Hurry!
Recensioni: 1.038

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Altri indicatori
Ultima recensione: 21 febbraio 2024
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11 novembre 2019
Francamente sono molto combattuto da una parte sono arrabbiato perché non riesco a farmi una ragione, un auto già targata dal 20/10 ancora non si riesce a concordare la consegna data indicativa dal 20/11 in poi speriamo bene; dall'altra obbiettivamente non ho elementi di valutazione in quanto il rapporto di fatto ancora non è nato ma come dice il proverbio dal buongiorno si vede il mattino. Cordialità
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11 ottobre 2019
mi e' piaciuto il prezzo del noleggio . non mi sono piaciuti i tempi di consegna molto lunghi cioe' piu' di 4 mesi dalla firma del contratto , quando al telefono mi avevano assicurato 2 mesi dalla firma .
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace del fraintendimento allo stesso tempo sul nostro sito sono ben chiari i tempi di consegna ossia 15 giorni lavorativi dopo il saldo.
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9 settembre 2019
L'autovettura mi è stata consegnata dopo più di un mese rispetto alla sottoscrizione del contratto. Uscito dal concessionario dopo 2 km fatta sosta rifornimento carburante, l'autovettura non è ripartita a causa della batteria scarica. (problema risolto dalla concessinaria con la sostituzione della batteria) Dopo 300 km altra anomalia (pompa ausiliaria del riscldamento) risolta in garanzia. Per un autovettura ferma per più di 30 giorni in officina per essere ricondizionata tutto ciò non sarebbe dovuto accadere.
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Risposta del venditore
Gentile calos60, Le vetture di Hurry! Ricevono numerosi controlli sempre presso officine o centri autorizzati. Le avarie riscontrate (batteria e pompa ausiliaria del riscaldamento dopo 300km) pur non facendo parte della perizia standard che precede la consegna della vettura , sono state comunque coperte dalla garanzia.
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10 luglio 2019
Sono soddisfatto dell'acquisto fatto, non do cinque stelle per a mio avviso due nei. Uno è il fatto di dover andare due volte oer concludere, non è necessario seilcliente paga in contanti con bonifico può andare solo a ritirare, o quanto meno dovrebbe essere a sua discrezione decidere se andare a visionare o Meno. Altro neo è il fatto che non permuta usato per usato, e non capisco perché nell'usato per il noleggio non accettano auto di loro provenienza ALD.
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5 luglio 2019
Ho comprato un auto usata su Hurry (ex ALD). Mi sono trovato abbastanza bene, anche se la macchina non ha eseguito (stranamente) tutta la manutenzione ordinaria prevista dalla casa produttrice. Inoltre, la garanzia fornita da EASYDRIVE di 12 mesi fa veramente schifo e non serve a nulla. Il mio consiglio per rendere la compravendita dell'usato più agevole sarebbe quello di poter scegliere un periodo superiore ai 3 giorni dopo aver versato la caparra confirmatoria e la possibilità di poter sottoscrivere i contratti a distanza. Inoltre sarebbe utile poter avere anche l'auto presso la città di residenza.
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4 luglio 2019
Cordialità degli operatori. Tempi di consegna assolutamente non rispettati nonostante l'auto ordinata fosse in pronta consegna e prelease concesso solo a partire da una data successiva a quella della nuova data di consegna. Imbarazzante. Sono ancora a piedi.
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30 novembre 2018
Acquisto facile, ma poi procedure lunghe per ricevere l'auto e impossibilita' di recesso (a quanto vedo ora introdotta) dopo averla ritirata. Non c'e' una scheda dettagliata dello stato e dei tagliandi eseguiti disponibile online. Prezzo tutto sommato conveniente, ma nel caso dell'usato conta poi la fortuna
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Risposta del venditore
Gentile Cliente la ringraziamo per il suo feedback. Ci teniamo a precisare che lo storico dei tagliandi può essere fornito su richiesta dopo aver ricevuto la prenotazione. Ogni mese molti clienti scelgono con soddisfazione la loro auto usata su Hurry. Speriamo che anche lei sia convinto di aver fatto un buon affare. Per qualsiasi supporto siamo a disposizione. Cordiali Saluti. Il Servizio Clienti di Hurry
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3
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29 novembre 2018
Costi nascosti all'interno delle condizioni contrattuali. Poco supporto dopo la consegna dell'auto con relative difficoltà di comunicazione. modifiche contrattuali non realizzabili
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il suo feedback su Hurry utile a migliorare il nostro servizio. Potrebbe spiegarci meglio a quali costi occulti si riferisce? Per qualsiasi problematica relativa alla sua auto e al suo contratto, invece, può far riferimento al suo consulente. Cordiali Saluti. Il servizio Clienti di Hurry
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3
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29 novembre 2018
Al momento della prenotazione dell'auto sul sito erano indicati dei giorni e degli orari per poter andare a visionare l'auto che non sono risultati veritieri.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo letto la sua recensione su Feedaty e la ringraziamo per la sua segnalazione utile a migliorare il nostro servizio. Cordiali Saluti
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29 novembre 2018
Tutto bene, poca chiarezza dal servizio clienti hurry e dalla pagina instagram, i quali non mi hanno risposto sul fatto se potessi acquistare un’altra vettura
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Risposta del venditore
Gentile Cliente ci dispiace per il suo commento. Siamo sempre molto attenti e scrupolosi nel fornire tutte le informazioni a utenti interessati tramite tutti i canali, compresi i social network. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti
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3
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24 ottobre 2018
L'auto acquistata mi ha soddisfatto. L'unico appunto da fare e che quando è stata visionata la prima volta essendo sporca non mi è stato possibile notare delle scheggiature sul parabrezza. Al ritiro dell'auto non erano visibili in quanto pioveva. Non appena partito ed accortomi del problema l'ho fatto presente al venditore via mail, che mi ha risposto che avevano provveduto alla resinatura delle schegge. Ritengo che tale attegiamento non sia stato corretto anche in base alle vostre regole segnalate sul sito.
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3
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20 ottobre 2018
Ho acquistato una Mini One D Countryman. Certo uno dovrebbe essere più attento e controllare bene l'auto prima di firmare che ll'auto viene acquistata nello stato di fatto. Infatti a distanza di un mese mi sono accorto che un faro anteriore non é quello originale e mi chiedo: è stata incidentata? Avrei, per correttezza di Hurry, essere messo a conoscenza di tale anomalia.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente ci dispiace per la sua recensione negativa. Purtroppo avendo ricevuto segnalazione solo ora siamo impossibilitati a intervenire. Come descritto sul sito, le vetture usate in vendita su Hurry sono ripristinate ma non vengono messe in vendita se hanno subito incidenti significativi che coomportino una spesa superiore alle 1500 euro. Le confermiamo a tal proposito che il faro è stato sostituito. Speriamo si trovi bene con la sua auto e per qualsiasi supporto siamo a disposizione. Cordiali Saluti
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3
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17 settembre 2018
Nell' ufficio dove si svolgeva la pratica la pravacy è un' optional, dopo 3000 km dall' acquito apro il cofano e noto il serbatoio del liquido del freni a metà e l' acqua è vicina al minimo. Domando; ma vengono effettuati i tanti annunciati controlli prima di lasciare il mezzo al cliente? Per il resto tutto Ok. Saluti
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3
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28 agosto 2018
Sono tre volte che mi spostano la consegna dell’auto in avanti, è nello stato “in allestimento” da un mese. Volevo partirci, ora non so neanche se ci posso andare a lavoro. Vediamo se domani la data verrà spostata di nuovo...
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3
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28 agosto 2018
Il voto è mediocre perchè non ho riscontrato alcuna preparazione in merito a ciò che propongono sul loro sito web. Vendono prodotti di una certa qualità, al giusto prezzo, ma non sanno darti alcuna informazione oltre quelle a corredo delle vendite.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback utile a migliorare il nostro servizio. L'attenzione ai clienti è la nostra priorità. Purtroppo non ci risulta di aver ricevuto alcuna mail o segnalazione da parte sua, altrimenti le avremmo offerto tutto il supporto necessario. Speriamo comunque che si trovi bene con la sua auto e per qualsiasi cosa siamo qui. Cordiali Saluti .

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 11 Nov 2019
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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