPLA è il punto di riferimento per professionisti e privati. Distribuiamo materiale elettrico, illuminazione LED, dispositivi smart e soluzioni per la sicurezza domestica, con un servizio attento e veloce. Siamo rivenditori ufficiali in Italia dei marchi EMOS e SPL - Schiefer Professional Lighting.
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