Toparredi
Recensioni: 106

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4,2
/5
Calcolato su 32 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,7/5  
(su 6 recensioni)
Ultimo mese: 3,4/5  
(su 5 recensioni)

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Ultima recensione: 7 dicembre 2024
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7 dicembre 2024
Specchio secondo le aspettative. Peccato il ritardo di consegna
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1
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27 novembre 2024
Al momento l'esperienza è negativa, mi riservo di modificarla se riceverò un'assistenza adeguata. Ho ordinato un letto completo l' 11/09 e mi viene consegnato il 27/11 perché il corriere scelto è pieno di consegne da effettuare e non può evadere prima. Arriva alle 18.10 di sera, non si sa se devono solo consegnare o anche montare, per tagliare la testa al toro visto, che alle 18:00 l'assistenza telefonica non è più disponibile, mi rendo disponibile a montarlo da sola....peccato che aprendo la confezione mancano i montanti testa/piedi...il corriere non ne sa nulla, ha portato i 5 colli che gli erano stati consegnati. Ora mi chiedo quante notti dovrò dormire sul pavimento visto che avevo già eliminato il mio vecchio letto il giorno prima?
Risposta del venditore
Gentile Monica, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato. Non appena abbiamo preso visione della sua mail, ci siamo attivati immediatamente per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. La informiamo che stiamo facendo tutto il possibile per inviarle il materiale mancante nel minor tempo possibile.
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5
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23 novembre 2024
Super Ware, Lieferzeit etwas lang aber Qualität top
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3
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19 novembre 2024
Abbiamo aspettato un'eternità per avere il letto. Per il resto ok
Risposta del venditore
Gentile Silvia, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace che l'attesa per la consegna del letto sia stata più lunga del previsto. Siamo felici che il resto della sua esperienza sia stato soddisfacente. Per quanto riguarda i tempi di consegna e montaggio, desideriamo chiarire che il letto è stato prodotto nei tempi previsti, ma il ritardo è stato causato dalla logistica legata alla consegna e al montaggio in casa, gestita dal corriere con cui collaboriamo. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e lavoreremo per migliorare il coordinamento con i nostri partner per garantire un servizio più rapido e puntuale in futuro. Grazie ancora per la sua pazienza e per aver scelto TopArredi. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Team TopArredi
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4
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14 novembre 2024
Tutto ok, qualita' prodotto e consegna. Solo tempi di produzione un po lunghi.
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5
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27 settembre 2024
Gran bell'oggetto. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Tempi medio lunghi ma ne vale la pena.
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5
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19 agosto 2024
PROFESSIONALI, PUNTUALI, NIENTE DA DIRE
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4
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31 luglio 2024
Buona, anche se ho dovuto pagare una differenza per un tavolo, perché sul sito avevano sbagliato prezzo
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5
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26 luglio 2024
Très belle table. Ravie de la qualité
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4
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17 luglio 2024
Le produit est magnifique et le service client très réactif. Le transporteur pour la livraison en France en revanche n'est pas aidant et les informations communiquées ne sont pas bonnes. Il manque également peut-être une évolution du traitement de la commande que nous pourrions suivre en ligne. On passe directement de commandé à livré sans information sur la fabrication "en cours". Merci
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1
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15 luglio 2024
il colore del tessuto non corrisponde al Imagine.
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5
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10 luglio 2024
Ottima esperienza! Azienda e prodotti consigliatissimi!
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5
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24 giugno 2024
Nous avons acheté un lit. Très bonne qualité. C'est déjà 2ème fois qu'on commande chez eux. Livraison sans problème. À conseiller.
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5
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6 giugno 2024
La tavola è molto bella. Consegna senza problema.
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5
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6 giugno 2024
Tutto è stato bene. Corriere puntuale, merce incolume. È chiaro che il termine di realizzazione sempre è un estimo.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Progettazione d'interni e vendita di arredamenti made in Italy.

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31018 Francenigo (Treviso)
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