Tognana Porcellane
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20 januari 2025

Ho ordinato e ricevuto prima di Natale due set di piatti, al loro arrivo uno risultava danneggiato, una "scuccatura" non grave ma evidente. Segnalato il danno via mail mi è stato risposto che era dovuto al trasporto a mezzo corriere, ma è evidente che un piatto danneggiato su 36 ricevuti era improbabile che fosse da attribuire al trasportatore. La richiesta di sostituzione è stata dunque respinta. Nonostante abbia apprezzato gli articoli, non valuto positiva l'esperienza con Tognana e non penso di considerare altri acquisti per il futuro

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringrazio per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop e sono spiacente per quanto ci sta segnalando. come comunicato tramite mail per le contestazioni relative a rotture/non conformità dei prodotti acquistati nel nostro shop accettiamo la richiesta di sostituzione entro qualche giorno dalla consegna, in quanto se si tratta di danni da trasporto essendo coinvolto anche il corriere siamo tenuti a certificare il danno entro determinate tempistiche. Possiamo eventualmente, a fronte di un futuro ordine aggiungerle un piatto in più in sostituzione.

19 januari 2025

Ottima qualità

19 januari 2025

facilità di acquisto, consegna puntuale

19 januari 2025

Prima esperienza con Tognana altamente positivo. Qualità dei prodotti indiscutibili, chiarezza nella procedura di acquisto, ottimo servizio di spedizione con imballaggio superprotetto. Complimenti.

19 januari 2025

Prodotti ottimi e servizio di spedizione eccellente Da consigliare

19 januari 2025

Acquisto senza problemi, ottima esperienza con consegna ben imballata e prodotto come da descrizione.

19 januari 2025

Perfetto

19 januari 2025

Come previsto, tutto bene. Vedremo il prodotto durante l’uso

18 januari 2025

I prodotti sono come me li aspettavo e sono contenta della qualità del marchio. L’unico appunto che farei è sull’imballaggio: capisco che si voleva essere più che certi che le tazze arrivassero intere, ma la quantità di plastica all’interno della confezione era veramente tanta! Inviterei Tognana a trovare delle alternative più ecosostenibili. Dopo di che sarebbe perfetta!

16 januari 2025

Ho ordinato per ben due volte il set da 18 pezzi "Lovely": chiunque sia passato da casa è rimasto colpito dalla delicatezza delle decorazioni di questi piatti. Le scodelle sono fonde e capienti, mentre i piatti piani hanno un diametro molto ampio (elemento da considerare sia per l'anta scolapiatti della cucina che per i lavaggi in lavastoviglie, nella mia entrano per un pelo). Non do il massimo della valutazione solo perché non mi è stato mai fornito un tracking, né una conferma di avvenuta spedizione.

16 januari 2025

I piatti ordinati sono belli, ma i tempi di consegna erano piuttosto lunghi. Un piatto è arrivato danneggiato, ma stiamo aspettando la sostituzione. La comunicazione con l'ufficio commerciale ha funzionato bene.

16 januari 2025

Servizio di piatti corrispondente all'immagine e alle aspettative. Perfettamente imballato e consegnato senza nessun problema.

16 januari 2025

Personale molto gentile, e prodotti top. Io personalmente ho preso la friggitrice ad aria e devo dire che è un ottimo prodotto. Consiglio vivamente .

16 januari 2025

Servizio di piatti molto bello.Arrivati con imballaggio eccezionale

16 januari 2025

Devo dire che è un macchinario molto valido, spazioso e molto potente, la consiglio!! Spedizione veloce e sempre disponibili a rispondere alle mie email !

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Capitello, 22
31030 Casier (TV)
Italy
BTW-nummer 00475130266
Tel. +39 0422 6721

Fax +39 0422 670144

Categorie: Casa e giardino

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