Tognana Porcellane
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22 december 2016

Prima dell'acquisto on line ho avuto modo di avere informazioni dal servizio clienti per la dsponibilità prodotto e modalità di acquisto. Risposte gentili e precise.

22 december 2016

Ottimo

22 december 2016

consegna veloce e tutto intatto. prezzo onesto

22 december 2016

spedizione veloce e imballaggio ottimo

21 december 2016

spedizione veloce, pacco ben curato, nulla di rotto!

21 december 2016

Il prodotto scelto, rispondente perfettamente alle immagini sul sito, è eccellente e coerente con la descrizione della qualità della porcellana (bone china). L'estate sarà ancora più piacevole con il servizio scelto ( decorazione con delicate conchiglie celesti) e il servizio reso ai clienti è stato eccellente, la spedizione rapida e sicura, con imballo perfetto. Grazie, a presto

21 december 2016

L'elaborazione e la spedizione dell'ordine sono state molto rapide. Al ricevimento del servizio di piatti ho avuto alcuni dubbi sulla correttezza del prodotto inviatomi, a causa delle dimensioni non corrispondenti a quelle indicate sul sito web. Ho inviato una email ma non ho ricevuto alcun riscontro. Ho chiamato il customer service che, senza troppa convinzione, mi ha risposto che è possibile che il diametro dei piatti sia di un cm inferiore al dichiarato. Mi è stato richiesto di inviare foto del piatto: ho provveduto, inquadrandolo con un righello a dimostrazione di quanto da me affermato. Ho inviato 2 volte la stessa email corredata di foto ma non sono stata contattata.

21 december 2016

Consegna celere. Prodotto perfetto

21 december 2016

Perfezione e ottima qualità

20 december 2016

OK: semplice inoltrare l'ordine; veloce la consegna,ottimo l'imballaggio. I piatti corrispondono a quelli scelti sul sito. Punto migliorabile: mi sarebbe piaciuto trovare sul sito anche il peso medio dei diversi piatti; le dimensioni precise, non sempre corrispondenti a quelle nominali; ed anche la precisazione che i piatti sono made in PRC.

20 december 2016

Gli articoli acquistati sono arrivati nei tempi previsti. Nonostante fosse evidente che l'imballaggio del servizio di piatti fosse stato fatto con cura, due piatti sono arrivati rotti. Ho contattato il servizio clienti che è stato molto disponibile nel sostituire e rinviare i due articoli. Alla fine il mio giudizio è positivo e consiglio l'acquisto.

20 december 2016

E' stata nettamente negativa e continua ad esserlo, malgrado le assicurazioni fattemi telefonicamente. Il 10 dicembre scorso ho ordinato due set di cocotte bianche che mi sono state prontamente consegnate mediante Corriere Bartolini. Il collo risultava perfetto ed integro mentre all'interno una delle due confezioni contenente le tre cocotte, risultava avariata ed un pezzo aveva il manico infranto . Ho telefonato al vostro servizio e mi è stato subito cortesemente detto di spedire una foto, cosa che - vista l'urgenza poiché trattasi di un dono di Natale - ho fatta con immediatezza assoluta. MA da quel momento non ho avuto riscontri di alcun genere ed ora sono nella difficoltà di onorare il dono natalizio che volevo di fare-. In compenso mi ritrovo cinque cocotte di cui non so che farmene!!

20 december 2016

prodotto conforme a quanto richiesto

20 december 2016

L'oggetto è stato spedito entro 24h a partite dall'ordine effettuato ed è stato consegnato entro e non oltre le 48h successive. Sono soddisfatta del servizio e colgo dunque l'occasione per ringraziare e sottolineare l'efficienza di Tognana Porcellane.

20 december 2016

prodotti eccellenti e servizio celere, grazie

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Bedrijfsinformatie

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Capitello, 22
31030 Casier (TV)
Italy
BTW-nummer 00475130266
Tel. +39 0422 6721

Fax +39 0422 670144

Categorie: Casa e giardino

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