Tognana Porcellane
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28 julho 2024
Ho acquistato un prodotto Tognana in quanto ritenevo che fosse Made in Italy. Tutto sul sito di Tognana lascia pensare che la produzione sia in Italia, e comunque avevo provato a contattare l'azienda via telefono diverse volte per esserne sicuro (senza aver mai ricevuto risposta, gia' questa una cosa che Tognana dovrebbe correggere). Ho deciso di acquistare e sono soddisfatto del prodotto e della relativa spedizione, ma purtroppo ho scoperto solamente alla consegna che i piatti sono Made in China (tutto il set da 48 pezzi). Non l'ho rispedito indietro soltanto perche' sarebbe stato eccessivamente oneroso, ma sarebbe doveroso fornire questa fondamentale informazione al cliente. Pertanto, non acquistero' piu' da Tognana perche' volgio sempre avere la certezza dell'origine dei prodotti che acquisto ed essere sicuro di acquistare Made in Italy da aziende italiane.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringrazio per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop e sono spiacente per quanto ci sta segnalando. La informiamo che tutti i nostri stabilimenti di produzione esteri garantiscono gli stessi standard qualitativi di quelli italiani. Per qualsiasi informazione in più siamo reperibili al numero di telefono 0422 6721 o all'indirizzo e-mail ecommerce@tognana.com riportati nel nostro sito.
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5
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28 julho 2024
Beautiful designs! Fast transaction and delivery!
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5
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28 julho 2024
Ottima qualità del prodotto, decoro bello, merce arrivata puntuale e imballata con cura.
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5
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28 julho 2024
Soddisfatti dell'acquisto Servizio molto efficiente anche nella consegna
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5
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28 julho 2024
Tutto secondo le mie aspettative i bicchieri che dire coloratissimi Spedizioni puntuale e veloce Complimenti
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5
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25 julho 2024
Professionalità e serietà. Ottima scelta
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4
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24 julho 2024
L'acquisto sul sito è stato molto facile, forse andrebbe migliorata l'indicizzazione nella ricerca dei prodotti, perché, vista anche la dimensione vasta del catalogo, non sempre restituisce risultati coerenti. L'assistenza clienti è molto valida e disponibile.
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5
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24 julho 2024
Piatti bellissimi
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5
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24 julho 2024
I articolo è arrivato puntuale sono soddisfatta dell' acquisto
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5
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23 julho 2024
Ottimo
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1
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23 julho 2024
Servizio clienti pessimo, piatti arrivati rotti , oltretutto ho dovuto pagare x rispedire al vostro magazzino, non acquisterò mai piu dal vostro sito
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringrazio per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop e sono spiacente per quanto ci sta segnalando. Come comunicato siamo ben disposti a sostituirle, a titolo gratuito, la merce che ha ricevuto danneggiata. Nel caso in cui la merce non dovesse rispecchiare il suo gusto personale può avvalersi del diritto ricesso.
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5
/5
23 julho 2024
l'ordine rispetta tutte le mie aspettative e la celerità nella consegna è stata più che ottima, imballaggi super!!!! grazie di tutto Mario
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5
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22 julho 2024
Tutto perfetto
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4
/5
22 julho 2024
Consegna veloce, articoli validi . Lo consiglio vivamente .
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1
/5
22 julho 2024
Deluso, ho comperato Tognana pensando alla qualità italiana, con prodotti made in Italy, invece made in Cina. Nella descrizione del prodotto non c'era nessun riferimento a dove veniva prodotto, se avessi voluto prodotti cinesi, cosa a cui non sono interessato, avrei speso un quarto!
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringrazio per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop, la informiamo che tutti i nostri stabilimenti di produzione esteri garantiscono gli stessi standard qualitativi di quelli italiani. Per qualsiasi informazione riguardo i nostri articoli può contattarci tramite mail o al numero di telefono riportati nel nostro sito.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Utilizador Ativado)
Via Capitello, 22
31030 Casier (TV)
Italy
Número de IVA 00475130266
Tel. +39 0422 6721

Fax +39 0422 670144