Tognana Porcellane
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5
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21 janeiro 2026
Ottima qualità
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5
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21 janeiro 2026
Soddisfatta dell'acquisto fatto...purtroppo nonostante i piatti siano stati perfettamente imballati ne è arrivato uno rotto...ma il servizio clienti mi ha risposto tempestivamente e mi ha inviato quello ricevuto rotto...che dire sono molto soddisfatta
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4
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21 janeiro 2026
Tempi di consegna e imballaggio secondo le aspettative. Il prodotto (set di posate Odette colorazione rame) non presente la finitura opaca come nell' immagine illustrativa.
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5
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21 janeiro 2026
Facile, chiara e completa
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5
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21 janeiro 2026
Piatti di qualità, spedizione rapida.
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5
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21 janeiro 2026
Esperienza di acquisto facile, spedizione veloce, prodotto ottimo.
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5
/5
21 janeiro 2026
I prodotti rispondono in pieno alle aspettative. Soprattutto notevole la prontezza di riscontro per un problema verosimilmente legato al trasporto
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5
/5
21 janeiro 2026
Ho acquistato set piatti in grès, mi sono innamorata appena li ho visti! Acquistati online, imballaggio perfetto e sicuro anti rottura; piatti di qualità materiale top!
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5
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21 janeiro 2026
Dopo tante ricerche ho trovato il prodotto desiderato da mia suocera. Design semplice ed elegante, spedizione veloce e imballaggio super accurato. Grazie
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2
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21 janeiro 2026
Purtroppo non farò mai più acquisti on line. Ho ricevuto il mio servizio piatti da 18 pezzi ma passata al controllo, più di 10 pezzi non erano conformi. Per la sostituzione gratuita avrei dovuto fotografare tutti i difetti, cosa praticamente impossibile! Non avrebbero dovuto spedire un servizio piatti in quelle condizioni. Decido di avvalermi del diritto di recesso a mie spese! Attendo rimborso
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per quanto segnalato. Per poter verificare correttamente le non conformità e confermare eventuali sostituzioni, la documentazione fotografica è per noi fondamentale. Tale procedura è indicata anche nelle nostre condizioni, dove è specificato che, nella presentazione di un reclamo, il Cliente deve descrivere il difetto riscontrato e fornire, se indispensabile ai fini dell’accertamento, adeguata documentazione fotografica. Restiamo a disposizione.
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5
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21 janeiro 2026
Tutto bene , i prodotti sono giusti, ben imballati , quello che desideravo, la consegna , no. DHL ha comunicato un giorno e senza avvisare ha cambiato giorno di consegna .
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5
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20 janeiro 2026
Consegna velocissima, ottimo imballo
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3
/5
20 janeiro 2026
Prodotti perfetti e imballati con cura. Le mail post vendita invece sono al limite dello stalkeraggio: mi è stata chiesta la recensione di prima di aver ricevuto la merce e i solleciti mi hanno infastidito. Prodotti top, post vendita migliorabile.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, La ringraziamo per il Suo feedback e siamo felici che i prodotti siano stati di Suo gradimento e imballati con cura. Per quanto riguarda le mail post vendita, desideriamo informarla che non si tratta di comunicazioni gestite direttamente da noi, ma di mail generate automaticamente dal sistema. Restiamo comunque a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità.
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1
/5
20 janeiro 2026
Piatti di “fine porcellana” Made in China… Qualità scadente con tutti i piatti di forma irregolare. Risposta Tognana: il processo di costruzione dei piatti è tale cui non è possibile fare di meglio!! Incredibile. Non è assolutamente ciò che mi aspettavo da un marchio di fama (totalmente immeritata) come Tognana. Farò altre recensioni per cercare di tenere lontani altri acquirenti da quest’azienda.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo feedback relativo al suo ordine. Le confermiamo che i piatti da lei acquistati sono realizzati con una tecnica particolare chiamata "roller" che consente di imprimere il decoro in rilievo, conferendo ai prodotti un design unico e distintivo. Questa lavorazione può comportare piccole variazioni di forma tra i pezzi, che fanno parte del carattere e della particolarità della collezione. Ci dispiace se questo ha influito sulla Sua esperienza e restiamo comunque a disposizione.
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5
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20 janeiro 2026
Servito delizioso ad un ottimo prezzo, mi sono anche venuti incontro per un errore mio in fase di acquisto. Gentilissimi e spedizione rapida con imballaggio a prova di corriere cialtrone. Consiglio vivamente!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Utilizador Ativado)
Via Capitello, 22
31030 Casier (TV)
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Tel. +39 0422 6721

Fax +39 0422 670144